บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน เร่งเกมบัตร Co-brand หวังกระตุ้นลูกค้าหันมาใช้เป็นบัตรหลัก จับอินไซต์ลูกค้าที่มองหาสิทธิประโยชน์ตรงความสนใจและใช้ได้จริง ปรับกลยุทธ์คะแนนพิเศษเจาะกลุ่มสินค้าและแบรนด์ที่อยู่ในกระแส ดันยอดใช้จ่ายบางแคมเปญพุ่ง 1,400% พร้อมตั้งเป้ายอดใช้จ่ายปี 2569 โต 7% แตะ 1.4 แสนล้านบาท
ชีวิน ปราชญานุพร กรรมการผู้จัดการ บริษัท เจเนอรัล คาร์ด เซอร์วิสเซส จำกัด ผู้ให้บริการบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน เปิดเผยว่า จากการวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการใช้จ่ายของสมาชิกบัตร พบว่าผู้บริโภคให้ความสำคัญกับสิทธิประโยชน์ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง มีความคุ้มค่าสูง และตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่เปลี่ยนแปลงไป รวมถึงสิทธิประโยชน์ที่สอดรับกับเทรนด์และความนิยมของตลาด
บริษัทจึงนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้ในการพัฒนาสิทธิประโยชน์ของ “บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน” โฉมใหม่ โดยเพิ่มการสะสมคะแนน The 1 สูงสุด 4 เท่า พร้อมมอบส่วนลดสูงสุด 10% ในกลุ่มธุรกิจเครือเซ็นทรัล ควบคู่กับการเปิดตัวสิทธิประโยชน์ใหม่ “T1 Dynamic Points พอยต์แบบใหม่ ให้ได้มากกว่า” ซึ่งมอบคะแนน The 1 ในอัตราพิเศษทุกวันที่ 15 ของเดือน สำหรับหมวดสินค้าหรือแบรนด์ที่อยู่ในกระแสนิยมและร่วมรายการ
กลยุทธ์ดังกล่าวได้รับการตอบรับจากสมาชิกและช่วยกระตุ้นการใช้จ่ายผ่านบัตรอย่างมีนัยสำคัญ โดยในช่วงแคมเปญ Dynamic Points ที่มอบคะแนน The 1 สูงสุด 20 เท่า สำหรับการซื้อสินค้าแบรนด์ชั้นนำที่ Luxe Galerie เซ็นทรัลชิดลม เมื่อวันที่ 15 กรกฎาคม 2568 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเพิ่มขึ้นถึง 760%
ขณะที่แคมเปญล่าสุดเมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2569 มียอดใช้จ่ายเติบโตถึง 1,400% สะท้อนศักยภาพของกลยุทธ์การนำข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคมาออกแบบสิทธิประโยชน์เพื่อกระตุ้นการใช้จ่าย โดยเฉพาะในกลุ่มสินค้าลักชัวรี่ ซึ่งยังคงมีการเติบโตแม้เผชิญความท้าทายจากภาวะเศรษฐกิจ
"ความโดดเด่นของสิทธิประโยชน์ T1 Dynamic Points ที่มอบคะแนนเดอะวันพิเศษทุกวันที่ 15 ของเดือนในหมวดสินค้าที่ร่วมรายการในแต่ละเดือน สามารถตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ความสนใจเฉพาะบุคคลของกลุ่มลูกค้าได้อย่างแม่นยำและยังช่วยสร้างสีสันการตลาดอย่างต่อเนื่อง เราเชื่อมั่นว่าจะสามารถรุกตลาดบัตรเครดิต Co-brand ได้มากขึ้น พร้อมตั้งเป้ายอดใช้จ่ายผ่านบัตรตลอดปี 2569 จะโตเพิ่ม 7% YoY อยู่ที่ 1.4 แสนล้านบาท"
อย่างไรก็ตาม บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ยังเผยข้อมูลด้วยว่า ณ เดือนมิถุนายน 2569 ที่ผ่านมา มีส่วนแบ่งตลาดคิดเป็น 5.8% หรือคิดเป็นเกือบ 2 เท่า เทียบกับปี 2560 ซึ่งเป็นปีที่เริ่มเปิดตัวบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน เป็นครั้งแรก
อีกทั้ง ณ เดือนสิงหาคม 2569 บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน ยังมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรแล้วถึง 8.95 หมื่นล้านบาท (เติบโต 7% เทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน) และมียอดบัญชีลูกค้าใหม่เพิ่มจากช่วงเดียวกันของปีก่อน 8% อยู่ที่ 59,000 บัญชี
ภาพ : บัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน
เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ : ความเร็วสำคัญต่อการช้อป! Shopee เปิดตัว 2 บริการใหม่ ส่งของสด-ของชำใน 1 ชั่วโมง และ Telepharmacy เชื่อมต่อเภสัชกรออนไลน์
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine
