GXS Bank ธนาคารดิจิทัลซึ่งเป็นโปรเจ็กต์ Joint Venture ระหว่างบริษัท Grab Holdings และ Singtel บริษัทโทรคมนาคมยักษ์ใหญ่จากประเทศสิงคโปร์ เปิดตัวผลิตภัณฑ์ทางการเงินตัวแรกเมื่อวันพุธที่ผ่านมา ซึ่งนับเป็นเวลา 2 ปีหลังจากที่ได้รับใบอนุญาตประกอบการจาก Monetary Authority of Singapore ธนาคารกลางของสิงคโปร์
ธนาคาร GXS มุ่งเน้นการให้บริการทางการเงินแก่ลูกค้าทุกประเภทซึ่งรวมถึงกลุ่มคนที่ไม่สามารถเข้าถึงสถาบันการเงิน โดยวางแผนพัฒนาและยกระดับเทคโนโลยีของทั้งสองบริษัทที่เป็นผู้ร่วมค้า ปัจจุบัน ทั้ง Grab และ Singtel มีแพลตฟอร์มที่มีการเข้าถึงผู้ใช้ซึ่งเป็นชาวสิงคโปร์มากกว่า 3 ล้านคน ผลิตภัณฑ์ทางการเงินที่ธนาคารเพิ่งเปิดตัวล่าสุดนั้นถูกนำเสนอในรูปแบบของบัญชีออมทรัพย์ที่ให้สิทธิประโยชน์แก่ลูกค้าเป็นดอกเบี้ยเงินฝากรายวันที่ไม่มีเงื่อนไขกำหนดเงินฝากขั้นต่ำ ทาง Charles Wong ซีอีโอของธนาคาร GXS กล่าวว่าบริษัทได้ทำการเพิ่มประสิทธิภาพของบัญชีเงินฝากไว้เพื่อตอบโจทย์และรองรับความต้องการของเหล่าผู้ประกอบการ, ผู้ประกอบอาชีพอิสระรวมถึงกลุ่มคนที่เพิ่งเข้าทำงาน “ในเวลาหลายเดือนที่ผ่านมานี้ เราพยายามแก้ไขและขจัดอุปสรรคที่ทำให้กลุ่มผู้บริโภคและธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถบรรลุเป้าหมายตามที่ได้วางไว้ เช่น การสร้างความมั่งคั่งหรือการเข้าถึงสินเชื่อ” Wong กล่าวไว้ในคำแถลงการณ์ของบริษัท เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา ธนาคารกลางของประเทศมาเลเซียได้ให้ใบอนุญาตเพื่อดำเนินธุรกิจธนาคารดิจิทัลแก่โปรเจ็กต์กิจการค้าร่วมระหว่างบริษัท Grab, Singtel และ Kuok Brothers จากมาเลเซียที่ก่อตั้งโดยโดย Robert Kuok โดยในช่วงเวลาดังกล่าว ธนาคาร GXS ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานที่กำกับดูแลธุรกิจธนาคารดิจิทัลมาแล้วถึง 5 ใบ จากรายงานผลประกอบการในครึ่งปีแรกของ 2022 Grab สูญเสียกำไรถึง 970 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในขณะที่ตัวเลขจากระยะเวลาเดียวกันของปีที่แล้วอยู่ที่ 1.4 พันล้านเหรียญ นอกจากนี้ ธุรกิจให้บริการเรียกรถและเดลิเวอรี่ยังไม่สามารถคืนกำไรให้แก่บริษัทได้ อย่างไรก็ตาม รายได้ของบริษัทในครึ่งแรกของปีนี้เพิ่มขึ้นเป็นร้อยละ 39 อยู่ที่ 549 ล้านเหรียญ โดยมีสัดส่วนที่มาจากธุรกิจการเงินอยู่ที่ร้อยละ 4.3 เป็นจำนวนเงิน 24 ล้านเหรียญ จากรายได้สุทธิของบริษัท ซึ่งนับเป็นอัตราที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดจากปี 2021 ในจำนวนร้อยละ 71.4 Nirgunan Tiruchelvam หัวหน้าทีมวิจัยฐานลูกค้าจาก Tellimer Research กล่าวว่าธุรกิจธนาคารดิจิทัลเป็นเหมือน “ทางเชื่อมในอุดมคติ” ที่จะนำพาบริษัทไปสู่การขยายธุรกิจไปยังภาคการเงิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงบริบทของประเทศสิงคโปร์ซึ่งเป็นหนึ่งในประเทศที่มีการใช้สมาร์ทโฟนทำธุรกรรมมากที่สุดในโลก Tiruchelvam ยังได้กล่าวเพิ่มเติมว่า “บริการเรียกรถและส่งอาหารนั้นยังคงเป็นที่มาของรายได้หลักของ Grab แต่ดูเหมือนว่าตลาดยังคงให้ความสำคัญกับธุรกิจธนาคารดิจิทัลเมื่อดูจากมูลค่าธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด” Anthony Tan และ Hooi Ling Tan ร่วมกันก่อตั้งบริษัท Grab ในปี 2012 เพื่อเปิดตัวแอปพลิเคชันที่ให้บริการเรียกรถแท็กซี่ ซึ่งภายในเวลาต่อมาได้เติบโตเป็นซูเปอร์แอปที่มาพร้อมกับบริการหลากหลายบนแพลตฟอร์ม ปัจจุบัน Grab เปิดให้บริการในพื้นที่ 480 เมือง จาก 8 ประเทศในแถบภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แปลและเรียบเรียงโดย สิรินนรี อ๋องสกุล จากบทความ Grab-Led GXS Bank Launches First Digital Product In Singapore อ่านเพิ่มเติม:ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine