TikTok แอปพลิเคชันแชร์วิดีโอที่พัฒนาขึ้นในประเทศจีน แซงหน้า Facebook ขึ้นแท่นแอปที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุด จากผลการสำรวจทั่วโลกในปี 2020
หลังจากที่ ByteDance เปิดตัว
TikTok เวอร์ชันสากลในปี 2017 ก็ได้รับความนิยมแซงหน้า Facebook, WhatsApp, Instagram และ Facebook Messenger แม้แต่ในสหรัฐอเมริกา
"ฉันชอบวิดีโอของศิลปินที่ไม่ได้ไลฟ์สดอีกต่อไปเพราะวิกฤตโรคระบาดครั้งใหญ่" Nina วัย 37 ปีจาก Portland ในสหรัฐฯ กล่าว
อย่างไรก็ดี ยังมีกลุ่มคนเชื่อว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่แชร์กับ TikTok นั้นไม่ปลอดภัย ด้วยเหตุนี้ในปี 2020 อดีตประธานาธิบดี
Donald Trump จึงได้ออกมาเรียกร้องให้บริษัทขายกิจการในสหรัฐฯ หรือแบนแอปดังกล่าวเสีย ทว่าความนิยมของแอปยังคงเพิ่มขึ้นในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ และขึ้นแท่นแอปที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดในยุโรป อเมริกาใต้ และสหรัฐอเมริกา
แต่ในที่สุด Joe Biden ผู้สืบทอดตำแหน่งของ Trump ถอนคำสั่งผู้บริหารระดับสูงของประธานาธิบดีท่ามกลางความไม่แน่นอนต่างๆ
ทั้งนี้ ในขณะที่ The Financial Times รายงานเมื่อวันอาทิตย์ว่า ByteDance ได้ฟื้นแผนที่จะเดินหน้าเข้าสู่ตลาดหลักทรัพย์ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าอีกครั้ง โฆษกของบริษัทได้กล่าวกับ Nikkei Asia เมื่อวันจันทร์ว่าบทความนี้ "ไม่ถูกต้อง" โดยยืนยันว่า ปัจจุบัน บริษัทไม่มีแผนสำหรับการเข้าตลาดหุ้น
ด้าน
Likee แอปของจีนซึ่งเป็นคู่แข่งของ TikTok ก็ได้พัฒนาวิดีโอสั้นๆ ที่หลายบริษัทใช้เพื่อการตลาด และติดอันดับที่ 8 แอปที่มียอดดาวน์โหลดระดับโลกเช่นกัน
เมื่อต้นปี 2021
WhatsApp ประกาศว่าจะแชร์ข้อมูลการส่งข้อความกับ Facebook ที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบระหว่างผู้ใช้และบริษัท แม้ว่า WhatsApp จะได้ให้สัญญาไว้ว่าจะปกป้องข้อมูลเกี่ยวกับการสื่อสารระหว่างเพื่อนและครอบครัว แต่เหตุการณ์นี้ก็ได้ทำให้ผู้ใช้บางคนเลือกที่จะย้ายไปใช้แอปอื่น
จากแนวโน้มดังกล่าว
Telegram ซึ่งเป็นแอปส่งข้อความที่พัฒนาขึ้นในรัสเซีย แต่ปัจจุบันตั้งอยู่ในเยอรมนี ได้เลื่อนขึ้นเป็นอันดับที่ 7 เพราะผู้ใช้สามารถปรับการตั้งค่าเพื่อลบข้อความโดยอัตโนมัติหลังจากระยะเวลาที่กำหนด ทำให้แอปนี้ได้รับความนิยมเป็นพิเศษจากผู้ประท้วงในฮ่องกงและไทยที่ต้องการปฏิบัติการภายใต้การควบคุมของภาครัฐ
ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้รับความพึงพอใจในการใช้โซเชียลมีเดียอย่างสะดวกสบาย แต่ความเป็นส่วนตัวได้กลายเป็นข้อกังวลมากขึ้นเมื่อ
“แนวทางของบริษัทในการจัดการข้อมูลจะกลายเป็นปัจจัยในการตัดสินใจของผู้บริโภค" Shinichi Yamaguchi รองศาสตราจารย์ของ Center for Global Communications กล่าวกับ Nikkei
ด้าน
Discord แอปโทรออกด้วยเสียงที่ก้าวขึ้นไปอยู่ในอันดับที่ 7 โดยเป็นที่นิยมในหมู่นักเล่นเกมในการแชทออนไลน์ ทั้งยังได้รับทุนสนับสนุนจาก Sony Group และเตรียมเดินหน้ารับเงินลงทุนจากภายนอกมากขึ้น
ขณะที่
Douyin จาก เป็นที่นิยมสำหรับเนื้อหาด้านดนตรี การเต้น และความบันเทิงทั่วไป แต่
Douyin Volcano Edition จะนำเสนอวิดีโอจากชีวิตประจำวัน ซึ่งหมายรวมถึงเหตุการณ์ที่ผู้คนล้มลงบนถนนและอุบัติเหตุอื่นๆ และ
WeShow ของ Tencent เน้นวิดีโอเกมและการถ่ายทอดการเล่นเกมของคนดัง
ทั้งนี้ ในบรรดาแอปใหม่
Little Red Book มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับ 5 ซึ่งเป็นการรวมเครือข่ายสังคมออนไลน์เข้ากับอี-คอมเมิร์ซ อาทิเช่น เครื่องสำอาง แฟชั่น ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารและสินค้าอุปโภคบริโภค เพราะสำหรับในประเทศจีน การบอกต่อเป็นเรื่องสำคัญ โดยเฉพาะในหมู่ผู้หญิง
“ฉันอ่านรีวิวเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ทุกวัน” ผู้ใช้หญิงในกรุงปักกิ่งกล่าว
เครือข่ายออนไลน์เป็นที่นิยมโดยเฉพาะในกลุ่มเจเนอเรชั่น Z หรือ Zoomers ที่เกิดในช่วงครึ่งหลังของปี 1990 เห็นได้จาก
Soul แอปอันดับ 10 ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์วิเคราะห์บุคลิกภาพของผู้ใช้ผ่านการทดสอบทางจิตวิทยา จากนั้นจะจับคู่กับผู้อื่นที่มีโปรไฟล์คล้ายคลึงกัน ซึ่งความแตกต่างที่สำคัญจากแอปจัดหาคู่แบบดั้งเดิม คือ ผู้คนไม่ได้ถูกเลือกโดยพิจารณาจากภาพใบหน้าของพวกเขา และผู้คนต่างใช้แอปนี้เพื่อจับคู่หรือเพียงแค่หาเพื่อนใหม่เท่านั้น
นอกจากนี้วิดีโอสั้นที่กำลังได้รับความนิยมในส่วนอื่นๆ ของเอเชีย ได้แก่
Snack Video แอปจาก Kuaishou ของจีน ที่มียอดดาวน์โหลดมากที่สุดเป็นอันดับ 6 ในเอเชียแปซิฟิก โดยมีฟีเจอร์หลักคือ การไลฟ์ขายสินค้า ซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างการแพร่ภาพวิดีโอและการช็อปปิ้งออนไลน์ ทำให้บริษัทต่างๆ หันมาใช้ประโยชน์เพื่อเพิ่มยอดขายในช่วงการระบาดของโควิด-19
ด้าน
Line ซึ่งเป็นที่นิยมโดยเฉพาะในประเทศไทย ถูกผลักออกจากอันดับโลกท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงจากผู้เล่นใหม่ แต่ในญี่ปุ่น Line สามารถขึ้นครองส่วนแบ่งอันดับ 1 ของตลาด และกำลังเดินหน้าพัฒนาตัวเองขึ้นเป็น Super App ด้วยการปรับปรุงฟังก์ชันการชำระเงิน
โดยในช่วงโควิด-19 เจ้าหน้าที่จังหวัดโอซากะได้ใช้ Line เป็นช่องทางสำหรับการจองวัคซีน ขณะที่รัฐบาลท้องถิ่นอื่นๆ ในญี่ปุ่นใช้เป็นช่องทางในการการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารอย่างกว้างขวาง จนทำให้เป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างพื้นฐานในชีวิตประจำวันมากขึ้น อย่างไรก็ตาม ผู้รับเหมาในจีนถูกค้นพบว่าสามารถดูข้อมูลผู้ใช้ของญี่ปุ่นได้ ทำให้การรักษาความปลอดภัยเป็นเรื่องที่น่ากังวลมากขึ้น
นอกจากนี้ Pairs แอพจับคู่ในสหรัฐอเมริกา ที่ได้รับการพัฒนาขึ้นในญี่ปุ่น ยังก้าวขึ้นมาอยู่ในอันดับที่ 8 ซึ่งล่าสุดในเดือนเมษายน 2020 ได้มีการเพิ่มฟังก์ชันการออกเดททางไกล เพื่อให้ผู้คนสามารถรักษาความสัมพันธ์ที่โรแมนติกได้จากที่บ้าน “ฉันเริ่มใช้บริการเพราะไม่สามารถพบปะผู้คนจริงๆ ในช่วงวิกฤตโรคระบาด” พนักงานออฟฟิศชายคนหนึ่งวัย 20 ปีกล่าว
“ระยะเวลาการรับชม Tiktok ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรยาวนานกว่า YouTube สะท้อนให้เห็นว่า วิดีโอสั้นจะยังคงดึงดูดความสนใจต่อไป" Chuzen Kin ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ App Annie บริษัทด้านการตลาดของแอปพลิเคชันกล่าวกับ Nikkei ขณะที่เขาวิเคราะห์แนวโน้ม
"ในแง่ของเนื้อหา ดนตรีและคอมเมดี้กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น" เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้เสียงเป็นตัวกลางในการสื่อสารที่กำลังได้รับความนิยมอย่าง
Clubhouse ที่เข้าสู่ญี่ปุ่นและสหรัฐอเมริกาในช่วงต้นปี 2021
แปลและเรียบเรียงจากบทความ TikTok overtakes Facebook as world's most downloaded app โดย ชญาน์นัทช์ ธนินท์พงศ์ภัค เผยแพร่บน NikkeiAsia.com
อ่านเพิ่มเติม:
Kumar Mangalam Birla มหาเศรษฐีพันล้าน เผยถึงวิกฤตทางการเงินใน Vodafone Idea
