ในธุรกิจเคมีภัณฑ์เพื่อการก่อสร้าง ซึ่งเต็มไปด้วยองค์ความรู้ด้านวิศวกรรมและมาตรฐานทางเทคนิคที่ซับซ้อน ชื่อของไพร์ม คอนสตรัคทีฟ โปรดักส์ แอนด์ เซอร์วิส ภายใต้การนำของ ธภัทร ชูสกุลธนะชัย ถือเป็นข้อพิสูจน์ว่าความสำเร็จในธุรกิจนี้ไม่ได้ขึ้นอยู่กับพื้นฐานความรู้เดิมเสมอไป หากแต่อยู่ที่ความสามารถในการเรียนรู้ มองเห็นโอกาส และกล้าสร้างแนวทางใหม่ในแบบของตัวเอง
ธภัทรเรียนจบปริญญาตรีในฐานะนักศึกษาสังคมศาสตร์เอกประวัติศาสตร์และปริญญาโทด้านการบริหารธุรกิจ ศาสตร์ความรู้ที่ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับเคมีภัณฑ์เลยแม้แต่น้อย แต่เมื่อมีโอกาสได้ทำงานกับบริษัทเคมีภัณฑ์เพื่อการก่อสร้างที่ติวเข้มความรู้ด้านวิศวกรรมอย่างเข้มข้น ตั้งแต่โครงสร้างอาคาร คอนกรีต เหล็ก ระบบพื้น ไปจนถึงงานผนัง นั่นจึงเป็นจุดเริ่มต้นที่พาเธอก้าวเข้าสู่วงการนี้ และต่อยอดมาเป็นธุรกิจของตัวเองจนถึงปัจจุบัน
ก่อนนี้ หลังทำงานด้านการขายและบริหารทีมมาสักพัก ธภัทรเริ่มมองเห็นข้อจำกัดสำคัญของอุตสาหกรรมนี้ นั่นคือผู้จำหน่ายวัสดุก่อสร้างและผู้รับเหมาติดตั้งมักเป็นคนละบริษัท เมื่อเกิดปัญหาหลังส่งมอบงาน ไม่ว่าจะเป็นสีเสื่อม ระบบกันซึมรั่ว หรือคุณภาพงานที่ไม่ได้มาตรฐาน มักไม่ได้รับการแก้ไขที่รวดเร็วและตรงจุดมากพอ ขณะที่ลูกค้าต้องแบกรับทั้งค่าเสียเวลาและค่าใช้จ่ายในการแก้ไขเอง นำมาสู่คำถามที่เธอตั้งไว้กับตัวเองว่า หากมีผู้รับผิดชอบตั้งแต่ต้นจนจบเพียงรายเดียว ปัญหาเหล่านี้จะลดลงหรือไม่
แนวคิดนี้กลายเป็นจุดกำเนิดของธุรกิจ ที่ไม่ได้เป็นเพียงการสร้างบริษัทที่จำหน่ายวัสดุกันซึม แต่ยังเป็นหนึ่งในผู้ผลักดันแนวคิด One-Stop Service ที่ดูแลลูกค้าตั้งแต่การคัดเลือกผลิตภัณฑ์ การออกแบบระบบ ไปจนถึงการติดตั้งและรับประกันผลงานภายใต้ผู้รับผิดชอบรายเดียว ไม่ว่า การนำเข้าสินค้า การพัฒนาแบรนด์ การให้คำปรึกษา ออกแบบระบบ ไปจนถึงติดตั้งด้วยทีมงานของบริษัทเอง พร้อมรับประกันผลงานยาวนานถึง 10 ปี สำหรับเธอนี่ไม่ใช่เพียงรูปแบบการให้บริการ แต่คือวิธีสร้างความเชื่อมั่นระยะยาว
แม้บริษัทจะตั้งเป้าเติบโตชัดเจนทั้งผลประกอบการและโครงการ แต่สิ่งที่ธภัทรให้ความสำคัญที่สุดคือการเป็นที่ปรึกษาที่ลูกค้าไว้วางใจ มากกว่าเป็นเพียงผู้ขายสินค้า เธอยึดหลักการแข่งขันอย่างเป็นธรรม ไม่โจมตีคู่แข่ง และมองว่าความน่าเชื่อถือสร้างขึ้นจากการรักษาคำมั่นสัญญาในทุกโครงการ “ธุรกิจที่เติบโตได้อย่างยั่งยืน ไม่ได้เกิดจากการขายเก่งที่สุด แต่เกิดจากการเป็นคนที่พูดแล้วทำ และรับผิดชอบในสิ่งที่ตัวเองสัญญาไว้"
ตลอด 16 ปีของการสร้างธุรกิจ ไพร์ม คอนสตรัคทีฟ โปรดักส์ แอนด์ เซอร์วิส ยังคงเติบโตควบคู่ไปกับความไว้วางใจของลูกค้า ทำให้ชื่อของธภัทรได้รับการยอมรับในฐานะนักธุรกิจหญิงที่ยึดถือหลัก "ความรับผิดชอบ" ให้กลายเป็นคุณค่าที่สร้างความยั่งยืนให้ธุรกิจได้อย่างแท้จริง
นอกจากนี้ อีกสิ่งที่มีบทบาทสำคัญในชีวิตของเธอตอนนี้คือการฝึกสมาธิอย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้เธอก้าวผ่านวิกฤตหลายช่วงในชีวิตมาได้ "สมาธิไม่ได้ช่วยแค่เรื่องจิตใจ แต่ช่วยให้เรามองเห็นทั้งโอกาส ข้อผิดพลาด และทางออกของปัญหาได้ชัดขึ้น" เธอกล่าว
ช่องทางการติดต่อ
Website : https://petromusprime.com/
