ประเด็นเกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์ (AI) อันเป็นที่พูดถึงกันในทุกวันนี้ยังคงวนเวียนเกี่ยวกับงานที่ AI สามารถเข้ามาแทนที่ แต่เครื่องมือใหม่ล่าสุดจาก Generative AI เหล่านี้ก็อาจช่วยให้คุณหางานได้ด้วยเช่นกัน
LinkedIn, Adzuna และ Rezi เผยว่าฟีเจอร์หรือเครื่องมือใหม่ของพวกเขาไม่ใช่เพียงแค่การช่วยเสริมความแกร่งในการส่งใบสมัครงานของคุณหากแต่ยังช่วยในการตัดสินใจต่างๆ เกี่ยวกับงาน แม้กระทั่งเรื่องของการลาออก
“AI ถูกนำมาใช้อย่างกว้างขวางในหลายขั้นตอน” ของการวางแผนอาชีพ James Neave หัวหน้าฝ่ายวิทยาการข้อมูลจากแพลตฟอร์มหางาน Adzuna กล่าว
ในยุคเทคโนโลยี AI รุ่งเรือง ไม่ว่าจะ ChatGPT ของ OpenAI และ Bard ของ Google ที่ได้ปะทุจนกลายเป็นศึก AI อันดุเดือด เครื่องมือเกี่ยวข้องกับงานมากมายถูกพัฒนาโดยใส่ฟีเจอร์ AI เพิ่มเข้ามา โดย 46% ของผู้มองหางานจำนวน 2,153 คนที่เข้าร่วมทำแบบสำรวจของ Resume Builder เผยว่า พวกเขาใช้ ChatGPT เขียนเรซูเม่และจดหมายสมัครงาน
Nitzan Pelman ผู้ก่อตั้งและซีอีโอแห่ง Climb Hire แพลตฟอร์มไม่แสวงหาผลกำไรที่ช่วยให้ลูกจ้างได้เรียนรู้ทักษะใหม่และมองหางานใหม่ กล่าวว่า เครื่องมือ AI สามารถนำมาใช้ให้เกิดประโยชน์แก่ลูกจ้างงานต้องการทักษะต่ำกว่า (lower-skilled workers)
“เสมียนที่ Trader Joe s ไม่ได้รู้ตลอดหรอกว่าทักษะของพวกเขาคืออะไร” Pelman ว่า “หากพวกเขารู้ที่จะบอก ChatGPT ว่าพวกเขาทำอะไรกันบ้าง มันสามารถช่วยแปลข้อมูลเหล่านั้นออกมาเป็นทักษะ” ซึ่งจะช่วยให้พวกเขาก้าวไปสู่อาชีพที่ดีขึ้นได้ เธอกล่าว
แต่ทั้งนี้ ผู้จัดการที่ดูแลการจ้างงานรวมถึงบริษัทต่างๆ ไม่ยินดีกับการนำเทคโนโลยีมาใช้งานตรงนี้เท่าใดนัก Pelman บอกว่า ผู้ใช้ AI ควรจะยังพิจารณาผลลัพธ์ที่ได้จากการใช้ Generative AI ด้วยตัวเอง “คุณควรใช้การคิดเชิงวิพากษ์ของตัวเองเพื่อไตร่ตรองว่าสิ่งนี้เชื่อถือได้หรือไม่”
ด้านล่างนี้คือบรรดา AI ช่วยหางานต่างๆ ล่าสุด มาดูกันว่ามีตัวไหนที่น่าสนใจบ้าง
LinkedIn : ซอฟต์แวร์ขับเคลื่อนโดย AI ช่วยในการร่างข้อความถึงผู้จัดการคัดคนเข้าทำงาน
การเข้าถึงผู้จัดการที่ดูแลการจ้างงานอาจเป็นเรื่องน่าหวาดหวั่น ควรจะเขียนข้อความอย่างไรดี? ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมเป็นต้นมา LinkedIn นำ Generative AI มาใช้ช่วยเหลือสมาชิกระดับพรีเมียมร่างข้อความส่วนตัวในการติดต่อหาผู้มีหน้าที่คัดคนเข้าทำงานบน LinkedIn
จากโพสต์ของ Ora Levit ผู้อำนวยการอาวุโสด้านการบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ และหัวหน้าฝ่าย Core Growth ฟีเจอร์ใหม่นี้เป็นส่วนเสริมของเครื่องมือการเขียนขับเคลื่อนโดย AI ของแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้งานยกระดับโปรไฟล์ของตนเอง
“การปรับแต่งยังคงสำคัญ” Levit กล่าวผ่านข้อความที่โพสต์
“ดังนั้นขอให้สละเวลาตรวจทานและแก้ไขฉบับร่างเพื่อสร้างความเป็นเอกลักษณ์ของคุณและถ่ายทอดสิ่งที่คุณต้องการจะสื่ออ จากนั้นจึงค่อยส่งให้ผู้จัดการคัดคนเข้าทำงาน เข้าใกล้โอกาสถัดไปของคุณไปอีกก้าว”
NAV: เพิ่มคะแนนเครดิตให้งานของคุณ
NAV ก่อตั้งโดยสองสามีภรรยา Heather และ Howard Matalon โดยในเดือนมิถุนายน NAV ได้นำ Generative AI และอัลกอริทึมมาใช้ในการให้คะแนนอาชีพหรืองานต่างๆ ผู้ใช้งานต้องทำแบบประเมินออนไลน์ของ NAV ให้เสร็จสิ้นเพื่อรับคะแนนและรับข้อเสนอแนะว่าควรเปลี่ยนงานหรือยัง
ทั้งนี้ ให้คิดถึงการให้คะแนนที่ว่า คุณมีความก้าวหน้าและประสบความสำเร็จในเส้นทางอาชีพได้ดีแค่ไหน ซึ่ง Howard Matalon กล่าวว่า “มันเป็นเรื่องของการได้รับคำวิจารณ์ที่จำเป็นจากมุมมองด้านทรัพยากรมนุษย์ที่ตรงจุดสำคัญเกี่ยวกับเส้นทางอาชีพของคุณ”
เพื่อให้ทุกอย่างเป็นเรื่องเฉพาะบุคคล เขากล่าวว่า NAV ยังมีโค้ชอาชีพที่เป็นมนุษย์จริงๆ ช่วยผู้ใช้งานวิเคราะห์ผลลัพธ์และให้คำปรึกษา
Adzuna : ให้ AI ช่วยคุณเตรียมตัวสัมภาษณ์
เมื่อเดือนมิถุนายน แพลตฟอร์มจัดหางานรายนี้ได้เปิดตัว Prepper เครื่องมือช่วยเตรียมพร้อมสำหรับสัมภาษณ์งานที่ใช้ Generative AI คิดคำถามและมอบคำวิจารณ์ให้คุณ ช่วง 10 วันแรก มีผู้ใช้งานเครื่องมือนี้กว่า 2,000 คนต่อวัน AI ไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับ Adzuma เพราะเครื่องมือประเมินเรซูเม่ของทางแพลตฟอร์มก็มีการใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) มาตั้งแต่ปี 2014
ในการใช้งาน Prepper ผู้หางานจะได้พบกับแบบจำลองทางภาษาขนาดใหญ่พร้อมด้วยรายละเอียดของงานที่พวกเขากำลังจะไปสัมภาษณ์ Prepper จะสร้างชุดคำถามเฉพาะตามเนื้อหาของงานและบริษัท ผู้ใช้งานป้อนคำตอบเข้าไป และเครื่องมือนี้จะให้คำวิจารณ์คำตอบต่างๆ พร้อมคำแนะนำ
James Neave หัวหน้าฝ่ายวิทยาการข้อมูลของ Adzuna เผยว่าทางบริษัทกำลังมีแผนการขยายความสามารถของเครื่องมือนี้ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามาถตอบคำถามสัมภาษณ์เหล่านี้ได้โดยใช้เสียง
“มันทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเสริมสร้างความมั่นใจ” Neave กล่าว โดยชี้ว่า Prepper ช่วยบรรเทาความวิตกกังวลก่อนการสัมภาษณ์งานได้
Cover Letter Copilot : บริการฟรีช่วยงานสุดท้าทาย
ไม่มีใครชอบเขียนจดหมายสมัครงาน การมีบริการช่วยเขียนอาจฟังดูดีกว่า แต่มันก็มักจะมาพร้อมค่าธรรมเนียม โดย Cover Letter Copilot ของ Ben Broch ซึ่งใช้ Generative AI ที่มีการเปิดตัวต้นเดือนกรกฎาคมเปิดให้บริการฟรี
Broch ผู้มีพื้นเพด้านบริการจัดการผลิตภัณฑ์กล่าวว่าผู้ใช้งานไม่จำเป็นต้องป้อนข้อมูลให้ ChatGPT ทีละอย่าง ผู้หางานสามารถอัปโหลดเรซูเม่และรายละเอียดงานขึ้นไป แล้วเครื่องมือนี้จะสร้างจดหมายสมัครงานเฉพาะออกมา
อย่างไรก็ตาม Broch บอกว่ามันทำหน้าที่ตั้งต้นเท่านั้น “ผมไม่อยากให้มันเป็นแบบ แค่กดปุ่มแล้ว AI ก็จัดให้ทุกอย่าง” เขากล่าว “อันที่จริงมันต้องให้ความรู้สึกเหมือนมีนักบินผู้ช่วยขณะที่คุณเป็นผู้บังคับบัญชา”
Rezi : เครื่องมือเขียนจดหมายลาออกให้คุณได้ไปแล้วไปลับ
เครื่องมือสร้างเรซูเม่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี GPT ของ Rezi เป็นหนึ่งในตัวเลือกยอดนิยมของบรรดาผู้มองหางาน แต่เครื่องมือใหม่ที่เพิ่งเปิดตัวเมื่อปีที่ผ่านมาของพวกเขากำลังดึงดูดความสนใจจากคนอยากลาออก
เครื่องมือเขียนจดหมายลาออก อันเป็น AI ตัวใหม่ของบริษัทใช้ Machine Learning ในการสร้างข้อความสุดเรียบง่ายแต่ฟังดูเป็นมืออาชีพในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ทั้งหมดที่คุณต้องทำก็แค่ใส่ข้อมูลพื้นฐานอย่างชื่อบริษัท ตำแหน่งงาน วันสุดท้ายที่ทำงาน เหตุผลในการลาออก และลายเซ็น
เครื่องมือนี้มีผู้ใช้งานแล้วกว่า 315,000 คน และมีเทมเพลตเฉพาะสำหรับแต่ละอาชีพ เช่น ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ เลขานุการด้านกฎหมาย และอื่นๆ อีกมากมาย
แปลและเรียบเรียงจาก Five AI Tools To Help With Your Job Search—Or With Helping You Quit ซึ่งเผยแพร่บน forbes.com
อ่านเพิ่มเติม : เมื่อ “เพชรสังเคราะห์” จากห้องแล็บ ตอบโจทย์ “คนดัง” และสิ่งแวดล้อม
ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine