FORBES_MAY_ISSUE_2024

<h2>เซเว่น-อีเลฟเว่น กว่า 14,500 สาขาทั่วไทย เพิ่มตัวเลือกการชำระเงิน 13 อี-วอลเล็ทจากต่างประเทศผ่านอาลีเพย์พลัส (Alipay+) เพื่อความสะดวกในการชำระค่าสินค้าและบริการแก่นักท่องเที่ยวจากทั่วโลกได้มากยิ่งขึ้น </h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อาลีเพย์พลัส ได้ขยายเครือข่ายพันธมิตรผู้ให้บริการอี-วอลเล็ทต่างประเทศ รองรับการชำระเงินค่าสินค้าที่เซเว่น-อีเลฟเว่น&nbsp;&nbsp;(7-Eleven) กว่า 14,500 สาขาทั่วประเทศในไทย โดยอี-วอลเล็ทที่รองรับการชำระเงินได้แก่ MyPB by Public Bank Berhad จากมาเลเซีย, Naver Pay และ Toss Pay จากเกาหลีใต้, Changi Pay และ OCBC Digital จากสิงคโปร์ , GCash จากฟิลิปปินส์, Hipay จากมองโกเลีย , MPay จากเขตบริหารพิเศษมาเก๊าแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน, และ Tinaba จากอิตาลี&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ อี-วอลเล็ท อาลีเพย์ (Alipay) จากจีนแผ่นดินใหญ่สามารถใช้ชำระค่าสินค้าและบริการในประเทศไทยได้มาตั้งแต่ปี 2015 ในขณะที่ AlipayHK จากเขตบริหารพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน, Kakao Pay จากเกาหลีใต้ และ Touch ‘n Go eWallet จากมาเลเชีย ที่เริ่มใช้บริการได้ตั้งแต่ปี 2023 และปัจจุบัน อาลีเพย์พลัส ให้บริการใน 57 ประเทศ โดยเชื่อมโยงผู้ค้ากว่า 88 ล้านรายทั่วโลกเข้ากับบัญชีผู้ใช้ 1.5 พันล้านบัญชีผ่านอี-วอลเล็ท และแอปชำระเงินชั้นนำกว่า 25 รายการ ในประเทศไทย&nbsp;​&nbsp; &nbsp; สำหรับเทศกาลตรุษจีนซึ่งเริ่มตั้งแต่วันที่ 10 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา คาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวจากต่างประเทศมากกว่า 1 ล้านคนเดินทางเข้ามาท่องเที่ยวในประเทศไทย และคาดว่าจะสร้างรายได้ให้แก่ประเทศกว่า 28.4 พันล้านบาท (หรือราว 800 ล้านเหรียญสหรัฐ) โดยกระทรวงการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทยคาดการณ์ว่า นักท่องเที่ยวที่จะเดินทางเข้ามาในประเทศมากที่สุดในช่วงเทศกาลดังกล่าวคือนักท่องเที่ยวจากจีนแผ่นดินใหญ่ และนักท่องเที่ยวจากเขตบริหารพิเศษฮ่องกง&nbsp; &nbsp; โดยในส่วนเซเว่น-อีเลฟเว่นนั้น ปัจจุบันมีสาขากว่า 14,500 แห่งครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศไทย และไม่ได้เพียงเป็นร้านสะดวกซื้อที่เหมือนเป็นสวรรค์สำหรับผู้ที่ชื่นชอบในการรับประทาน แต่ยังเป็นร้านค้าที่มีสินค้าครบครันตอบโจทย์ในที่เดียวทั้งสินค้าพื้นฐานเพื่อการอุปโภคและบริโภค ของที่ระลึกและสินค้าพื้นบ้าน สินค้าเพื่อสุขภาพสำหรับคนรักสุขภาพ อาทิ ไข่ต้มพร้อมรับประทาน อกไก่พร้อมรับประทาน หรือเครื่องดื่มโปรตีนเชค เป็นต้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;วีรเดช อัครผลพานิช กรรมการผู้จัดการ บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด กล่าวว่า “เคาน์เตอร์ เซอร์วิส ระบบเทคโนโลยีการชำระเงินชั้นนำระดับโลกที่เชื่อถือได้ ได้เสริมประสิทธิภาพและขอบเขตการให้บริการช่องทางการชำระเงินแบบดิจิทัลสำหรับการซื้อสินค้าและบริการที่ เซเว่น-อีเลฟเว่น เพื่ออำนวยความสะดวกในชีวิตประจำวันของผู้คน โดยให้บริการด้านการเงิน การชำระเงินค่าประกัน ค่าบัตรเข้าชมกีฬาและคอนเสริต ชำระเงินเพื่อการเดินทางท่องเที่ยวต่างๆ และจากกระแสความนิยมในการเดินทางท่องเที่ยวที่กำลังเพิ่มขึ้น เคาน์เตอร์ เซอร์วิส ได้มีการวางระบบเพื่อรองรับความต้องการของนักท่องเที่ยว และพร้อมเป็นตัวกลางในการเชื่อมต่อเพื่อรองรับความต้องการของผู้ที่เดินทางมาจากทั่วโลกด้วยช่องทางการชำระเงินแบบไร้เงินสดเพื่อมอบความสะดวกสบายให้แก่นักท่องเที่ยว”&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ขณะที่ สิทธิพงษ์ กิตติประภาพงศ์ ผู้จัดการทั่วไป ด้าน Global Merchant Partnership ประจำประเทศไทย แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล กล่าวว่า “ประเทศไทยคือหนึ่งในจุดหมายปลายทางระดับโลกที่นักท่องเที่ยวให้ความสนใจและเรารู้สึกดีใจที่เป็นส่วนหนึ่งในการสนับสนุนอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวผ่านการใช้งานเทคโนโลยีดิจิทัล และทำงานร่วมกับร้านค้า รวมถึงพาร์ทเนอร์อย่างกระทรวงการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะช่วยดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีน และนักท่องเที่ยวจากประเทศอื่น ๆ ในอาเซียนมาประเทศไทย ผ่านความสะดวกและสร้างประสบการณ์การใช้จ่ายที่ไร้กังวลให้แก่นักท่องเที่ยว ทั้งเพื่อช่วยธุรกิจในประเทศให้สามารถสร้างรายได้ผ่านการเติมโตด้านการท่องเที่ยว เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://forbesthailand.com/news/marketing/cp-all-sales-sme-products-through-7-eleven-in-2023-more-than-20-billion-baht" alt="ซีพี ออลล์ เผย ยอดขายสินค้า SME ผ่านร้านเซเว่นฯ ปี 66 กว่า 2 หมื่นล้านบาท ตั้งเป้าปี 67 เพิ่มสินค้าใหม่ 10%">ซีพี ออลล์ เผย ยอดขายสินค้า SME ผ่านร้านเซเว่นฯ ปี 66 กว่า 2 หมื่นล้านบาท ตั้งเป้าปี 67 เพิ่มสินค้าใหม่ 10%</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

ร้านเซเว่นฯ ทั่วไทย ตอบโจทย์นักท่องเที่ยวต่างชาติ รับชำระเงินด้วยอี-วอลเล็ทผ่านแอป Alipay+

<h2>หลังจากทำงานในแวดวงธนาคารมา 20 ปี และประสบความสำเร็จในสายวิชาชีพ ชูเกียรติ รุจนพรพจี จึงโบกมือลามาเป็นนักลงทุนในตลาดหลักทรัพย์ 5 ปี พร้อมๆ กับใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเดินทางท่องเที่ยวต่างประเทศ</h2>
ความท้าทายใหม่เริ่มต้นอีกครั้งเมื่อเพื่อนสนิทชักชวนให้มาดูธุรกิจตู้เติมเงิน ซึ่งต่อมาเขาได้เข้ามาเป็นผู้บริหาร และผู้ถือหุ้น บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด เมื่อปี 2559 ปัจจุบันคือ บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) หรือ SABUY โดยเพิ่งนำหุ้นเข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ mai เดือนพฤศจิกายน 2563

บริษัท สบาย เทคโนโลยี จำกัด (มหาชน) ก่อตั้งเมื่อวันที่ 18 กรกฎาคม 2557 โดย ดร. อธิษฐ์ วีระรังสรรค์, ดร. วชิรธร คงสุข, ธัชกฤต กฤคส์มาลา และ ศรัยพัทธ์ สังข์แสงใส ด้วยทุนจดทะเบียนเริ่มต้น 1 ล้านบาท มีธุรกิจ 4 ประเภท ประกอบด้วย
<ol>
 	<li>ให้บริการธุรกรรมทางการเงินผ่านตู้เติมเงินอัตโนมัติ การจำหน่ายตู้เติมเงินอัตโนมัติทั้งในรูปแบบการชำระด้วยเงินสดและเงินผ่อน และให้บริการตู้เติมเงินอัตโนมัติในระบบแฟรนไชส์ (franchise) ภายใต้เครื่องหมายการค้า “เติมสบายพลัส”</li>
 	<li>การจำหน่ายเครื่องดื่มและอาหารสำเร็จรูปผ่านตู้ขายสินค้าอัตโนมัติภายใต้เครื่องหมายการค้า “เวนดิ้งพลัส”</li>
 	<li>ห้บริการติดตั้งและวางระบบศูนย์อาหาร รวมถึงการให้บริการจัดการศูนย์อาหารพร้อมการจ้างบำรุงรักษาซ่อมแซมศูนย์อาหาร</li>
 	<li>ให้บริการชำระเงิน (payment service provider/ facilitator)</li>
</ol>
ชูเกียรติ รุจนพรพจี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เล่าถึงสาเหตุที่มาทำงานธุรกิจนี้ว่า ปี 2558 เพื่อนสนิทคนหนึ่งบอกให้มาดูธุรกิจตู้เติมเงินหรือเติมสบายว่าพอทำอะไรได้บ้าง และได้พบผู้ก่อตั้งคือ ดร.อธิษฐ์ วีระรังสรรค์ และ ดร.วชิรธร คงสุข ซึ่งเรียนปริญญาเอกในสถาบันเดียวกัน

“ผมเห็น Alibaba, WeChat มาลงทุนในไทยแต่ไม่สำเร็จ ผมเห็นตู้เติมเงินนั้นปุ๊บคิดว่าอันนั้นคือจุดที่จะเข้า wallet ได้ ผมต้องการสร้างสิ่งที่ทุกคนไม่คิดว่าจะทำได้คือ payment อย่าง Alipay ในประเทศไทย ซึ่งเป็นโจทย์ยาก"

แต่การจะไปถึงจุดนั้นไม่ใช่เรื่องง่ายชูเกียรติจึงเริ่มจากการทำตู้เติมเงิน และขยับมาเป็นตู้ขายสินค้า เน้นธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่ให้บริการรับชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านตู้เติมเงิน ผ่านช่องทางออฟไลน์เพื่อสร้าง ecosystem ของตนเองก่อน

โดยชูเกียรติ ยกตัวอย่างความสะดวกของการใช้อี-วอลเล็ต เช่น อาลีเพย์ว่าไม่ต้องพกเงินสดแต่สามารถใช้โทรศัพท์สแกนกับสินค้าหรือบริการต่างๆ เช่น ชำระค่าโดยสารรถเมล์ หรือเช่าจักรยานด้วยการสแกนบาร์โค้ด

ผ่านมา 4 ปี เขาประสบความสำเร็จตามที่ตั้งใจไว้ โดยต้นปี 2563 ได้รับอนุมัติจากธนาคารแห่งประเทศไทยให้ทำธุรกิจให้บริการชำระเงิน 4 ประเภท ประกอบด้วยใบอนุญาตให้ประกอบธุรกิจการให้บริการเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Money License) ใบอนุญาตให้ประกอบธุรกิจการให้บริการรับชำระเงินด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ (Payment Agent License)

ใบอนุญาตให้ประกอบธุรกิจการให้บริการสนับสนุนบริการแก่ผู้รับบัตร (Payment Facilitator License) และใบอนุญาตให้ประกอบธุรกิจการให้บริการโอนเงินด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ (Fund Transfer License) ผ่าน บริษัท สบาย มันนี่ จำกัด

<img class="alignnone size-full wp-image-42535" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/ชูเกียรติ-รุจนพรพจี_003.jpg" alt="" width="600" height="524" />

ตู้เติมเงินกลยุทธ์ป่าล้อมเมือง

ธุรกิจแรกของ SABUY คือ ตู้เติมเงินอัตโนมัติภายใต้เครื่องหมายการค้า “เติมสบายพลัส” ปัจจุบันมี 53,000 ตู้ ให้บริการเติมเงินโทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทเติมเงินล่วงหน้า รับชำระบิล บริการเติมเงินเข้ากระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) ฝากเงินเข้าบัญชีธนาคาร ชำระบิลสาธารณูปโภค ค่าน้ำ ค่าไฟ และซื้อสินค้าอื่นๆ

ธุรกิจนี้มีกลุ่มเป้าหมายเป็นคนต่างจังหวัดผู้ไม่มีสมุดบัญชีเงินฝากธนาคาร หรือไม่สะดวกเดินทางไปธนาคารซึ่งมีอยู่ประมาณร้อยละ 30 และคนต่างด้าว 12 ล้านคน ตัวตู้ตั้งอยู่ในต่างจังหวัดร้อยละ 80 และอีก 20 อยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล รูปแบบมีทั้งการขายและให้เช่า ซึ่ง 75-80% เป็นแบบขายให้ลูกค้า รายได้ของบริษัทช่วงแรกมาจากการขายตู้ราคา 42,693 บาท ปัจจุบันรายได้หลักมาจากดอกเบี้ยผ่อนชำระค่าตู้และการให้บริการ ซึ่งชูเกียรติมองว่ายังมีโอกาสเติบโตได้อีก

ปัจจุบันในตลาดมีตู้เติมเงิน 10 แบรนด์ ซึ่งเติมสบายพลัสมีส่วนแบ่งเป็นอันดับที่ 2 ขณะที่เบอร์ 1 คือ บุญเติม เน้นขายแฟรนไชส์ส่วนเบอร์ 3 เน้นขายตู้แบบขายขาด

ธุรกิจที่ 2 คือตู้ขายสินค้าอัตโนมัติ “เวนดิ้งพลัส” และ “6.11” เติบโตอย่างรวดเร็วโดยเปิดตัวเข้าสู่ตลาดปี 2560 ธุรกิจนี้บริษัทลงทุนเอง โดยติดตั้งในกรุงเทพฯ และปริมณฑล 20 จังหวัด ปัจจุบันมี 5,800 ตู้ รองรับระบบอี-เพย์เมนต์ได้เกือบ 4,000 ตู้ และมีส่วนแบ่งตลาดเป็นอันดับ 2 ของธุรกิจประเภทเดียวกันรองจาก SUN 108 และว่าปัจจัยที่ทำให้ธุรกิจเติบโตเร็วด้านหนึ่งเป็นเพราะมีคอลเซ็นเตอร์ตอบคำถามลูกค้า รวมทั้งอำนวยความสะดวกให้สามารถใช้เงินสดหรือจ่ายด้วยระบบอี-เพย์เมนต์

ในช่วงแรกบริษัทโฟกัสกลุ่มพนักงานโรงงาน คนต่างจังหวัด แต่ปัจจุบันได้ขยายมายังคนเมืองด้วย โดยเป้าหมายมี 4 กลุ่มคือ กลุ่มเด็กซึ่งคาดว่าจะเริ่มปี 2564 เป็นเครื่องดื่มเพื่อสุขภาพ เช่น นมรสต่างๆ กลุ่ม 2 สำหรับผู้ที่ต้องการพลังงาน เป็นเครื่องดื่มชูกำลัง กาแฟ ซอฟต์ดริงก์

กลุ่ม3 พนักงานออฟฟิศที่ต้องการคุณสมบัติเฉพาะ เช่น เครื่องดื่มไม่ใส่น้ำตาล หรือให้สรรพคุณ เช่น ตัวขาว หน้าใส บล็อกแป้งและกลุ่ม 4 ซึ่งคาดว่าออกในปี 2564 เฉพาะกลุ่มที่ได้รับเชิญเท่านั้น โดยจับมือกับบริษัทเอกชนที่ต้องการให้สิทธิพิเศษแก่สมาชิก

นอกจากเครื่องดื่มแล้ว ตู้เวนดิ้งพลัสยังจำหน่ายสินค้าอื่นๆ ที่ใช้ในชีวิตประจำวันด้วย อาทิ หน้ากากผ้า เสื้อยืด สายชาร์จโทรศัพท์ ชุดชั้นใน ผลิตภัณฑ์ของฝาก เป็นต้น จุดเด่นของธุรกิจคือ ขายสินค้าในราคาต่ำกว่าตลาด เนื่องจากไม่มีค่าเช่าร้านและค่าจ้างพนักงาน แต่นำตู้ไปวางในย่านชุมชนในทำเลที่เหมาะสม เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้บริโภคเข้าถึงง่ายที่สุด

<img class="alignnone size-full wp-image-42536" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/ชูเกียรติ-รุจนพรพจี_004.jpg" alt="" width="600" height="386" />

ขุมทองใหม่ ธุรกิจระบบศูนย์อาหาร

ธุรกิจที่ 3 คือ ระบบศูนย์อาหารดำเนินการผ่าน บจ. สบาย ซิสเต็มส์ แอนด์ แมเนจเม้นท์ แบ่งเป็น 2 บริการคือ ติดตั้งและวางระบบศูนย์อาหาร และให้บริการจัดการศูนย์อาหารพร้อมการจ้างบำรุงรักษาตลอดอายุสัญญา กลุ่มลูกค้าคือ ศูนย์อาหารในแหล่งช็อปปิ้ง ไฮเปอร์มาร์เก็ต ห้างสรรพสินค้า หอพัก สถานที่ราชการ ในบริษัทเอกชน สถานศึกษา สวนน้ำ และสถานีบริการน้ำมันทั่วประเทศ มีคู่ค้ารายใหญ่คือเทสโก้ โลตัส

ชูเกียรติเล่าว่า ซื้อบริษัทจากนักธุรกิจรายหนึ่งซึ่งป่วยและไม่มีคนสานต่อกิจการก่อนหน้าที่เขาจะซื้อมีหลายรายสนใจแต่กลัวสัญญาที่ติดมาคือ เป็นคู่ค้ากับเทสโก้ โลตัส แต่ผู้บริหาร SABUY กลับตอบตกลงด้วยเงื่อนไขนี้

“คนไม่ซื้อเพราะหากบริหารจัดการไม่ดีจะถูกปรับ เพราะบริษัทดูแลระบบศูนย์อาหารของ Tesco Lotus ทั่วประเทศ ผมซื้อมาเพราะเห็นว่าอีกหน่อยกิจการตัวนี้เป็นช่องทางที่สบายมันนี่จะใช้ พนักงานยังงงว่าคุณชูซื้อมาได้อย่างไร...ผมได้บุคลากรการซ่อมบำรุงศูนย์อาหารทั่วประเทศ ได้ฐานลูกค้า หลังซื้อกิจการให้ทีม development พัฒนาระบบใหม่ขึ้นมา เป็นระบบ payment ศูนย์อาหารซึ่งดีที่สุดในเอเชียสามารถรองรับการจ่ายทุกตระกูล”

เป้าหมายของผู้บริหาร SABUY คือ อีก 5 ปีข้างหน้าจะมีตู้ขายสินค้าอัตโนมัติเวนดิ้งในทุกตรอกซอกซอยของประเทศไทยเหมือนในญี่ปุ่น และระบบศูนย์อาหารที่มีอี-เพย์เมนต์ครึ่งหนึ่งของจำนวนเครื่องที่ใช้เป็นระบบของบริษัท โดยปัจจุบันทั้งตลาดมีประมาณ 70,000-80,000 เครื่อง รวมทั้งเป็น 1 ใน 3 ของธุรกิจให้บริการชำระเงิน

ในฐานะผู้พัฒนาระบบซึ่งเป็นคนไทยชูเกียรติย้ำว่าอยากให้คนไทยเชื่อ โมเดลฝีมือคนไทย เพราะอี-เพย์เมนต์ทุกระบบที่ใช้ในประเทศไทยในปัจจุบันเป็นของต่างชาติทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นทรู, ไลน์, ดอลฟิน, แกร็บ, โกเปย์, โกเจ็ก หรือแอร์เพย์ และว่าจากประสบการณ์ทำงานในต่างประเทศ ชาวต่างชาติไม่ได้เก่งกว่าคนไทย แต่คนไทยไม่เชื่อกันเอง

“ผมคิดตัวนี้อยากให้คนไทยได้ใช้และสนับสนุน คือ ecosystem ของ SABUY ใช้ชื่อ “สบาย” เป็นชื่อที่คนรู้สึกเข้าถึงง่าย เนื่องจากเทคโนโลยีเป็นของแสลงสำหรับคนต่างจังหวัดหรือสูงอายุ ทุกสิ่งที่คิดทำขึ้นมาอยากให้ใช้งานแบบง่ายๆ สบายๆ”

ภาพ: กิตติเดช เจริญพร

<hr />

<a href="https://bit.ly/300vXh9">คลิกอ่านฉบับเต็มและบทความทางด้านธุรกิจได้ที่นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับเดือนกุมภาพันธ์ 2564 ในรูปแบบ e-magazine</a>

<img class="alignnone wp-image-42257" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/ปกกุมภา.png" alt="" width="300" height="394" />

ชูเกียรติ รุจนพรพจี สร้าง Ecosystem ให้ SABUY

<h2>อีกก้าวของ ทรูมันนี่-Alipay ที่กำลังวางกลยุทธ์เพื่อให้มีการใช้ กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ (e-Wallet) ในไทยมากขึ้น บริษัทพันธมิตรทั้ง 2 แห่งได้ร่วมกันแต่งตั้งตัวแทน 6 ราย หลากหลายทั้งบริษัทไทยและจีนเพื่อสรรหาจูงใจร้านค้าทั่วไปให้เปิดบริการรับชำระค่าสินค้าด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ทรูมันนี่-Alipay มากขึ้น ตั้งเป้าหมายร่วมกันให้ไปถึง 1 แสนจุดรับชำระภายในสิ้นปีนี้</h2>
ทรูมันนี่ เริ่มต้นในปี 2003 เพื่อเป็นช่องทางสนับสนุนกลุ่มทรูในการเติมเงิน-ชำระค่าบริการต่างๆ ของกลุ่ม ก่อนจะยกระดับเป็นกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ทรูมันนี่ อี-วอลเล็ท เมื่อ 4 ปีก่อน โดยผู้ใช้สามารถเติมเงินในทรูมันนี่และนำไปชำระค่าบริการอื่นๆ ได้มากกว่าเดิม อาทิ จ่ายค่าสินค้าที่เซเว่นอีเลฟเว่น

ในทำนองเดียวกับ Alipay ที่เป็นกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ในจีน ซึ่งเปิดดำเนินการมานับ 10 ปีแล้ว และเพิ่งเข้ามาลงทุนซื้อหุ้น 20% ในแอสเซนด์ กรุ๊ป บริษัทแม่ของทรูมันนี่เมื่อปีก่อน และเปิดจุดรับชำระสินค้าด้วย Alipay ในไทย รองรับนักท่องเที่ยวจีนโดยเฉพาะ

<figure><img style="width: 680px; height: 500px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/d3c76afee96aeb0aa3dd87ec85496b74.jpg" alt="" width="680" height="500" /><figcaption> ตัวแทน 6 รายในการสรรหาร้านค้าเปิดจุดรับชำระค่าสินค้า-บริการด้วยกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ทรูมันนี่และ Alipay</figcaption></figure>

ทำให้ปี 2560 นี้ทั้งสองบริษัทพันธมิตรวางกลยุทธ์ร่วมกันแต่งตั้งตัวแทนสรรหา 6 รายดังกล่าว ได้แก่ บัซซี่บีส์, ฮวนยูจิ, จีมู่, เพย์วิง, ทรูยู และวงใน มีเดีย ด้วยโจทย์สำคัญคือการเพิ่มจำนวนผู้ใช้และจำนวนครั้งการใช้งานกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ จำเป็นต้องขยายจุดรับชำระค่าสินค้าให้มากที่สุดก่อน

โดย สราญรัตน์ ศรีจิรารัตน์ กรรมการผู้จัดการ ประจำประเทศไทย บริษัท ทรู มันนี่ จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบันมีผู้ใช้ทรูมันนี่เป็นประจำ (active users) อยู่ 2 ล้านราย และมีการใช้งาน 5-6 ครั้ง/คน/เดือน มีจุดรับชำระค่าสินค้า 12,000 จุดทั่วประเทศ โดยมากเป็นร้านเซเว่นอีเลฟเว่น

หลังจากแต่งตั้งตัวแทนเพื่อขยายจุดรับในร้านค้าย่อยอื่นๆ คาดหวังเพิ่มจุดรับชำระไปให้ถึง 1 แสนจุดร่วมกันทั้งทรูมันนี่และ Alipay ซึ่งคาดว่าจะทำให้มีการใช้งานกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ทรูมันนี่เพิ่มเป็นเท่าตัว

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/b6b1e167fce35ddf6780487467ad42f6.jpg" alt="" width="680" height="500" /><figcaption> สราญรัตน์ ศรีจิรารัตน์ กรรมการผู้จัดการ ประจำประเทศไทย บริษัท ทรู มันนี่ จำกัด (กลาง) และ พิภาวิน สดประเสริฐ ผู้จัดการประจำประเทศไทย ANT Financial Services Group (ขวา)</figcaption></figure>

"เรามีจุดแข็งคือเราเข้าไปเติมช่องว่างในกลุ่มคนที่ไม่ต้องการใช้บัตรเครดิต หรือสมัครไม่ได้ หรือไม่ต้องการใช้ช่องทางชำระเงินที่ผูกกับบัญชีธนาคาร เพราะกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ของเราสามารถทยอยเติมเงินเก็บไว้ได้ มีข้อดีคือสะดวก ไม่ต้องพกเงินสด และแม้จะซื้อของมูลค่าน้อยก็ใช้ได้ ซึ่งต่างจากการใช้บัตรที่ร้านค้ามักจะคิดมูลค่าขั้นต่ำหากต้องการใช้" สราญรัตน์กล่าว

กลยุทธ์ในช่วงนี้ต้องดึงร้านค้าพันธมิตรที่จะเปิดรับชำระด้วยทรูมันนี่ให้มากที่สุด ส่วนใหญ่เป็นร้านที่ผู้ใช้จะใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ร้านอาหาร ร้านขายสินค้าอุปโภคบริโภค เมื่อผู้ใช้มองว่ามีความสะดวกสบายใช้ได้หลายจุด ก็จะเริ่มหันมาใช้กระเป๋าเงินทรูมันนี่มากขึ้น

ด้านคู่แข่งกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์หรือระบบ e-Payment แบรนด์อื่น ยอมรับว่ามีการแข่งขันสูงเพราะบริษัทรายใหญ่มีกว่า 30 ราย และรายเล็กอีกจำนวนมาก แต่ยังเชื่อว่าทรูมันนี่มีข้อได้เปรียบเพราะเริ่มต้นให้บริการมาก่อน และหลังมีพันธมิตรคือ Alipay ทำให้ได้องค์ความรู้ที่สำคัญในการพัฒนาหลายด้าน

<figure><img style="width: 680px; height: 500px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/0764f6f7b3d80b4252c79d2f7ec42868.jpg" alt="" width="680" height="500" /><figcaption> ตัวอย่างเครื่องหมายในร้านที่รับชำระค่าสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่น Alipay</figcaption></figure>

ด้าน พิภาวิน สดประเสริฐ ผู้จัดการใหญ่ประจำประเทศไทย ANT Financial Services Group ผู้ให้บริการ Alipay กล่าวว่า Alipay มีผู้ใช้ชาวจีน 450 ล้านราย และมีชาวจีนเข้ามาท่องเที่ยวในไทยกว่า 10 ล้านรายต่อปี ทำให้ Alipay เข้ามาเปิดจุดรับชำระอำนวยความสะดวก โดยปัจจุบันมี 15,000 จุด และมีผู้ใช้ชาวจีนที่ใช้ Alipay ชำระค่าสินค้าในไทยประมาณ 5 ล้านรายต่อปี

หากมีจุดรับชำระสินค้าเพิ่มเป็น 1 แสนจุด คาดว่าจะจูงใจและสร้างความรับรู้ให้ชาวจีนที่เข้ามาไทยใช้จ่ายผ่าน Alipay เพิ่มขึ้น โดยส่วนใหญ่นักท่องเที่ยวจีนมักจะใช้จ่ายด้วย Alipay ในร้านค้าดิวตี้ฟรี ร้านสะดวกซื้อ ช็อปปิ้ง และสปา และจุดที่ต้องการขยายให้มากขึ้นคือกลุ่มร้านอาหาร

"เราจะไปด้วยกันทั้ง 2 กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ หลายพื้นที่ที่มีทั้งคนไทยและนักท่องเที่ยวจีนเข้าไปใช้จ่าย เช่น แหล่งท่องเที่ยวอย่างถนนนิมมานเหมินท์ที่เชียงใหม่ มีร้านอาหารและร้านค้ามากมายที่สามารถเปิดจุดรับชำระกับเราได้ทั้ง 2 แอพพลิเคชั่น" พิภาวินกล่าว

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events