FORBES_MAY_ISSUE_2024

<h2>คู่หูที่เต็มไปด้วยพลังแฝงตัวอยู่ทุกๆ ที่ ในวัฒนธรรมร่วมสมัย ในประวัติศาสตร์ หรือบนจอภาพยนตร์ คู่หูบางคู่ อย่าง Batman กับ Robin มีศักยภาพพอที่จะเปลี่ยนโลก ขณะที่บางคู่ เช่น Jekyll กับ Hyde กลายเป็นส่วนผสมแห่งหายนะ สิ่งเหล่านี้ไม่ต่างกันเมื่ออยู่ในธุรกิจ พันธมิตรที่ผิดสามารถทำให้คุณล่มจม แต่คู่ที่ถูกต้องจะเหมือนกับมนตร์วิเศษ</h2>
<a href="https://www.forbes.com/sites/brianscudamore/2018/04/10/why-co-leadership-is-the-new-strategy-for-company-growth/#5c0f197d19f3">(แปลและเรียบเรียงบางส่วนจากบทความโดย Brian Scudamore ผู้ก่อตั้งและซีอีโอบริษัท O2E Brands บริษัทแม่ของธุรกิจบริการเกี่ยวกับที่พักอาศัย เช่น กำจัดขยะ ทาสีบ้าน ขนย้าย ทำความสะอาดบ้าน ในแคนาดา)</a>
หลังจากที่ผมก่อตั้งบริษัทมาแล้ว 4 แห่ง ผมได้เรียนรู้ว่ามันเป็นไปไม่ได้ที่จะทำทุกอย่างด้วยตนเอง (และยิ่งยากขึ้นไปอีกที่จะเก่งไปทุกเรื่อง) ความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งคือการตระหนักรู้และยอมรับจุดอ่อนของคุณเอง และหาใครสักคนมาเติมเต็มช่องว่างนั้น

ทุกวันนี้ผมบริหารกิจการของตัวเองเคียงบ่าเคียงไหล่กับ Erik Church ซีโอโอของเรา แต่การบริหารของผมไม่ได้เป็นอย่างนี้มาตั้งแต่ต้น

ตลอด 20 ปีที่ผ่านมา ผมเป็นผู้กุมอำนาจอยู่เสมอและกลัวที่จะเสียการควบคุม ผมเองเคยมีพันธมิตรร่วมบริหารที่ไม่ประสบความสำเร็จเท่าไหร่นักสองสามครั้ง และเป็นสิ่งที่ฉุดรั้งไม่ให้บริษัทดำเนินงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

เมื่อผมเริ่มมีภาวะวิตกกังวลจากการทำงานมากเกินไป ผมจำต้องยอมรับความจริงว่า ผมอยู่ในจุดที่หลังพิงฝาแล้ว และไม่อาจเพิกเฉยต่อข้อจำกัดของตัวเองได้อีกต่อไป

การมีผู้นำร่วม (co-leading) ได้รับการพิสูจน์มาแล้วหลายครั้งว่าสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้จริง และยังลดการตัดสินใจที่ผิดพลาด รวมถึงลดความเครียดของผู้นำองค์กร โมเดลการบริหารโดยใช้คนสองคนร่วมกันยังทำให้ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมเพิ่มขึ้นเท่าตัวด้วย

&nbsp;
<h2 class="p1">สองหัวดีกว่าหัวเดียวจริงหรือ?</h2>
ไม่ได้หมายความว่า ถ้าคุณทำงานด้วยตัวคนเดียวแล้วคุณจะต้องล้มเหลว การมีผู้นำสูงสุดคนเดียวประสบความสำเร็จมามากมายตลอดหลายศตวรรษ แต่ถ้าหากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับ Uber เมื่อเร็วๆ นี้เป็นตัวชี้วัดได้ละก็ เหตุการณ์นั้นกำลังบอกว่า การมีผู้นำคนเดียวจะทำให้โอกาสประสบความสำเร็จในระยะยาวลดน้อยลง

<figure><a href="http://forbesthailand.com/news-detail.php?did=1738"><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/3b229a36144e6f8fb8071ff166711ddf.png" alt="" width="680" height="502" /><figcaption></a> <a href="https://forbesthailand.com/news/other/%E0%B8%AB%E0%B8%A3%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%8B%E0%B8%B5%E0%B8%AD%E0%B8%B5%E0%B9%82%E0%B8%AD-uber-%E0%B8%88%E0%B8%B0%E0%B9%82%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B9%80%E0%B8%9B.html">อ่านเพิ่มเติม: หรือซีอีโอ Uber จะโยนความเป็นผู้ประกอบการและ 'ระบบเศรษฐกิจแบ่งปัน' ทิ้งไปแล้ว?</a></figcaption></figure>

Travis Kalanick ผู้ก่อตั้ง Uber เลือกที่จะบริหารงานอย่างโดดเดี่ยว ปฏิเสธการแบ่งอำนาจควบคุมให้ผู้อื่น และไม่จัดโครงสร้างการบริหาร เมื่อเขาไม่มีมือขวามาช่วย การตัดสินใจที่ผิดพลาดอย่างรุนแรงส่งให้เขาถึงขั้นถูกเตะออกจากบริษัทของตัวเอง

หลายคนถามผมว่า ทำอย่างไรผมถึงค้นพบผู้นำร่วม (Co-leader) ที่สมบูรณ์แบบอย่าง Erik คำตอบหรือครับ? วิธีการนั้นคือ...ผมรู้สิ่งที่ผมต้องการอย่างชัดเจน ผมให้เวลากับการทำความเข้าใจจุดอ่อนและจุดแข็งของตนเองโดยการเขียนลิสต์ขึ้นมา 2 ชิ้น ลิสต์แรกคือสิ่งที่ผมเชี่ยวชาญ และลิสต์ที่สองคือสิ่งที่ผมต้องการความช่วยเหลือ จากนั้นผมจึงตามหาคนที่มีความสามารถมาเติมเต็มในส่วนที่ขาด

แต่การตามหาหยินให้กับหยางก็ไม่ใช่เรื่องง่าย การหาผู้นำร่วมไม่ใช่แค่การว่าจ้างคนทำงานที่มีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐาน คุณยังต้องตามหาคนที่มีบุคลิกภาพ คุณธรรม และวัฒนธรรมที่เข้ากับตัวคุณเหมือนคู่เต้นรำที่เข้าจังหวะกัน

<figure><a href="http://forbesthailand.com/world-detail.php?did=2154"><img style="width: 350px; height: 468px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/d98c4026434129ed29ae30300e5b5579.png" alt="" width="350" height="468" /><figcaption></a> <a href="https://forbesthailand.com/world/global-world/%E0%B8%AA%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%A7%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%99%E0%B8%A7%E0%B8%84%E0%B8%B4%E0%B8%94.html">อ่านเพิ่มเติม: แนวคิดการบริหารงานแบบ Sheryl Sandberg คู่หูของ Mark Zuckerberg ในสารานุกรมแนวคิดไอคอนธุรกิจผู้ยิ่งใหญ่ที่สุดในโลกปัจจุบัน</a></figcaption></figure>

ลองนึกถึงเรื่องของ Mark Zuckerberg เขาไล่ Eduardo Saverin ผู้ร่วมก่อตั้ง Facebook ออกจากบริษัท เนื่องจาก Saverin มีการกระทำที่ก้าวร้าวและไม่ต้องการประสานงานกับผู้อื่น ทำให้ Zuckerberg ไม่มีทางเลือก ขณะที่ปัจจุบัน Zuckerberg บริหารบริษัทร่วมกับ Sheryl Sandberg ซีโอโอหญิงที่เขาเคยกล่าวว่า เป็นการตัดสินใจที่ฉลาดที่สุดหนึ่งเดียวที่เขาเคยทำสำหรับธุรกิจนี้

&nbsp;
<h2 class="p1">ทีมเวิร์กก่อร่างเป็นงานในฝัน</h2>
ผมเป็นผู้ประกอบการที่มักจะมองหาโอกาสที่ใหญ่กว่าข้างหน้า ผมมีความฝันอันสดใสที่จะประสบความสำเร็จในสิ่งที่ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ แต่หลายต่อหลายครั้ง ผมมักจะไม่มั่นใจในวิธีการไปให้ถึงจุดนั้น Erik คือคนที่วางแผนขั้นตอนการทำงานแต่ละก้าวเพื่อไปให้ถึงความฝันอันบ้าบิ่นของผม เขาสามารถดึงแผนปฏิบัติงานออกมาจากอากาศและพามันลงมาสู่โลกความเป็นจริงได้

วิธีการเป็นผู้นำร่วมกันของเราสองคนสำเร็จได้เพราะเราสามารถแบ่งงานกันทำตามจุดอ่อนและจุดแข็งของแต่ละฝ่าย Erik ดูแลเรื่องกลยุทธ์และแผนปฏิบัติงาน ส่วนผมดูแลวิสัยทัศน์ ภาพใหญ่ขององค์กร และวัฒนธรรมการทำงาน หากเราสองคนขาดอีกคนหนึ่งไปงานเหล่านี้ก็ไม่มีทางสำเร็จ การมีผู้นำสองคนทำให้เรามีพลังสมองสองเท่าในการสร้างธุรกิจที่วิเศษ

เมื่อคุณมีผู้นำร่วม คนๆ นั้นควรเป็นคนที่เห็นพ้องกับเป้าหมายของบริษัทอย่างเต็มตัว และคุณต้องเชื่อใจมุมมองของอีกฝ่าย แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยในบางเรื่องก็ตาม

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/49fe4de9fa49b1029a437595890b3727.png" alt="" />

กรอบความคิดเรื่องทีมเวิร์กนี้ถูกถักทอลงไปในวัฒนธรรมองค์กรของเรา หนึ่งในหลักปฏิบัติของบริษัทคือ “ด้วยการร่วมมือกันเราจะสามารถสร้างสิ่งที่ใหญ่กว่าและดีกว่าการทำคนเดียว” สิ่งนี้เป็นคติประจำใจตั้งแต่ระดับผู้บริหารในสำนักงานใหญ่ไปจนถึงเจ้าหน้าที่ภาคสนาม

โชคดีที่บริษัทจำนวนมากขึ้นๆ รับแนวคิดการบริหารร่วมกันไปใช้ในหลายรูปแบบ บางบริษัทมีผู้นำร่วมกันในฐานะซีอีโอกับซีโอโอ (เหมือนบริษัทของเรา) หรือในรูปแบบ “พลังสู่มวลชน” ตามปรัชญา Holacracy (หมายถึงวิธีการทำงานแบบกระจายอำนาจบริหาร จากเดิมที่เป็นลำดับขั้น ไปสู่การที่ทีมงานแต่ละทีมมีอำนาจตัดสินใจเอง – ผู้แปล) ตัวอย่างเช่น การบริหารของบริษัท Zappos

ผู้คนเริ่มเห็นแล้วว่า การบริหารธุรกิจไม่สามารถทำได้ด้วยคนๆ เดียว

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events