<h2>“โปรดระวังหุ่นยนต์!” เสียงร้องเตือนจากยานยนต์ขนาดเล็กสีเขียวขับเคลื่อนอัตโนมัติ ขณะที่ล้อกลมๆ ทั้งหกกำลังหมุนบนพื้นถนน มุ่งหน้าไปยังร้านหมูทอดในโตเกียว เพื่อรับอาหารตามคำสั่งบน Uber Eats</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นับตั้งแต่วันที่ 6 มีนาคม 2024 เป็นต้นไป หุ่นยนต์ส่งอาหารจะเริ่มให้บริการให้พื้นที่เล็กๆ ของโตเกียว ซึ่งเป็นนวัตกรรมใหม่จากแอปเดลิเวอรี่สัญชาติอเมริกัน ที่มุ่งหวังขยับขยายบริการในญี่ปุ่นให้กว้างขวางกว่าเดิม&nbsp; &nbsp;&nbsp;ญี่ปุ่นกำลังเผชิญปัญหาขาดแคลนแรงงานสูงขึ้นเรื่อยๆ จนมีการแก้ไขกฎหมายจราจรในปี 2023 ที่ผ่านมา โดยอนุญาตให้หุ่นยนต์เดลิเวอรี่สามารถออกมาใช้ถนนสาธารณะได้ อีกทั้งบริษัทอื่นๆ เช่น Panasonic ต่างก็ทยอยหันมาใช้จักรกลแสนน่ารักและทันสมัยเหล่านี้เพื่อขนส่งสินค้า&nbsp; &nbsp;&nbsp;สำหรับหุ่นยนต์รูปกล่องของ Uber Eats นั้นมีไฟรูปสี่เหลี่ยมแทนดวงตา มีไฟรอบฝา และล้อเล็กๆ ข้างละสามล้อสามารถตรวจจับขอบทางได้อัตโนมัติผ่านเซ็นเซอร์ ช่วยให้หลบหลีกผู้คนตลอดจนสิ่งกีดขวางต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ส่วนความเร็วสูงสุดของหุ่นยนต์ชนิดนี้คือ 5.4 กิโลเมตรต่อชั่วโมง&nbsp; &nbsp;&nbsp;แม้เป็นหุ่นยนต์อัตโนมัติ แต่ทางบริษัทก็มีเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์พร้อมเข้าช่วยเหลือในกรณีที่เกิดปัญหาขึ้นเช่นกัน&nbsp; &nbsp;&nbsp;นอกจากนี้ Alvin Oo ผู้บริหาร Uber Eats เผยว่า หุ่นยนต์ส่งอาหารในโตเกียวจะดำเนินรอยตามบริการรถเดลิเวอรี่อัตโนมัติที่เคยเปิดตัวไปก่อนหน้านี้ที่อเมริกาเหนือ นั่นคือจะจำกัดขอบเขตการให้บริการก่อนในระยะแรก&nbsp; &nbsp;&nbsp;เขาบอกกับ AFP ด้วยว่า “ผู้ใช้งานแอปต้องออกมารอด้านนอกเพื่อรอรับหุ่นยนต์ แต่วันหนึ่งพวกมันจะไปถึงประตูบ้านของทุกคน” แปลและเรียบเรียงจาก&nbsp;<a href="https://www.straitstimes.com/asia/east-asia/uber-eats-starts-robot-deliveries-in-tokyo" alt="Uber Eats starts robot deliveries in Tokyo">Uber Eats starts robot deliveries in Tokyo</a>​ ​​​​เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ&nbsp;:&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/news/motoring/banpu-nex-svolt" alt="ผลิตและพร้อมส่งมอบได้แล้ว โรงงานแบตฯ EV ในไทยของบ้านปู เน็กซ์ และ SVOLT">ผลิตและพร้อมส่งมอบได้แล้ว โรงงานแบตฯ EV ในไทยของบ้านปู เน็กซ์ และ SVOLT</a>​ <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

Uber Eats ญี่ปุ่นเปิดตัวพนักงานใหม่ “หุ่นยนต์ส่งอาหาร” พร้อมให้บริการในโตเกียว

<h2>BMW เซ็นสัญญาประเดิมการพาหุ่นยนต์ที่มีลักษณะคล้ายมนุษย์ (Humanoid) เข้ามาใช้ในโรงงาน จักรกลเหล่านี้ถูกออกแบบมาให้ยืนหยุ่นต่อการทำงานต่างๆ มากกว่าหุ่นยนต์อุตสาหกรรมแบบเดิม ซึ่งคาดว่าพวกมันจะได้รับบทบาทที่หลากหลายในกระบวนการผลิตของบริษัทรถยนต์หรูรายนี้</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยหุ่นยนต์ดังกล่าวออกแบบและพัฒนาโดย Figure สตาร์ทอัพนักพัฒนาหุ่นยนต์จากแคลิฟอร์เนีย โดยพวกเขาระบุว่าหุ่นยนต์เหล่านี้ “ทำงานได้หลากหลาย” หรือหมายความว่าสามารถนำพวกมันไปใช้แรงงานได้หลายอย่าง&nbsp; &nbsp;&nbsp;หุ่นยนต์รูปร่างเลียนแบบมนุษย์ที่มีชื่อเรียกแสนเรียบง่ายว่า “Figure 01” สูง 5 ฟุต 6 นิ้ว น้ำหนัก 130 ปอนด์ มือแต่ละข้างประกอบด้วยนิ้วห้านิ้ว ซึ่งทางบริษัทเผยว่าสามารถใช้สร้างสรรค์ชิ้นงานที่มีความละเอียดได้ Figure ยังเผยวิดีโอหุ่นยนต์ชงกาแฟบน YouTube นอกจากนี้ยังมีวิดีโอที่แสดงให้เห็นว่าหุ่นยนต์สามารถเดินด้วยสองขาอย่างมั่นคง&nbsp; &nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ ยังไม่ชัดเจนเสียทีเดียวว่าหุ่นยนต์เหล่านี้จะถูกนำมาใช้งานอย่างไรกันแน่ ข่าวประชาสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องบอกเพียงว่าจะมี “การนำหุ่นยนต์ลักษณะคล้ายมนุษย์มาใช้ในสภาพแวดล้อมของการผลิตยานยนต์” และชี้ว่าหุ่นยนต์จะ “ทำงานที่ยาก อันตราย และน่าเบื่อ” ซึ่งฟังดูคลุมเครืออย่างมาก&nbsp; &nbsp;&nbsp;นอกเหนือจากนั้นยังมีข่าวที่เผยแพร่อย่างเป็นทางการว่า ตามข้อตกลงเฟสแรก ทั้งสองบริษัทจะทำงานร่วมกันในการ “วินิจฉัยกรณีการใช้งานขั้นต้นเพื่อประยุกต์หุ่นยนต์ของ Figure ในการผลิตยานยนต์” ซึ่งก็ขาดความชัดเจนไม่ต่างกัน โดยภายหลังจากที่พวกเขาตกลงกันเสร็จสิ้นว่า Figure 01 สามารถทำอะไรได้บ้าง จักรกลรูปร่างคล้ายมนุษย์บางส่วนจะถูกนำไปใช้ที่โรงงานผลิตแห่งหนึ่งของ BMW ที่ตั้งอยู่ในเมืองสปาร์ตันเบิร์ก รัฐเซาท์แคโรไลนา​ <div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto; width: 720px;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2024/01/eemdPu9rwKvKfrBDB22N.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="eemdPu9rwKvKfrBDB22N.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="720px,auto" data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" origin-size="1174,1584" style="width: 720px; height: auto;" data-index="0"><figcaption><div>Figure เผยภาพ Figure 01 ผ่านแพลตฟอร์ม X</div></figcaption></figure></div> &nbsp; &nbsp;&nbsp;โรงงานผลิตในเซาท์แคโรไลนาเป็นโรงงานแห่งเดียวในสหรัฐอเมริกาของ BMW มีการประกอบรถยนต์ราว 1,500 คันต่อวัน พร้อมพนักงานราว 11,000 คน และเป็นผู้ส่งออกยานยนต์ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศเมื่อวัดจากมูลค่า โดยตัวเลขมูลค่าการส่งออกคือ 9.6 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ดังนั้น การเข้ามาของหุ่นยนต์รุ่นใหม่นี้จะก่อให้เกิดความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในโรงงาน&nbsp; &nbsp;&nbsp;“หุ่นยนต์ที่ทำงานเฉพาะตัวเข้ามามีบทบาทในตลาดพาณิชย์มาหลายสิบปีแล้ว แต่ศักยภาพของหุ่นยนต์ที่ทำงานได้หลากหลายยังไม่ถูกนำมาใช้งานอย่างครบถ้วน” Brett Adcock ซีอีโอแห่ง Figure อธิบาย “หุ่นยนต์ของ Figure จะปลดขีดความสามารถในการผลิตของบริษัท ลดค่าใช้จ่าย และสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยมั่นคงกว่าเก่า”&nbsp; &nbsp;&nbsp;Figure ยังมีการเผยภาพและวิดีโออวดนวัตกรรมใหม่ล่าสุดนี้ออกมาอย่างต่อเนื่อง&nbsp; &nbsp;&nbsp;อันที่จริง บริษัทเทคโนโลยีมากมายทั่วโลกกำลังอยู่ในศึกแข่งขันเพื่อผลิตหุ่นยนต์ “ที่มีลักษณะคล้ายมนุษย์” รุ่นแรกออกมา ผู้ผลิตรถยนต์รายอื่น เช่น Honda และ Hyundai ต่างก็พัฒนาหุ่นยนต์อย่างเปิดเผยมานานหลายปี แต่การจะนำพวกมันเข้ามาใช้จริงยังอยู่ระหว่างดำเนินการ ส่วนบริษัทเทคมาแรงอย่าง Tesla ก็เพิ่งเผยโฉมหุ่นยนต์รูปร่างคล้ายมนุษย์นาม Optimus รุ่นที่สองไปเมื่อเดือนธันวาคมที่ผ่านมา&nbsp; &nbsp;&nbsp;แม้ว่าหุ่นยนต์จะคอยช่วยงานในโรงงานและโกดังต่างๆ มานานปี แต่หุ่นยนต์รุ่นใหม่ที่กำลังพัฒนากันเหล่านี้ถูกมองว่าจะช่วยเสริมข้อได้เปรียบในงานอุตสาหกรรมที่มีความซับซ้อนยิ่งขึ้นได้&nbsp; &nbsp;&nbsp;อย่างไรก็ตาม แน่นอนว่าความกังวลที่ตามมาคือการตั้งคำถามว่าท้ายที่สุดแล้วหุ่นยนต์เหล่านี้จะมาแย่งงานของมนุษย์หรือเปล่า ซีอีโอของ Figure บอกว่าบริษัทของเขาไม่มีความสนใจจะแย่งชิงงานไปจากคนอื่นๆ เลย ซึ่งก็เป็นอะไรที่เดาได้ แต่สำหรับข้อมูลอื่นๆ เกี่ยวกับหุ่นยนต์และทิศทางการทำงานที่จะเกิดขึ้นจริง คงต้องรอติดตามความคืบหน้ากันต่อไป แหล่งที่มา: ​<a href="https://gizmodo.com/first-bipedal-robots-with-hands-coming-to-bmw-factory-1851190054" alt="First Bipedal Robots With Hands Coming to BMW Factory">First Bipedal Robots With Hands Coming to BMW Factory</a>​ ​<a href="https://www.theverge.com/2024/1/18/24043065/bmw-figure-robotics-humanoid-robot-workers-deployment" alt="BMW’s South Carolina plant is testing humanoid robot workers">BMW’s South Carolina plant is testing humanoid robot workers</a>​ เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a href="https://www.forbesthailand.com/commentaries/insights/fintech-solve-thai-household-debt-problem" alt="เทคโนโลยี “ฟินเทค” ช่วยแก้ปัญหาหนี้ครัวเรือนไทย">เทคโนโลยี “ฟินเทค” ช่วยแก้ปัญหาหนี้ครัวเรือนไทย</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

จักรกลบุกโรงงาน! BMW เซ็นสัญญา เตรียมพาหุ่นยนต์ Humanoid ช่วยผลิตรถยนต์ 

<h2>“ราส พอล” ตอบโจทย์สภาวะแรงงานขาดแคลน และสังคมผู้สูงอายุ เดินหน้ารุกตลาดหุ่นยนต์บริการ (Service Robots) เตรียมนำเข้า “หุ่นยนต์ทำอาหาร” ปลายปีนี้</h2> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;สุกัญญา วนิชจักรวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ก่อตั้ง บริษัท ราส พอล จำกัด หรือ RAAS PAL ผู้นำธุรกิจหุ่นยนต์บริการของประเทศไทย กล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมา 3 ปี ตลาดหุ่นยนต์บริการมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นผลสืบเนื่องมาจากปัญหาการขาดแคลนแรงงานเฉพาะด้าน เป็นแรงงานที่อาจจะขาดการเติบโตในสายงาน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากปัญหาการสรรหาบุคลากรที่ยากแล้ว ยังไม่ค่อยมีคนอยากทำงานในสายนั้นๆ ด้วย เช่น งานส่งของ งานทำความสะอาด จึงเป็นโอกาสที่ทำให้ตลาดหุ่นยนต์ทำงานร่วมกับคนเป็นเรื่องปกติที่เกิดขึ้นได้ หลายๆ องค์กรจึงเริ่มขยับปรับแผนการทำงานให้หุ่นยนต์เข้ามามีบทบาทมากขึ้น โดยให้เหตุผลว่าหุ่นยนต์มี Reliability ที่สูงกว่า และสามารถวัดผลการทำงานได้ชัดเจน ทำให้การวางแผนงานแต่ละวันมีโอกาสเบี่ยงเบนน้อยลง​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/11/9CpmJ1buVDWUTezuy5Za.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="9CpmJ1buVDWUTezuy5Za.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="0"></figure></div> ​ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;นอกจากหุ่นยนต์ทั้ง 2 ประเภทดังกล่าวแล้ว ราส พอลยังเตรียมนำเข้าหุ่นยนต์ทำอาหารภายในปลายปีนี้ หลังนำเข้าหุ่นยนต์ตรวจการณ์เมื่อเดือนที่ผ่านมา&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ปัจจุบันตลาดผู้ใช้บริการนอกจากจะมองหาหุ่นยนต์บริการรุ่นใหม่ๆ ที่ทำหน้าที่อื่นๆ ได้อีก ยังมีการถามถึงระบบ Facility Management Solutions Platform ซึ่งเป็นระบบที่จะช่วยทำให้การทำงานร่วมกันระหว่างคนกับหุ่นยนต์รวมไปถึงอุปกรณ์ IOT ทำให้สามารถติดตามประเมินงาน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดด้วย&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;อีกปัจจัยที่ทำให้ตลาดหุ่นยนต์บริการเติบโตเพิ่มมากขึ้น คือ ราคาค่าบริการที่ลดลงและเข้าถึงได้ง่ายขึ้น จากช่วงแรกที่นำมาทำตลาด ผู้ผลิตไม่ได้ให้ความสำคัญกับตลาดไทยนัก เพราะเห็นว่าค่าแรงถูก แต่เมื่อมีการเรียนรู้และวางแผนร่วมกัน ทำให้เกิดความเข้าใจในพฤติกรรมทางการตลาดของไทยมากขึ้น มีการปรับราคาให้เหมาะสมและได้รับการสนับสนุนที่มากขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;และเมื่อตลาดเปิดรับการใช้งานมากขึ้นกับราคาหุ่นยนต์ปัจจุบันในตลาดลดลงมาถึงเดือนละแค่ประมาณ 6,500 บาท ทำให้เข้าถึงและเป็นที่นิยมมากขึ้น และราส พอล ได้หันมาให้ความสำคัญกับการออกแบบการทำงานที่เหมาะสมกับแต่ละอุตสาหกรรมมากขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ปัจจุบันเราได้เสริมความแข็งแกร่งทางการตลาด ด้วยการเพิ่มคู่ค้าระดับภูมิภาค เพื่อให้บริการ Service Robot Solutions ของลูกค้าแต่ละกลุ่มเป็นไปอย่างครบวงจร ด้วยการเพิ่มเรื่อง Design Solutions จากเดิมที่เป็นคนขายหุ่นยนต์ มาเป็นการบริหารจัดการเรื่อง Solutions ให้ลูกค้าพร้อมพ่วงระบบ Facility Management Platform ด้วยการแนะนำ Automation Solution ที่เหมาะสมและสามารถตอบโจทย์ของแต่ละหน่วยงาน เพื่อให้หุ่นยนต์สามารถทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่เดิมได้อย่างราบรื่น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยบริการของบริษัทเป็นส่วนหนึ่งของ Ecosystem ของ Facility Management สำหรับเป้าหมายในปีหน้า ต้องการคงความเป็นผู้นำในเรื่องของ Robotics Solutions &amp; Facility Management โดยตั้งเป้าหมายยอดขายไว้ที่ 200-250 ล้านบาท” สุกัญญากล่าว สำหรับบริษัท ราส พอล จำกัด เป็นผู้จัดจำหน่ายหุ่นยนต์บริการมาตั้งแต่ปี 2563 โดยเน้นการวาง Automations Solutions ให้กับลูกค้า เพื่อตอบโจทย์การนำหุ่นยนต์ไปใช้งานได้ตรงตามวัตถุประสงค์&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ปัจจุบัน มีหุ่นยนต์บริการจำหน่าย 4 ประเภท คือ หุ่นยนต์ทำความสะอาด (Cleaning Robots) หุ่นยนต์ส่งของ (Delivery Robots) หุ่นยนต์ตรวจการณ์ (Security Robots) ที่เพิ่งนำเข้ามา และยังมีแผนจะนำเข้าหุ่นยนต์ทำอาหาร (Cooking Robots) มาทำตลาดภายในปลายปีนี้​<div class="se-component se-image-container __se__float- __se__float-center" contenteditable="false"><figure style="margin: auto;"><img src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2023/11/xJ6ipuG12vA8UAsa4fza.jpg" alt="" data-proportion="true" data-align="center" data-file-name="xJ6ipuG12vA8UAsa4fza.jpg" data-file-size="0" data-origin="," data-size="," data-rotate="" data-rotatex="" data-rotatey="" data-percentage="auto,auto" style="" data-index="1"></figure></div> ​ &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ทั้งนี้ จนถึงปัจจุบัน ราส พอล ได้จำหน่ายหุ่นยนต์บริการในประเทศไทยไปแล้วประมาณ 1,500 ตัว โดยลูกค้าที่ทางบริษัทให้บริการ มีหลายประเภทไม่ว่าจะเป็น สนามบิน ร้านอาหารชื่อดัง อาคารสำนักงานต่างๆ หน่วยงานราชการ โรงพยาบาล มหาวิทยาลัย ทั้งนี้ หุ่นยนต์ที่ทางบริษัทนำเข้ามานั้น มาจากผู้ผลิตที่เป็นผู้นำในการผลิตหุ่นยนต์ที่ได้มาตรฐาน ส่งออกไปทั่วโลก นอกจากนั้น ยังมีความโดดเด่นในเรื่องของการใช้งานที่ง่าย ช่วยลดปัญหาการขาดแคลนแรงงาน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;โดยหุ่นยนต์ที่คนทั่วไปมีความคุ้นเคย และพบเห็นบ่อยคือ หุ่นยนต์ทำความสะอาดที่สนามบิน ซึ่งเป็นหุ่นยนต์ชนิดแรกที่ราส พอล นำเข้ามาทำตลาด โดยหุ่นยนต์ทำความสะอาดนั้นมีหลากหลายขนาดให้เลือกเพื่อให้เหมาะกับการใช้งาน เช่น หุ่นยนต์ขนาดใหญ่สามารถเดินทำความสะอาดได้ในพื้นที่มากถึง 30,000 ตร.ม.ต่อวัน ส่วนหุ่นยนต์ขนาดเล็กสามารถเดินทำงานในพื้นที่ได้มากถึง 3,500 ตร.ม.ต่อวัน&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ส่วนตัวเห็นว่าเทรนด์ของสังคมผู้สูงอายุมาระยะหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นประเทศญี่ปุ่นที่คุ้นเคย หรือประเทศแถบเอเชีย ได้เห็นว่าสังคมที่นั่นมีผู้สูงอายุจำนวนมาก และอยู่กันอย่างโดดเดี่ยว ต้องดูแลตัวเอง ส่วนตัวแล้วค่อนข้างเชื่อว่าประเทศไทยก็น่าจะมีแนวโน้มที่ไม่ต่างจากประเทศญี่ปุ่นหรือประเทศอื่นในแถบนี้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ดังนั้น ในอนาคต การมีหุ่นยนต์มาทำงานควบคู่กับคน โดยเฉพาะคนสูงวัยที่ยังต้องทำงานอยู่ แต่ปรับการทำงานด้านการใช้แรงงานมาเรียนรู้การใช้งานหุ่นยนต์ รวมไปถึงการดูแลการควบคุมการทำงานของหุ่นยนต์ ให้มาสนับสนุนการทำงานในฟังก์ชันที่เกินกำลังคน หรือกำลังที่ผู้สูงอายุจะทำได้&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ทั้งนี้ เราสามารถออกแบบวางแผนงานการจัดการการทำงานในสัดส่วนระหว่างคนกับหุ่นยนต์ได้ โดยนำส่วนงานที่คนทำไม่ได้ หรืองานที่มีความเสี่ยงสูงไปให้หุ่นยนต์ทำงานแทน ส่วนคนก็ไปทำงานในจุดที่หุ่นยนต์ปัจจุบันไม่สามารถทำได้ จะเป็นการใช้เทคโนโลยีทำงานร่วมกับคนให้เกิดประโยชน์สูงสุด และยังเกิดประสิทธิภาพได้มากขึ้น&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“ที่สำคัญงานที่ใช้หุ่นยนต์หรือระบบ Automation นั้น สามารถวัดในเรื่องประสิทธิภาพ และคุณภาพในการทำงานได้ ทำให้เราสามารถติดตาม วางแผน และประเมิน ผ่านระบบ Cloud Platform ของหุ่นยนต์เอง หรือ ผ่านระบบ Facility Management Platform ที่เรามีใช้ร่วมกันได้ จะทำให้ภาพรวมของงานทั้งหมดเกิดประโยชน์สูงสุด" สุกัญญากล่าวสรุป เรื่องราวอื่นๆ ที่น่าสนใจ :&nbsp;<a target="_blank" href="https://forbesthailand.com/it/news/finance-and-investment/grab-new-finance-product" alt="แกร็บ เปิดตัวสินเชื่อใหม่ ให้วงเงินสูงสุด 1 ล้านบาท หนุนร้านอาหาร หวังเสริมสภาพคล่อง">แกร็บ เปิดตัวสินเชื่อใหม่ ให้วงเงินสูงสุด 1 ล้านบาท หนุนร้านอาหาร หวังเสริมสภาพคล่อง</a> <a href="https://www.facebook.com/ForbesThailandMagazine/" alt="ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine">ไม่พลาดบทความและเรื่องราวน่าสนใจอื่นๆ ติดตามเราได้ที่เฟซบุ๊ก Forbes Thailand Magazine</a>

แรงงานขาดแคลน ตลาดหุ่นยนต์บริการโต “ราส พอล” พร้อมเพิ่มไลน์ เตรียมนำเข้า “หุ่นยนต์ทำอาหาร” ปลายปีนี้

<h2>Ghost Robotics สตาร์ทอัพ “หุ่นยนต์สุนัข” ของ Jiren Parikh ผู้ซึ่งตัดสินใจลาออกจากมหาวิทยาลัย เพื่อเดินตามฝันในการเป็นนักสกีและนักสกีภูเขา ก่อนที่จะพลิกผันมาขายซอฟต์แวร์ให้กับบริษัท และจบลงด้วยการพัฒนาหุ่นยนต์อัจฉริยะ ที่อยู่เบื้องหลังการลาดตระเวนชายแดนของสหรัฐฯ </h2>
<img class="alignnone wp-image-59180" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/02/6133a663c1599d25c297359f_ghosh-robotics-vision-60-qugv-slider-main-1024x608.jpeg" alt="Ghost Robotics" width="720" height="428" />
ปัจจุบัน Jiren Parikh ดำรงตำแหน่งผู้บริหารบริษัทผู้ผลิตหุ่นยนต์ “สุนัข” 4 ขาที่มีสำนักงานใหญ่อยู่ใน Philadelphia ซึ่งมีลูกค้ารายใหญ่เป็นถึงกระทรวงกลาโหมและหน่วยงานรัฐบาลทั่วโลก (ประเทศพันธมิตรเท่านั้น) อาทิ สิงคโปร์ ออสเตรเลีย สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา
“นี่เป็นงานที่ง่ายที่สุดตลอดชีวิตการทำงาน 38 ปีของผม” Parikh วัย 55 ปีกล่าว “ผมใช้เวลาอยู่หลายปีเพื่อขายซอฟต์แวร์ให้กับบริษัท ซึ่งมันไม่ได้น่าสนใจมากนัก และเมื่อเทียบกับการขายหุ่นยนต์แล้ว งานนี้ง่ายกว่าเยอะ”
ในช่วงต้นเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา กระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิสหรัฐฯ ประกาศว่า กำลังเดินหน้าติดตั้งหุ่นยนต์ "สุนัข" ทางภาคตะวันตกเฉียงใต้ของสหรัฐฯเพื่อช่วยในการลาดตระเวนชายแดนและต่อต้านความพยายามในการลักลอบนำเข้าสินค้า
โดยภายในหุ่นยนต์หนัก 100 ปอนด์เหล่านี้ ประกอบด้วยกล้องวิดีโอหรือเซ็นเซอร์สำหรับการมองเห็นตอนกลางคืน และที่พิเศษไปกว่านั้นคือรูปลักษณ์ที่สามารถติดตั้งในทุกลักษณะภูมิประเทศ ไม่ว่าจะเป็นทราย หิน หรือแม้แต่เนินเขา จึงไม่น่าแปลกใจที่สินค้าชิ้นนี้จะได้รับความนิยมตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในปี 2015
ปัจจุบัน หุ่นยนต์ของ Ghost Robotics มีชื่อเรียกว่า<a href="https://www.ghostrobotics.io/vision-60"> Vision 60 </a>มีราคาเริ่มต้นที่ตัวละ 150,000 เหรียญ และสามารถเพิ่มเติมฟังก์ชั่นเสริมอื่นๆ เป็นการเฉพาะ โดย Forbes ประมาณการว่ารายรับของบริษัทน่าจะอยู่ที่ราว 30-40 ล้านเหรียญต่อปี ทว่าด้วยสัดส่วนลูกค้าที่มาจากองค์กรภาครัฐเป็นส่วนใหญ่ ทำให้บริษัทมองว่าหากสามารถขยายฐานให้ครอบคลุมภาคเอกชนมากขึ้นอาทิการรักษาความปลอดภัยในโรงงานหรือโรงไฟฟ้านิวเคลียร์จะมีส่วนทำให้ต้นทุนการผลิตหุ่นยนต์ในอนาคตลดลง
ด้าน Parikh ผู้อพยพชาวอินเดียได้พบกับผู้ร่วมก่อตั้ง Avik De และ Gavin Kenneally ผ่านเพื่อนที่ทำงานร่วมกันที่ Penn Center for Innovation ซึ่ง ณ เวลานั้น De และ Kenneally กำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาขาหุ่นยนต์รุ่นใหม่ในห้องทดลอง Daniel Koditschek ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของวิทยานิพนธ์ระดับปริญญาเอกที่ University of Pennsylvania 
“พวกเขาเชื่อว่าจะสามารถพัฒนาหุ่นยนต์ได้ดีกว่า Boston Dynamics ซึ่งขณะนั้น Google ยังเป็นเจ้าของอยู่ ถือว่าเป็นงานที่ยากมากที่จะเอาชนะบริษัทที่มีทุนหนาขนาดนั้นได้” Parikh กล่าว
อย่างไรก็ดี แม้ว่าในปัจจุบัน Boston Dynamics ผู้ผลิตหุ่นยนต์สุนัขที่ชื่อว่า Spot จะยังคงมีขนาดธุรกิจที่ใหญ่กว่ามาก แต่ Ghost Robotics ก็เป็นที่นิยมไม่ต่างกัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งจากกาารปิดดีลกับรัฐบาลต่างๆ ที่เห็นชอบกับการใช้มอเตอร์เพื่อควบคุมขาของหุ่นยนต์และปรับตามการเปลี่ยนแปลงของแรงดันดิน “เหมือนกับสัตว์เลี้ยงลูกด้วยนมที่เดินในป่า” Parikh เปรียบเปรย
ในช่วงแรกๆ Parikh ใช้ทุนของตัวเองในการสนับสนุนการดำเนินงานของบริษัท แต่หลังจากที่ได้รับสัญญาฉบับแรกจากกระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ ในปี 2017 สตาร์ทอัพแห่งนี้ก็สามารถคว้าเงินทุนมูลค่ากว่า 1 ล้านเหรียญจากนักลงทุนกลุ่มแรก “มีคนจำนวนมากที่ต้องการสนับสนุนพวกเรา” เขากล่าว แต่ปฏิเสธที่จะให้รายละเอียดในส่วนนี้เพิ่มเติม
ทั้งนี้ ในช่วง 2 ปีครึ่งที่ผ่านมา Ghost Robotics ร่วมกับที่ปรึกษาด้านการวิจัยและพัฒนาจากกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิสหรัฐฯ ผู้อำนวยการด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กรมศุลกากร และหน่วยงานป้องกันชายแดนของสหรัฐฯ ได้เริ่มพัฒนาและทดสอบหุ่นยนต์สำหรับการลาดตระเวนชายแดน ด้วยการปรับ Vision 60 ให้สามารถทำงานในสภาพอากาศที่แปรปรวนและพื้นที่ห่างไกล ตั้งแต่อุณหภูมิ -40 องศาเซลเซียส (-40 องศาฟาเรนไฮต์) ไปจนถึง 55 องศาเซลเซียส (122 องศาฟาเรนไฮต์) รวมถึงสามารถอยู่ใต้น้ำเป็นระยะเวลานาน
หลังจากที่ผ่านการทดสอบใน Lorton รัฐเวอร์จิเนีย หุ่นยนต์เหล่านี้ยังต้องถูกส่งไปยังเมือง El Paso รัฐเท็กซัส เพื่อทำการทดสอบเพิ่มเติมในสภาพแวดล้อมที่ยากลำบากมากยิ่งขึ้น “เราทำงานกันอย่างหนักเพื่อตอบสนองความต้องการของกระทรวงความมั่นคงแห่งมาตุภูมิสหรัฐฯ” Parikh กล่าว “เทคโนโลยีนี้ไม่เคยมีมาก่อนในหุ่นยนต์ธรรมดา หรือแม้แต่หุ่นยนต์ขาเดียว”
ในระยะยาว Parikh เชื่อว่า ตลาดหุ่นยนต์จะมีขนาดใหญ่ขึ้นอีกมาก และไม่จำกัดเพียงแค่ในส่วนของกองทัพเท่านั้น และเพื่อรองรับการเติบโตนี้ บริษัทกำลังอยู่ระหว่างการพัฒนาหุ่นยนต์ขนาดเล็กและขนาดกลางที่มีความสามารถที่แตกต่างกันออกไป อาทิ หุ่นยนต์สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยในโรงงาน การรักษาความปลอดภัยในสนามบิน การตรวจสอบเหมือง หรือป้องกันภัยในโรงไฟฟ้านิวเคลียร์
“ไม่สำคัญหรอกว่าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยจะเก่งแค่ไหน พวกเขาไม่สามารถแข่งขันกับเซ็นเซอร์ความร้อนมูลค่า 3,000-4,000 เหรียญที่ติดตั้งในหุ่นยนต์ของเราได้หรอก”
แม้ว่าต้นทุนจะเป็นอุปสรรคต่อการนำหุ่นยนต์มาใช้ในอุตสาหกรรม แต่ Parikh คาดว่าต้นทุนจะลดลงราวร้อยละ 25 ถึง 50 (หรือมากกว่านั้น) เมื่อเวลาผ่านไป “ถ้าเราไม่สามารถทำให้สิ่งเหล่านี้มีมูลค่าต่ำกว่า 100,000 เหรียญหรือแม้แต่ 75,000 หรือ 50,000 เหรียญ แปลว่าเราไม่รู้ว่าเรากำลังทำอะไรอยู่”
แปลและเรียบเรียงโดย ชญาน์นัทช์ ธนินท์พงศ์ภัค จากบทความ Meet The Startup Behind The Robot ‘Dogs’ Set To Patrol The Southern Border เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/world/technology/jared-isaacman-%e0%b8%81%e0%b8%b1%e0%b8%9a%e0%b8%a0%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b8%81%e0%b8%b4%e0%b8%88-polaris-%e0%b9%80%e0%b8%ab%e0%b8%b4%e0%b8%99%e0%b8%9f%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%aa%e0%b8%b9%e0%b9%88.html">Jared Isaacman กับภารกิจ Polaris เหินฟ้าสู่อวกาศครั้งใหม่</a>

Ghost Robotics สตาร์ทอัพ “หุ่นยนต์สุนัข” ที่อยู่เบื้องหลังการลาดตระเวนชายแดนของสหรัฐฯ

<h2 class="p1">มาตรการรักษาระยะห่าง หรือ social distancing อาจทำให้หลายธุรกิจต้องปรับตัวขนานใหญ่ กระทั่งก่อเกิดเป็นเทคโนโลยีใหม่ๆ อย่าง “หุ่นยนต์บาริสต้า” ที่เริ่มนำมาใช้แล้วในร้านกาแฟที่เกาหลีใต้</h2>
หุ่นยนต์บาริสต้า ตัวใหม่ในคาเฟ่แห่งหนึ่งที่ตั้งอยู่ในเมือง Daejeon ประเทศเกาหลีใต้ กำลังบริการลูกค้าด้วยความสุภาพ ควบคู่ไปกับความรวดเร็ว เนื่องจากในสถานการณ์เช่นนี้ พวกมันสามารถเคลื่อนไหวเข้าไปหาลูกค้าได้อย่างราบรื่นกว่ามนุษย์นั่นเอง
“นี่คือ Rooibos almonds tea latte ของคุณ ขอให้เพลิดเพลินไปกับเครื่องดื่มของคุณ ซึ่งเครื่องดื่มจะได้รสชาติมากขึ้นหากคุณคนมันก่อน” หุ่นยนต์บาริสต้าบอกกับลูกค้าขณะเสิร์ฟ พร้อมให้ลูกค้าหยิบเครื่องดื่มจากถาดที่ติดตั้งมาในหุ่นยนต์ตัวใหญ่สีขาวรูปทรงแคปซูลนี้
ทั้งนี้ หลังจากรัฐบาลเกาหลีใต้บริหารและควบคุมการระบาดของโรคไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่ซึ่งมีผู้ติดเชื้อมากกว่า 11,000 ราย และคร่าชีวิตผู้คนไป 269 คน ยอดผู้ติดเชื้อในเกาหลีใต้ก็เริ่มชะลอตัวลงจากการใช้มาตรการ social distancing อย่างเข้มข้นที่รัฐบาลเรียกว่า “distancing in daily life”
และการใช้มาตรการรักษาระยะห่างนี้เองที่เป็นเหตุให้คาเฟ่ที่ตั้งอยู่ในเมือง Daejeon ลงทุนใช้หุ่นยนต์เพื่อชงกาแฟให้ลูกค้า เพื่อรักษามาตรการ social distancing


<figure><img class="size-full wp-image-31002" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/06/barista-robot-04.jpg" alt="" width="720" height="480" /><figcaption> Photo Credit: REUTERS/Kim Hong-Ji</figcaption></figure>
“หุ่นยนต์จะช่วยให้ผู้คนรักษาระยะห่างในที่สาธารณะได้” Lee Dong-bae ผู้อำนวยการงานวิจัยที่ Vision Semicon ผู้ให้บริการโซลูชั่นโรงงานอัจฉริยะซึ่งพัฒนาหุ่นยนต์บาริสต้ากล่าว
“ระบบของเราไม่จำเป็นต้องใช้คนเลยตั้งแต่การรับออร์เดอร์ไปจนถึงการเสิร์ฟ นอกจากนี้เรายังจัดโต๊ะให้ห่างกัน เพื่อให้หุ่นยนต์เครื่องที่ได้อย่างราบรื่น โดยโมเดลนี้เหมาะกับสถานการณ์ในปัจจุบันที่ต้องรักษาระยะห่างเป็นอย่างยิ่ง” เขากล่าว
สำหรับระบบดังกล่าวจะใช้หุ่นยนต์รูปแบบแขนกลเป็นส่วนชงกาแฟ จากนั้นจะส่งให้หุ่นยนต์เสิร์ฟนำไปส่งที่โต๊ะลูกค้า โดยระบบดังกล่าวสามารถชงเครื่องดื่มที่แตกต่างกันได้มากกว่า 60 แบบ และเสิร์ฟเครื่องดื่มที่โต๊ะลูกค้าได้ครั้งละหลายๆ แก้ว
นอกจากนี้ ระบบดังกล่าวยังสามารถสื่อสารและส่งข้อมูลไปให้กับอุปกรณ์อื่น รวมถึงยานยนต์ที่มีเทคโนโลยี self-driving technology เพื่อให้ค้นหาเส้นทางที่ดีที่สุดในการเดินทางมาคาเฟ่ได้


<figure><img class="size-full wp-image-31001" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2020/06/barista-robot-03.jpg" alt="" width="720" height="480" /><figcaption> Photo Credit: REUTERS/Kim Hong-Ji</figcaption></figure>
การสั่งเครื่องดื่มออร์เดอร์หนึ่งที่ประกอบไปด้วยเครื่องดื่ม 6 แก้ว ผ่านกระบวนการชงจากหุ่นยนต์แขนกลนั้นใช้เวลาเพียงแค่ 7 นาทีเท่านั้น ส่วนพนักงานคนเดียวของร้านจะมีหน้าที่ทำขนม ทำความสะอาด และเติมวัตถุดิบลงในเครื่องชง
ทั้งนี้ ผู้ผลิตตั้งเป้าว่าจะสามารถส่งมอบหุ่นยนต์ให้กับคาเฟ่อย่างน้อย 30 แห่งภายในปีนี้ นอกจากนี้ บริษัทยังทำงานร่วมกับสถาบันวิทยาศาสตร์ของรัฐ ในการอัพเกรดเพิ่มเทคโนโลยีบิ๊กดาต้าและ AI เพื่อให้สามารถสร้างเครื่องดื่มตามความต้องการเฉพาะของลูกค้าได้
“การใช้หุ่นยนต์เป็นเรื่องสนุกและสะดวกสบาย เพราะเราไม่ต้องเดินไปรับสินค้าเอง” Lee-Chae-min ลูกค้าซึ่งเป็นนักศึกษาวัย 23 ปีกล่าว และว่า “แต่ฉันยังกังวลเล็กน้อยถึงเรื่องตำแหน่งงานในตลาด เนื่องจากเพื่อนของฉันหลายคนทำงานพาร์ทไทม์ในร้านกาแฟ และหุ่นยนต์เหล่านี้ก็จะแทนที่ตำแหน่งงานของพวกเขา”
&nbsp;
<ul>
 	<li>อ่านเพิ่มเติม <a href="https://forbesthailand.com/news/other/%e0%b8%a3%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%ad%e0%b8%b2%e0%b8%ab%e0%b8%b2%e0%b8%a3%e0%b9%81%e0%b8%ab%e0%b9%88%e0%b8%87%e0%b8%ad%e0%b8%99%e0%b8%b2%e0%b8%84%e0%b8%95.html">Spyce ร้านอาหารแห่งอนาคต ที่ทลายความเหน็ดเหนื่อยของงานครัว</a></li>
</ul>
&nbsp;

แปลและเรียบเรียงจาก <a href="https://www.weforum.org/agenda/2020/05/south-korean-robot-barista-social-distancing-coronavirus-covid19?fbclid=IwAR2PgMUhFSS2usKl5Cx8K82nnezPAux2Nl8rzsT797GbKXGyay4AhpOBW2g">South Korean cafe hires robot barista to help with social distancing</a>

“หุ่นยนต์บาริสต้า” เทคโนโลยีใหม่รับ social distancing ในเกาหลีใต้

<h2 class="p1">มิถุนายน 2015 นักศึกษาวิศวกรรมเครื่องกล 4 คน แห่ง Massachusetts Institute of Technology หรือ MIT มาพบกันที่ห้องใต้ดินบ้านพี่น้องของพวกเขา นั่งลงบนถังสีที่คว่ำอยู่ และตัดสินใจที่จะแก้ปัญหาปัญหาหนึ่ง</h2>
นักศึกษาทั้ง 4 คนผู้ซึ่งอยู่ทีมโปโลน้ำด้วยกัน เบื่อหน่ายเหลือเกินกับการต้องจ่ายเงิน 10-14 เหรียญ ซื้ออาหารจากร้านใกล้มหาวิทยาลัยของพวกเขาที่ตั้งอยู่ใน Cambridge รัฐ Massachusetts มาทาน พวกเขามานั่งคิดว่า จะต้องมีวิธีที่ทำให้ร้านอาหารทำงานด้วยระบบอัตโนมัติ และทำให้อาหารราคาถูกลงและยังมีคุณภาพ และนั่นเป็นที่มาของ ร้านอาหารแห่งอนาคต อย่าง Spyce
ในเดือนพฤษภาคม 2018 Michael Farid, Kale Rogers, Luke Schlueter และ Brady Knight ได้เปิดร้าน Spyce แห่งแรกใน Downtown Boston ซึ่งครัวของร้าน Spyce จะใช้หุ่นยนต์ในการทำทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการปรุงอาหาร ที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะใส่หรือไม่ใส่วัตถุดิบตัวไหน ไปจนถึงการเก็บล้างทำความสะอาด


<figure><img class="wp-image-8327 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/spyce07.jpg" alt="" width="640" height="427" /><figcaption> Spyce ร้านอาหารแห่งอนาคต Photo Credit : Charles Krupa / AP</figcaption></figure>
โดยอาหารที่จำหน่ายในร้าน Spyce มีราคาอยู่ที่ 7.5 เหรียญ สำหรับเมนู Korean bowl (ในเมนูนี้ประกอบไปด้วยไก่ย่าง, ข้าวกล้อง และกิมจิ) ซึ่งราคานี้เท่ากับเมนู Roma bowl (ในเมนูนี้ประกอบไปด้วยไก่ย่าง, เส้นพาสต้า และมะเขือเทศ)
ไอเดียของพวกเขาน่าสนใจจนสามารถระดมเงินทุนมูลค่า 24.8 ล้านเหรียญจาก Maveron and Collaborative Fund มาได้ และยังทำให้เชฟดาวมิชลินอย่าง Daniel Boulud เข้ามาเป็นนักลงทุนและที่ปรึกษา และล่าสุด พวกเขาก็ติดอันดับสุดยอดหนุ่มสาววัยไม่เกิน 30 ปี “30 Under 30 2019” โดย Forbes ด้วย


<figure><img class="wp-image-8328 size-full" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/spyce05.jpeg" alt="" width="640" height="427" /><figcaption> (จากซ้าย) Brady Knight, Kale Rogers, Luke Schlueter และ Michael Farid ภาพจาก THE BOSTON GLOBE</figcaption></figure>
“ตอนนี้ Spyce ดีขึ้นกว่าวันแรกมาก พวกเราทุกคนตื่นเต้นกับการเปิดร้านอาหาร มากกว่าการที่พวกเราเป็นบริษัทเทคโนโลยีเสียอีก” Michael Farid ซีอีโอวัย 27 ปีแห่ง Spyce กล่าว
&nbsp;
<h2>นวัตกรรมนำมาสู่ "ร้านอาหารแห่งอนาคต"</h2>
แทนที่จะต้องสั่งอาหารกับแคชเชียร์ ลูกค้าของ ร้านอาหารแห่งอนาคต แห่งนี้ ต้องสั่งอาหารที่ kiosk ซึ่งลูกค้าสามารถปรับเปลี่ยนวัตถุดิบเองได้ตามความต้องการ โดยมีอาหารให้เลือกหลายสัญชาติ เช่น เลบานอน, อินเดีย, ละติน และไทย
เมื่อลูกค้าสั่งอาหารแล้ว ครัวอัตโนมัติก็จะเริ่มทำงาน โดยลูกค้าสามารถดูหุ่นยนต์ใส่ส่วนผสมลงในกระทะและปรุงอาหาร ซึ่งใช้เวลาประมาณ 2-3 นาที เมื่อเสร็จแล้ว พนักงานของร้าน Spyce (ซึ่งเป็นคนจริงๆ) จะตกแต่งจานเพิ่มเติม และมอบอาหารให้กับลูกค้า


<figure><img class="size-full wp-image-8329" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/spyce10.jpg" alt="" width="640" height="427" /><figcaption> Photo Credit : ARAM BOGHOSIAN FOR THE BOSTON GLOBE</figcaption></figure>
“เราสามารถให้บริการคุณได้อย่างดี และอาหารแต่ละมื้อยังมีความคิดสร้างสรรค์ อาหารของคุณถูกปรุงขึ้นต่อหน้าคุณ ซึ่งผมคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม” Kale Rogers ผู้ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ระบุ

<ul>
 	<li><a href="https://forbesthailand.com/news/it/%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%B7%E0%B9%88%E0%B8%AD-%E0%B8%AB%E0%B8%B8%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C-ai-%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87-ibm-%E0%B8%9B%E0%B8%B0%E0%B8%97.html">เมื่อ ‘หุ่นยนต์ AI’ ของ IBM ปะทะ ‘แชมป์โต้วาที’ ระดับนานาชาติ ผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร?</a></li>
</ul>
ทั้งนี้ พวกเขาติดต่อเชฟ Boulud หลังจาก “เดา” อีเมล์ของเชฟ ซึ่งคอนเซ็ปต์ที่น่าสนใจของพวกเขาทำให้ไม่กี่สัปดาห์ถัดมา เชฟ Boulud ตอบตกลงที่จะชิมเมนูอาหารจากพวกเขา โดยเป็นเมนูที่ประกอบด้วยไก่ มันฝรั่งหวานผสมเบคอน และซัลซ่ามะเขือเทศ ซึ่งใช้หุ่นยนต์ในการปรุง
“หนึ่งสิ่งที่เชฟสะท้อนมา คือ พวกเราสนใจเกี่ยวกับคุณภาพชีวิตและคุณภาพการทำงานของพนักงานของเรามากเท่าไหร่ เพราะเขารู้ดีกว่าใครว่าการทำงานในครัวนั้นยากแค่ไหน” Farid กล่าว


<figure><img class="size-full wp-image-8331" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/05/spyce11.jpg" alt="" width="640" height="427" /><figcaption> Photo Credit : Business Insider</figcaption></figure>
เป้าหมายของ Farid คือ การให้หุ่นยนต์ทำงานที่น่าเบื่อ, เหนื่อย และบางครั้งก็อันตรายสำหรับมนุษย์ เช่น การล้างจาน หรือการยืนหน้าเตาตลอดเวลา โดย Spyce มีพนักงานกะละ 2-5 คนเท่านั้น ซึ่งน้อยกว่าร้านอาหารแบบ fast-casual ทั่วไป
ปัจจุบันร้าน Spyce ใน Boston มีลูกค้าประมาณ 500 คน/วัน และมีนักลงทุนรายใหม่ให้ความสนใจลงทุนเพิ่ม ได้แก่ Khosla Ventures, Maveron และ Collaborative Fund ซึ่ง Farid วางแผนว่าในปีหน้าจะเปิดสาขาเพิ่มในเมืองอื่นๆ
“สิ่งสำคัญที่สุดคืออาหารและคุณภาพของอาหาร เราไม่ได้จะพยายามทำให้ราคาถูกกว่า แต่เราพยายามที่จะทำอาหารที่ดีที่สุดที่ลูกค้าสามารถมากินได้ในบรรยากาศแบบ fast-casual ในราคาที่ไม่แพงเกินไป” Rogers กล่าวทิ้งท้าย
&nbsp;

กนกวรรณ มากเมฆ Online Content Creator แปลและเรียบเรียงจาก Rise Of The Robochef: How 4 Young Entrepreneurs Built A $25M Futuristic Restaurant Startup เผยแพร่ครั้งแรกที่ <a href="https://www.forbes.com/sites/kristinstoller/2019/01/14/rise-of-the-robochef-how-4-young-entrepreneurs-built-a-25m-futuristic-restaurant-startup/#c4105867a320">forbes.com</a>

Spyce ร้านอาหารแห่งอนาคต ที่ทลายความเหน็ดเหนื่อยของงานครัว

คงจะปฏิเสธไม่ได้ว่า วงการแพทย์ เป็นหนึ่งในองค์กรที่ลงทุนทางด้านเทคโนโลยีค่อนข้างสูง ไม่ว่าจะเป็น เทคนิคการรักษาพยาบาลขั้นสูง อุปกรณ์การแพทย์ที่ล้ำหน้าและทันสมัย เช่นเครื่อง Ultrasoud4D ที่เห็นภาพ 3-4มิติ จนแทบจะปั้นลูกในครรภ์ออกมาให้พ่อแม่ชื่นใจ รวมถึงวิธีการช่วยเหลือคนไข้ ที่ทุกวันนี้เราเห็นเครื่องกระตุ้นหัวใจ ติดตามสถานที่ต่างๆ แม้กระทั่งตามท้องถนน

จึงไม่แปลกที่ Blockchain และ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะเข้ามามีบทบาทในด้านการแพทย์ และสาธารณสุข เพราะเป็นเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลที่มี Privacy ค่อนข้างสูง ดังนั้นจึงต้องการระบบ ที่มี Security อย่างมาก เทียบเท่ากับการเก็บรักษาข้อมูลทางการเงิน

เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น ทำให้การแพทย์และระบบสาธารณสุขก้าวหน้ามากขึ้นตาม ประชากร มีอายุยืนยาวขึ้น โรคที่คนเจ็บป่วยก็เปลี่ยนไป จากสมัยก่อน คนมักเสียชีวิตจากโรคระบาดและการติดเชื้อ ก็เปลี่ยนเป็นคนส่วนมาก เสียชีวิตจากโรคเรื้อรังที่เกิดจากการรับประทานอาหารหรือการใช้ชีวิตที่ไม่ถูกสุขลักษณะ เช่นโรคเบาหวาน ความดัน หัวใจ การมีระเบิดนิวเคลียร์หรือการค้นพบสารกัมมันตรังสี ก็ทำให้คนป่วยเป็นมะเร็งมากขึ้น รวมถึงอุบัติเหตุต่างๆ ที่เกิดจากสิ่งที่มนุษย์คิดค้นขึ้น

แต่การแพทย์ก็ไม่ได้หยุดยั้ง สามารถคิดค้นยาต้านมะเร็ง การตัดต่อพันธุกรรม การทำแขนขาเทียมที่บังคับได้เหมือนจริง หรือแม้กระทั่งที่ Elon Musk กำลังพยายามคิดค้นวิธีฝัง AI ไว้ในสมองของมนุษย์ เพื่อสั่งการควบคุม AI ในอนาคต

<img class="alignnone size-full wp-image-6892" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/04/AI-01.jpg" alt="" width="638" height="373" />
ข้อมูลจาก Accenture คาดว่า Health AI Market size ในช่วงปี 2014-2021 จะโตขึ้นถึง 11 เท่า จาก 600 ล้านเหรียญฯ ในปี 2014 เป็น 6.6 พันล้านเหรียญฯ

โดยการลงทุนส่วนใหญ่ มุ่งเน้นเรื่อง Robot ที่มาช่วยในการผ่าตัด กับการนำ AI มาช่วยในการส่งเสริม Self care ของคนไข้เองที่บ้าน เพื่อทำให้ระบบการแพทย์ เข้าถึงทุกคน เพราะเราคงปฏิเสธไม่ได้ว่า บุคลากรทางด้านการแพทย์ ไม่ว่าจะเป็น แพทย์ พยาบาล หรือเภสัชกร ผลิตมาเท่าไหร่ ก็ไม่เพียงพอ ถ้ามีการพัฒนา AI มาช่วยเบื้องต้นแทนได้ ก็จะทำให้ บุคลากรทางด้านการแพทย์ ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ข้อมูลจาก PWC พบว่า 39% ของผู้บริหารระดับสูง มุ่งเน้นการลงทุนทางด้าน AI, machine learning รวมถึง predictive analytics โดยมีข้อมูลสนับสนุนจาก McKensey อีกว่า AI จะช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายได้ถึงปีละ 26.94 หมื่นล้านเหรียญฯ ที่เป็นแบบนี้ เพราะ AI สามารถช่วยลดการจ้างบุคลากร เนื่องจาก AI สามารถทำงานที่ซ้ำๆ ได้ดี และวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว เราไม่มีแพทย์มากพอ ที่จะดูแลสุขภาพแต่ละคน และวิเคราะห์ข้อมูลกองเท่าภูเขาได้เร็วแบบ AI

<img class="alignnone size-full wp-image-6893" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/04/AI-02.jpg" alt="" width="638" height="695" />

ด้วยเหตุผลนี้ AI จึงเหมาะจะมาเป็นผู้ช่วยแพทย์ และพยาบาลในบางจุด เช่น จัดการเรื่องการบันทึกประวัติการรักษาพยาบาล และจัดเรียงเข้า Blockchain , ช่วยออกแบบการรักษา โดยวิเคราะห์จากข้อมูล เช่น Watson (IBM software) ที่ประมวลข้อมูลจากรายงานทางการแพทย์ กว่า 600,000 ข้อมูล, ประวัติการรักษาพยาบาล จากคนไข้ 1.5 ล้านคน, และ Textbook กับวารสารทางการแพทย์ (Journal) อีกกว่า 2 ล้านหน้า เพื่อมาช่วยทำแผนการรักษาให้คนไข้มะเร็ง แต่ละบุคคล

ตอนนี้ทาง บริษัท ดับเบิ้ลยู-แคปปิตอล กรุ๊ป จำกัด ก็ได้มีการพัฒนาระบบ Blockchain และ AI ร่วมกับคณะแพทยศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น รพ.ศรีนครินทร์ และเข้า Sand box (การทดสอบในขอบเขตจำกัด) เพื่อขอใบอนุญาตร่วมกับทางจังหวัดขอนแก่น เพื่อต่อยอดการพัฒนาระบบ Blockchain ให้เชื่อมต่อระหว่างโรงพยาบาลขนาดเล็ก หน่วยอนามัย หรือแม้แต่คนไข้แต่ละบุคคล เข้ากับโรงพยาบาลขนาดใหญ่ เพื่อเพิ่มศักยภาพในการดูแลคนไข้ได้อย่างทั่วถึง ลดความแออัดที่โรงพยาบาล และประหยัดเวลาเดินทางมาโรงพยาบาลขนาดใหญ่ รวมถึงพัฒนา AI เพื่อประสิทธิภาพในการรักษาที่สูงสุด บนต้นทุนที่ต่ำลงในอนาคต

การพัฒนา Robot รวมถึง AI นั้น ปัจจุบันมุ่งเน้นไปในทาง Robot ช่วยผ่าตัด เพื่อความแม่นยำ แผลเล็ก และลดความเสี่ยงของบุคคลากรทางการแพทย์ ซึ่งเมื่อพูดถึงความเสี่ยงของบุคคลากรทางการแพทย์ หลายคนคงไม่เข้าใจ ว่ามีเจ้าหน้าที่หลายแผนก ที่ต้องรับความเสี่ยง เพื่อช่วยชีวิตของคนไข้ เช่น เจ้าหน้าที่แผนก X-ray หรือรังสีรักษา รวมถึงแพทย์ ที่ทำหน้าที่ฝังแร่ (สารกัมมันตรังสี) ให้คนไข้ เพื่อรักษามะเร็ง เขาเหล่านั้น ต้องเสี่ยงต่อการใกล้ชิดและสัมผัสสารกัมมันตรังสี ซึ่งอาจทำให้เสี่ยงเป็นโรคร้ายในอนาคต เช่นมะเร็งบางชนิด ถ้ามีการพัฒนา Robot หรือ AI มาช่วยแทนที่น่าจะเป็นการช่วยมนุษยชาติอย่างแท้จริง มากกว่าพัฒนามาเพื่อการค้าเป็นหลัก

<img class="alignnone size-full wp-image-6895" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/04/ai-04.jpg" alt="" width="350" height="868" />

อย่างไรก็ตาม ถึงแม้ว่า AI จะสามารถจำข้อมูลได้ทุกโรคตามอาการที่คนไข้บอก แต่ AI ก็อาจจะไม่สามารถจับเท็จ หรือประมวลอาการที่อาจแสดงออกจากน้ำเสียง หรือท่าทางได้เท่าแพทย์ที่เป็นมนุษย์ ดังนั้น AI จึงยังเป็นเพียงเครื่องมือ ที่มาช่วยให้แพทย์ ทำงานได้ง่ายและสะดวกขึ้น คงยังไม่สามารถมาแทนที่แพทย์ ได้ทั้งหมดในทีเดียว ฉะนั้นแพทย์ก็ยังไม่ต้องกลัวว่าจะตกงาน เย้!!!!

พญ.พรนารี ไม้เจริญ
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร
บริษัท W-Capital Group Co.,Ltd

คู่ประสาน Blockchain และ AI กับวงการแพทย์ยุคดิจิทัล

<h2>Aristotle วางรากฐานให้วงการด้วยคำกล่าวที่ว่า ศิลปะของการโน้มน้าวใจหรือ ‘วาทศิลป์’ นั้นสามารถเรียนรู้ได้ แม้ว่าแนวคิดของ Aristotle จะถูกต้อง แต่เขาน่าจะไม่เคยคาดการณ์ไว้ว่าวันหนึ่ง 'หุ่นยนต์ AI' จะสามารถเรียนรู้การโต้แย้งได้ ถึงจะต้องใช้เวลากว่า 2,300 ปีกว่าที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้น แต่มันก็เกิดขึ้นแล้วในที่สุด</h2>
แปลและเรียบเรียงจาก <a href="https://www.forbes.com/sites/carminegallo/2019/02/12/heres-what-happened-when-ibms-advanced-ai-machine-challenged-an-international-debate-champion/#51f4fd063495">Here's What Happened When IBM's Advanced AI Machine Challenged An International Debate Champion</a> เขียนโดย Carmine Gallo ที่ปรึกษาด้านการสื่อสารให้กับแบรนด์และวิทยากรที่ Harvard University ตีพิมพ์ครั้งแรกใน forbes.com

เมื่อวันจันทร์ที่ 11 กุมภาพันธ์ ผมมีโอกาสเข้าร่วมชมเวทีการโต้วาทีระหว่างมนุษย์และหุ่นยนต์อย่างใกล้ชิด การดีเบตสดเป็นครั้งแรกระหว่างมนุษย์กับหุ่นยนต์นี้เกิดขึ้นหลังจากการทำงานยาวนาน 6 ปีของนักวิทยาศาสตร์จาก IBM Research ผู้ค้นคว้าวิจัยเพื่อไปสู่หมุดหมายครั้งใหญ่ครั้งต่อไปของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI นับจากหมุดหมายแรกในปี 1996 เมื่อ Deep Blue สามารถเอาชนะแชมป์หมากรุกได้ ต่อมาในปี 2011 Watson สามารถชนะแชมป์เกมโชว์รายการ Jeopardy สำเร็จ ในปี 2019 นี้ หุ่นยนต์ AI จะสามารถเอาชนะแชมป์โต้วาทีที่ครองสถิติโลกได้หรือไม่?

ผลลัพธ์คือ ผู้ชมหลายร้อยคนที่ได้รับเชิญมาชมการแข่งขันครั้งนี้เทคะแนนให้ “มนุษย์” ได้ชัยชนะ อย่างไรก็ตาม Project Debater ของ IBM ก็ยังนับได้ว่าสร้างประวัติศาสตร์ในฐานะหุ่นยนต์ AI ตัวแรกที่สามารถโต้แย้งและโน้มน้าวใจในหัวข้อที่มันไม่เคยถูกตั้งโปรแกรมให้เรียนรู้มาก่อนได้สำเร็จ

Harish Natarajan คือชายผู้ครองสถิติชัยชนะมากที่สุดในโลกบนเวทีการดีเบตระดับนานาชาติ แต่การโต้วาทีในเช้าวันจันทร์ที่ผ่านมาคือเวทีที่ผิดธรรมดาและอาจจะท้าทายมากที่สุดที่เขาเคยประสบ เนื่องจาก Project Debater สามารถเข้าถึงคลังประโยคได้กว่า 1 หมื่นล้านประโยคจากเอกสารหลายล้านรายการ แต่ Natarajan ไม่สามารถใช้ได้แม้แต่อินเทอร์เน็ต เขามีเพียงปากกา กระดาษโน้ต และสมองของเขาเองเท่านั้น

แต่ละมุมเวที ทั้งมนุษย์และหุ่นยนต์ มีเวลาเตรียมตัวโต้วาทีฝั่งละ 15 นาทีเท่ากัน พวกเขาได้รับญัตติการดีเบตคือ “เราควรอุดหนุนโรงเรียนอนุบาลหรือไม่” Project Debater จะเป็นผู้เสนอญัตติ ส่วน Natarajan จะเป็นฝ่ายค้านญัตตินี้ ย้ำอีกครั้งว่าเขามีเพียงสมองของเขา ศิลปะการโน้มน้าวใจ และทักษะอันน่าทึ่งของมนุษย์ในการเชื่อมสัมพันธ์กับผู้ชม

AI ของ IBM ได้พูดก่อน เธอใช้การนำเสนอกรณีศึกษาที่มีเหตุผลและตรรกะยาว 4 นาทีเพื่อสนับสนุนความคิดของเธอ โดยเธอมุ่งเน้นไปที่ 3 หัวข้อใหญ่ ได้แก่ โรงเรียนอนุบาลสามารถส่งเสริมความสำเร็จทางการศึกษาของเด็ก ช่วยเอาชนะความยากจน และนำไปสู่จำนวนอาชญากรรมที่ลดลง หุ่นยนต์ตัวนี้ค้นเอกสารหลายล้านชิ้น ดึงข้อความที่เกี่ยวข้องมาเพื่อสนับสนุนแนวคิดของเธอ และนำเสนองานวิจัยจำนวนมากที่มีผลเชิงประจักษ์เพื่อสนับสนุนประเด็นของเธอ

https://youtu.be/m3u-1yttrVw?t=685

คลิปวิดีโอการโต้วาทีระหว่าง Project Debater และ Harish Natarajan (เริ่มต้นที่นาทีที่ 11:25)

จากมุมมองของนักวิทยาศาสตร์ผู้พัฒนาโครงการนี้ พวกเขาเห็นว่าความสำเร็จครั้งนี้โดดเด่นเป็นอย่างยิ่ง เพราะ Project Debater สามารถวางโครงสร้างประโยคการโต้วาทีได้สำเร็จ แต่สิ่งที่ขาดคือเธอเพียงแต่นำเสนอหลักฐานต่างๆ เพื่อสนับสนุนประเด็น มาฟังทางฝั่ง Natarajan ซึ่งจะต้องค้านกลับกันบ้าง

Natarajan ใช้วิธีการโน้มน้าวใจที่ละเอียดซับซ้อนกว่ามาก เป็นวิธีที่จะสะท้อนกลับไปสู่มนุษย์ด้วยกัน Natarajan เคยบอกกับผมว่า นักพูดที่เก่งกาจนั้นจะต้องหาพื้นที่เพื่อมา ‘เจอกันตรงกลาง’ กับคนที่คิดเห็นตรงข้ามกับตัวเอง และนั่นคือสิ่งที่เขาทำ

“ก่อนอื่นเลย ผมขอเน้นในสิ่งที่เราเห็นตรงกัน” เขาเริ่มการดีเบต “ความยากจนนั้นเลวร้าย และสิ่งที่เลวร้ายเช่นกันคือเมื่อประชาชนไม่มีน้ำประปาหรือสาธารณสุขเพื่อดูแลบุตรหลาน...”

Natarajan ใช้เวลาของเขาเพื่อโต้แย้งว่า ในขณะที่การอุดหนุนโรงเรียนอนุบาลนั้นเป็นเป้าหมายที่น่ายกย่อง แต่เราก็ยังอาศัยอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริงที่มีเงื่อนไขทางการเงิน และมีขีดจำกัดของงบที่เราจะใช้จ่าย เขาโต้แย้งมุมมองของ Project Debater ว่า การสนับสนุนโรงเรียนอนุบาลจะกลับกลายเป็นการทำร้ายผู้คนที่รัฐต้องการจะช่วยเหลือ ด้วยการโยกย้ายทรัพยากรอันมีจำกัดไปจากสาธารณูปโภคอื่นๆ ที่สำคัญยิ่งกว่า

ในตอนจบของการดีเบต ผู้ชมสดในห้องประชุมกว่า 800 คนได้รับเชิญให้ลงคะแนนเสียง และ Natarajan ได้รับเลือกให้เป็นผู้ชนะเนื่องจากหลายๆ คนบอกว่า Natarajan สามารถเปลี่ยนความคิดตั้งต้นที่พวกเขามีต่อประเด็นนี้ได้สำเร็จ ซึ่งถือเป็นชัยชนะในการโต้วาที เพราะการแข่งขันนี้จุดประสงค์ไม่ใช่การทำคะแนนให้มากที่สุดแต่เป็นการเปลี่ยนความคิดของคนให้จงได้

AI ของ IBM ไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่อ “เอาชนะ” หรือมาทดแทนมนุษย์ ที่จริงแล้วมันถูกสร้างมาเพื่อเป็นส่วนเสริมหรือช่วยให้มนุษย์ตัดสินใจได้ โดยข้อมูลจากทีมวิจัยผู้สร้าง AI เครื่องนี้กล่าวว่า โปรเจ็กต์นี้สร้างขึ้นเพื่อยกระดับการสื่อสารด้วยหลักฐานและเหตุผล AI ไม่มีอารมณ์ความรู้สึก ดังนั้นมันจึงไม่สามารถอ่านใจคนฟังหรือเชื่อมสัมพันธ์กับผู้คนได้ในเชิงอารมณ์ แต่มันสามารถสร้างข้อโต้แย้งที่มีเหตุผลพร้อมกับงานวิจัย เอกสาร และหลักฐานหลายล้านชิ้นมาเป็นข้อสนับสนุน

Natarajan กล่าวกับผมหลังการแข่งขันโต้วาทีว่า การเสนอญัตติของ Project Debater นั้น “ใช้วลีได้อย่างสวยงามและใช้คำในบริบทต่างๆ ได้ดีกว่ามนุษย์ส่วนใหญ่ AI เครื่องนี้มีพลังมหัศจรรย์ที่มาช่วยเหลือมนุษย์ได้”

Aristotle เชื่อว่า ในการจูงใจคนให้เปลี่ยนความคิดนั้น ผู้พูดจะต้องมีส่วนผสมของ ethos (บุคลิก), logos (ตรรกะ, เหตุผล และหลักฐาน) รวมถึง pathos (อารมณ์) ด้วย Aristotle เสนอว่าการจูงใจคนจะต้องมีองค์ประกอบทั้งสามอย่างอย่างครบถ้วน แต่ Project Debater ของ IBM นั้นขาดในเรื่องของอารมณ์ความรู้สึก ทำให้เธอไม่มีจินตนาการที่จะสร้างภาพความฝันขึ้นมา ซึ่งสิ่งนั้นเป็นจุดสำคัญที่สงวนไว้ให้กับมนุษย์ผู้สร้าง AI อย่างไรก็ดี เธอก็มีสิ่งหนึ่งซึ่งทรงคุณค่าต่อมนุษย์ในการตัดสินใจนั่นคือ...หลักฐาน เหตุผล และตรรกะนั่นเอง

เมื่อ ‘หุ่นยนต์ AI’ ของ IBM ปะทะ ‘แชมป์โต้วาที’ ระดับนานาชาติ ผลลัพธ์จะเป็นอย่างไร?

<h2 class="p3">SoftBank ทุ่มทุน 940 ล้านเหรียญสหรัฐฯ​ ใน Nuro บริษัทจาก Silicon Valley 'สตาร์ทอัพรถไร้คนขับเดลิเวอรี่' รูปทรงเครื่องปิ้งขนมปัง โดยการลงทุนครั้งนี้ของ SoftBank นับว่าเป็นหนึ่งในรอบระดมทุนที่มีผู้ลงทุนรายเดียวครั้งใหญ่ที่สุดของวงการเทคโนโลยีขับเคลื่อนอัตโนมัติเชิงพาณิชย์</h2>
แปลและเรียบเรียงจาก<a href="https://www.forbes.com/sites/alanohnsman/2019/02/11/softbank-gives-nuros-robo-delivery-tech-a-hefty-940-million-boost/?utm_source=newsletter&amp;utm_medium=email&amp;utm_campaign=daily-dozen#5db5061b3cad"> SoftBank Gives Nuro’s Robo-Delivery Tech A Hefty $940 Million Boost</a> โดย Alan Ohnsman กองบรรณาธิการ Forbes
บริษัท Nuro แถลงถึงการลงทุนจาก SoftBank ในรอบนี้ว่า เงินทุนที่ได้จะทำให้บริษัทสามารถขยายการบริการเดลิเวอรี่ด้วยยานพาหนะขับเคลื่อนอัตโนมัติไปยังพื้นที่ใหม่ๆ ได้มากขึ้น สามารถจับมือกับพันธมิตรเพิ่มเติม เพิ่มจำนวนรถอัตโนมัติ เร่งการพัฒนาเทคโนโลยี รวมถึงเพิ่มขนาดทีมงานได้อย่างมีนัยสำคัญ
Nuro ก่อตั้งโดย Dave Ferguson และ Jiajun “JZ” Zhu อดีตสมาชิกทีมพัฒนาโครงการรถยนต์ไร้คนขับของ Google ก่อนหน้านี้พวกเขาเคยได้รับเม็ดเงินลงทุนมูลค่า 92 ล้านเหรียญมาแล้วจากกองทุนอย่าง Greylock Partners และ Gaorong Capital เมื่อรวมกับเงินทุนรอบนี้จึงทำให้สตาร์ทอัพน้องใหม่รายนี้ระดมทุนรวมได้มากกว่า 1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ

<ul>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/news/motoring/%E0%B8%A3%E0%B8%96%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C%E0%B9%84%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%84%E0%B8%99%E0%B8%82%E0%B8%B1%E0%B8%9A-waymo-one-%E0%B9%80%E0%B8%9B%E0%B8%B4%E0%B8%94%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%B4.html">รถยนต์ไร้คนขับ Waymo One ของ Google เปิดบริการจริงใน Arizona</a></li>
</ul>
“เราใช้เวลา 2 ปีครึ่งที่ผ่านมาในการสร้างทีมงานที่มหัศจรรย์ และได้เปิดบริการเดลิเวอรี่ด้วยรถไร้คนขับ ได้ร่วมงานกับพันธมิตรที่เหลือเชื่อ ทั้งยังได้สร้างเทคโนโลยีที่ช่วยพัฒนาพื้นฐานการใช้ชีวิตประจำวันของคน” Ferguson กล่าวในแถลงการณ์ “การร่วมเป็นพันธมิตรครั้งนี้ให้โอกาสเราในการก้าวไปสู่วิสัยทัศน์ด้านการค้าในชุมชน และการขยายเทคโนโลยีของเราให้กว้างขวางยิ่งขึ้น”


<figure><img class="size-full wp-image-4646" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/02/960x0-1-1-e1550057473614.jpg" alt="สตาร์ทอัพหุ่นยนต์ขนส่ง" width="800" height="450" /><figcaption> Dave Ferguson และ Jiajun “JZ” Zhu ผู้ร่วมก่อตั้ง Nuro สตาร์ทอัพหุ่นยนต์ขนส่ง (PHOTO CREDIT: Nuro)</figcaption></figure>
รถบรรทุกและโลจิสติกส์นั้นกลายมาเป็นตลาดขนาดใหญ่สำหรับการพัฒนาเทคโนโลยีพาหนะไร้คนขับ เนื่องจากการสร้างระบบยานพาหนะไร้คนขับสำหรับขนส่งคนนั้นมีความท้าทายสูงกว่าที่ผู้สนับสนุนหลายรายคาดไว้
หลังจากที่ช่วงปลายปี 2018 ข่าวเกี่ยวกับการลงทุนขนาดใหญ่ในเทคสตาร์ทอัพด้านรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติเริ่มจะแผ่วลงไป ดีลลงทุนใน Nuro ครั้งนี้เรียกได้ว่าเป็นการจุดระเบิดความน่าสนใจของวงการอีกครั้ง และเป็นดีลที่เกิดขึ้นมาติดๆ กับข่าวการลงทุนมูลค่า 530 ล้านเหรียญในบริษัท Aurora อีกหนึ่งสตาร์ทอัพพาหนะขับเคลื่อนอัตโนมัติ ซึ่งก่อตั้งโดย Chris Urmson อดีตเพื่อนร่วมงานของ Ferguson และ Zhu ที่ Google
จุดประสงค์ของ Nuro สตาร์ทอัพรถไร้คนขับเดลิเวอรี่ แห่งนี้ แตกต่างจากบริษัทอย่าง TuSimple, Embark หรือแม้แต่ Waymo ของ Alphabet Inc. ซึ่งเน้นโปรเจ็กต์พัฒนารถขับเคลื่อนอัตโนมัติที่สามารถเดินทางระยะไกลได้ Nuro นั้นมุ่งเน้นการพัฒนารถขับเคลื่อนอัตโนมัติขนาดเล็กกว่ารถปกติครึ่งหนึ่ง เพื่อใช้ในบริการเดลิเวอรี่ต้นทุนต่ำในวงพื้นที่ที่แคบกว่า
https://www.youtube.com/watch?time_continue=118&amp;v=XKXbacNQGI8
บริษัทเริ่มทดสอบบริการ Nuro ไปเมื่อปีก่อน โดยรับบริการจัดส่งสินค้าจากซูเปอร์มาร์เก็ต อาหาร และผลิตภัณฑ์อื่นๆ บริษัทยังได้เป็นพันธมิตรกับ Kroger เพื่อทดลองส่งสินค้าอุปโภคบริโภค และยังเซ็นสัญญาอนุญาตใช้เทคโนโลยีนี้ให้กับ Ike บริษัทรถบรรทุกส่งของ
“ทีมงานระดับโลกของ Nuro สามารถยกระดับเทคโนโลยีพาหนะไร้คนขับจากในห้องวิจัยออกมาสู่ถนนจริงได้สำเร็จ” Michael Ronen พาร์ทเนอร์บริหารของ SoftBank Investment Advisers กล่าว “ในเวลาเพียง 2 ปี Dave และ Jiajun พร้อมกับทีมงานสามารถพัฒนา Nuro ให้เติบโตจากภาพคอนเซปท์กลายเป็นธุรกิจของจริงที่ใช้หุ่นยนต์เชื่อมต่อร้านค้าเข้ากับลูกค้า”

<ul>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/news/motoring/toyota-softbank-%E0%B8%9E%E0%B8%B1%E0%B8%92%E0%B8%99%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%96%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C%E0%B9%84%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%84%E0%B8%99%E0%B8%82%E0%B8%B1%E0%B8%9A.html">Toyota จับมือ SoftBank พัฒนารถยนต์ไร้คนขับ เปลี่ยนการขนส่งใหม่เพื่ออนาคต</a></li>
</ul>
ยานยนต์เดลิเวอรี่ขนาดเล็กของ Nuro นั้นใช้อุปกรณ์เซนเซอร์ขั้นสูงแบบเดียวกับ Waymo และ Cruise ในเครือ GM อุปกรณ์นี้ใช้ระบบเลเซอร์ Lidar เพื่อประมวลภาพความละเอียดสูง 3 มิติ รวมถึงกล้องและเรดาร์ขั้นสูง
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากโมเดลธุรกิจของ Nuro ไม่จำเป็นต้องใช้ศักยภาพในระดับเดียวกับรถยนต์สำหรับวิ่งระยะไกล บริษัทจึงใช้ฮาร์ดแวร์ที่ต้นทุนต่ำกว่าได้ รวมถึงการใช้พาหนะนี้เพื่อส่งของมิใช่ขนส่งคน จึงใช้วัสดุน้อยกว่าในการสร้าง และไม่ต้องใส่อุปกรณ์ความปลอดภัย เช่น ถุงลมนิรภัย เข็มขัดนิรภัย ฯลฯ

SoftBank เทเม็ดเงิน 940 ล้านเหรียญลงทุนใน Nuro สตาร์ทอัพรถไร้คนขับเดลิเวอรี่

https://www.youtube.com/watch?v=eJjHcTfom3U

คุยกับ "พสุ ลิปตพัลลภ" กรรมการบริษัท บริษัทหลักทรัพย์นายหน้าซื้อขายหน่วยลงทุน โรโบเวลธ์ จำกัด เจ้าของแอพพลิเคชั่น Odini (โอดินี่) แอพพลิเคชั่นที่ใช้ Robo-Advisor เทคโนโลยีที่ช่วยคำนวณจัดพอร์ตการลงทุนในกองทุนรวมแบบเฉพาะบุคคล

อ่านบทสัมภาษณ์ฉบับเต็ม <a href="http://forbesthailand.com/world/technology/thailand/odini-%E0%B8%AB%E0%B8%B8%E0%B9%88%E0%B8%99%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B9%8C-%E0%B8%88%E0%B8%B1%E0%B8%94%E0%B8%9E%E0%B8%AD%E0%B8%A3%E0%B9%8C%E0%B8%95.html">คลิกที่นี่</a>

Odini ให้หุ่นยนต์ช่วยจัดพอร์ตกองทุนรวม

เปิดโผ 16 อาชีพรุ่ง-รอด-ร่วง เมื่อหุ่นยนต์เข้ามาทดแทนมนุษย์

<h2>เมื่อโลกสมัยใหม่เต็มไปด้วยข้อมูลให้คนทั่วไปเข้าถึง แต่ขณะเดียวกัน เราก็ไม่ได้มีเวลามากพอที่จะประมวลข้อมูลมหาศาลเหล่านั้นก่อนตัดสินใจลงทุน ประจวบเหมาะกับเทคโนโลยียุคใหม่ทำให้ Odini ฟินเทคการเงินเลือกหยิบ Robo-Advisor มาเป็นหมัดเด็ดจูงใจคนรุ่นใหม่มาจัดพอร์ตกองทุนรวมด้วยกัน</h2>
“เราไม่ได้เป็นหนังสือสอนทำอาหาร แต่เราทำให้ทานเลย แถมยังแนะนำได้ว่าควรจะทานอะไรต่อ และในเวลาไหน” พสุ ลิปตพัลลภ กรรมการบริษัทและกรรมการการลงทุน บริษัทหลักทรัพย์นายหน้าซื้อขายหน่วยลงทุน โรโบเวลธ์ จำกัด เจ้าของแอพพลิเคชั่น Odini (โอดินี่) อธิบายถึงสิ่งที่เขาและเพื่อนๆ กำลังพัฒนาอยู่ว่าแตกต่างออกไปจากแอพพลิเคชั่นแนะนำการลงทุนในกองทุนรวมอื่นที่มีในตลาดปัจจุบัน

พสุแจกแจงว่าแอพพลิเคชั่นแนะนำกองทุนรวมอื่นมักจะทำได้มากที่สุดคือจัดพอร์ตลงทุนที่แนะนำ แต่ยังซื้อขายภายในแอพพลิเคชั่นโดยตรงไม่ได้ ในขณะที่ Odini สามารถทำได้ เนื่องจากได้รับใบอนุญาตเป็นบริษัทหลักทรัพย์นายหน้าซื้อขายหน่วยลงทุนจากสำนักงาน ก.ล.ต. โดยหลังเปิดตัวมา 2 เดือน Odini เป็นนายหน้าขายให้กับบริษัทหลักทรัพย์แล้ว 8 แห่งและมีแผนจะขยายไปให้ครบ 30 บลจ.ที่มีในไทย

ที่สำคัญอีกส่วนหนึ่งคือการที่ Odini นำเทคโนโลยี Robo-Advisor หรือ “หุ่นยนต์ที่ปรึกษา” มาใช้ในการแนะนำการลงทุน

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/25de72a6dd723eec90efa34aefd8dc3c.jpg" alt="" width="638" height="425" /><figcaption> พสุ ลิปตพัลลภ หนึ่งในผู้ร่วมก่อตั้งโรโบเวลธ์และแอพพลิเคชั่น Odini</figcaption></figure>

“เราเป็นแอพฯ ลงทุนกองทุนรวมแบบอัตโนมัติ เราจัด allocation ตามความเสี่ยงและความต้องการเป็นรายบุคคลให้ เพราะมีหุ่นยนต์หรือก็คือระบบคอมพิวเตอร์ที่มาช่วยคิดแบบ tailor-made ให้เลย วิธีนี้จะทำให้คนที่เข้าไม่ถึงที่ปรึกษาการลงทุนเพราะมีพอร์ตขนาดเล็ก หรือคนที่ไม่ว่างศึกษาการลงทุนได้ประโยชน์” พสุกล่าวถึงคอนเซปท์ของ Odini

&nbsp;
<h2>รวมศูนย์ข้อมูล วิเคราะห์กองทุน จัดพอร์ตใหม่ทุก 1 เดือน</h2>
พสุไม่ใช่ผู้ก่อตั้งคนเดียวของโรโบเวลธ์ แต่ยังมีอีก 3 ผู้ก่อตั้ง ได้แก่ ชลเดช เขมะรัตนา ซีอีโอของบริษัท ซึ่งเชี่ยวชาญด้านฟินเทค, ชัยปกรณ์ จ.คุโนปกรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่การลงทุน ดูแลด้านการลงทุน และ ศรุดา พัฒนาหิรัญ ประธานเจ้าหน้าที่กำกับการปฏิบัติงาน

พวกเขายังรวบรวมทีมโปรแกรมเมอร์ชาวไทย 12 คนมาพัฒนาระบบหุ่นยนต์ดังกล่าว โดยพสุอธิบายวิธีทำงานของหุ่นยนต์คร่าวๆ คือ หุ่นยนต์จะรวบรวมข้อมูลราคากองทุนรวมทั้งในปัจจุบันและย้อนหลังเพื่อศึกษาแนวโน้ม ไปจนถึงปัจจัยทางเศรษฐกิจที่จะส่งผลต่อการขึ้นลงของราคา เช่น ความผันผวนในตลาดหุ้น จากนั้นนำมาประมวลจับคู่ให้เข้ากับความเสี่ยงที่ยอมรับได้และจุดประสงค์การลงทุนของแต่ละผู้ใช้ในแอพพลิเคชั่น

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/6746ce623c7e46bbfc5ca4657b78652f.png" alt="" />

“เราอยู่ในโลกที่ข้อมูลเยอะมาก ช่องว่างความรู้และการเข้าถึงข้อมูลระหว่างผู้จัดการเฮดจ์ฟันด์กับคนทั่วไปมันน้อยลงมากแล้ว แต่เพราะคนทั่วไปมีชีวิตที่ต้องทำงาน full time อาจจะไม่มีความพร้อมศึกษาปัจจัยการลงทุนอย่างสม่ำเสมอ เพราะฉะนั้นข้อมูลตรงนี้ให้หุ่นยนต์ช่วยศึกษาแทนได้” พสุกล่าว

โดยในแอพฯ Odini เมื่อหุ่นยนต์ประมวลแพคเกจแนะนำการลงทุนกองทุนรวมมาแล้ว ผู้ใช้ต้องตัดสินใจที่จะซื้อทั้งแพคเกจ ไม่สามารถแก้ไขรายละเอียดบางจุดได้ และหุ่นยนต์จะทำการประมวลทุกๆ 1 เดือนเพื่อแนะนำว่าควรขาย ซื้อ ปรับเปลี่ยนกองทุนอย่างไรในแต่ละเดือน

ทั้งนี้ ปัจจัยที่ระบุให้หุ่นยนต์รวบรวมข้อมูลมาจากการตั้งค่าของมนุษย์ หรือก็คือทั้งสี่ผู้ก่อตั้งซึ่งเป็นคนแวดวงการเงินอยู่แล้ว นอกจากนี้ ทั้งสี่คนยังประชุมกันอย่างสม่ำเสมอเพื่อสำรวจปัจจัยเพิ่มเติมที่อาจมีผลต่อการขึ้นลงราคาและใส่ลงในฐานข้อมูลด้วย

“บางเรื่อง หุ่นยนต์ก็ไม่สามารถรู้ได้ครับ เช่น การย้ายบริษัทของผู้จัดการกองทุนฝีมือดี มันเป็นปัจจัยที่เราต้องบอกเอง ทำให้ต้องมอนิเตอร์ตลอด”

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/e1d660dcc257ad301e7e2e69d01e8681.png" alt="" width="638" height="437" /><figcaption> ตัวอย่างขั้นตอนและ UI ของแอพฯ Odini</figcaption></figure>

มาถึงขั้นตอนการชำระเงินเพื่อซื้อขาย พสุกล่าวว่า Odini ใช้ระบบ FundConnext ของ ก.ล.ต. ทำให้เชื่อมโยงกับบลจ.ได้ และมีพันธมิตรธุรกิจคือ AIS ซึ่งพัฒนาระบบ e-Wallet เป็นแพลตฟอร์มการชำระเงินให้กับ Odini ทั้งนี้ การเชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารของผู้ใช้ ขณะนี้ยังใช้ได้เฉพาะธนาคารกสิกรไทย แต่ทั้ง AIS และ Odini กำลังเร่งเจรจาเพื่อให้อนาคตสามารถใช้ได้กับทุกธนาคาร

โดยสรุปแล้ว Odini จึงสามารถสมัครสมาชิกเปิดบัญชี จัดพอร์ต และซื้อขายบนหน้าจอมือถือได้โดยตรงทุกขั้นตอน ไม่จำเป็นต้องออกไปสู่โลกออฟไลน์เลย

&nbsp;
<h2>ฝันที่ใหญ่ขึ้น: B2C สู่ B2B</h2>
โรโบเวลธ์วางเป้าหมายสำหรับ Odini ให้มียอดผู้ใช้แตะ 2 แสนคน ภายในระยะ 3-5 ปีข้างหน้า โดยเล็งเป้าหมายกลุ่มคนรุ่นใหม่วัย 20-40 ปีเป็นหลัก โดยเฉพาะกลุ่มคนที่ไม่เคยลงทุนมาก่อนเลย ซึ่ง Odini เพิ่งเริ่มทำการตลาดเมื่อ 2 สัปดาห์ก่อน และมีพันธมิตรหลักด้านการตลาดคือ Money Channel สนับสนุนด้านคอนเทนต์

B2C จึงเป็นโมเดลธุรกิจแรกของ Odini ซึ่งรายได้ที่ได้ ไม่ได้มาจากผู้ใช้ (เนื่องจากเป็นแอพฯ ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย ยกเว้นค่าธรรมเนียมบริหารกองทุนรวมซึ่งผู้ใช้จ่ายให้กับบลจ.) แต่แอพฯ นี้จะทำเงินจากค่านายหน้า

“ส่วนในอนาคต ข้อมูลพฤติกรรมลูกค้าที่เกิดขึ้นในแอพฯ น่าจะขยายไปพัฒนาบริการอื่นได้อีกแต่จะยังอยู่ในกรอบที่เกี่ยวกับด้านการเงินเป็นหลัก” พสุกล่าว

<img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/3fd2627109613d2adc6bdffdc4a7b77f.jpg" alt="" />

ขณะเดียวกัน พวกเขายังหวังการเติบโตในรูปแบบ B2B ด้วย โดยมองไว้หลายโมเดล เช่น นำเสนอให้ธนาคารต่างๆ ใช้แอพฯ Odini เป็นโซลูชันส์ในการแนะนำกองทุนรวมแก่ลูกค้า จึงไม่จำเป็นต้องมีบุคลากรเจ้าหน้าที่แนะนำการลงทุนประจำสาขาและไม่ต้องทำเอกสาร ซึ่งช่วยลดค่าใช้จ่ายให้ธนาคาร หรือสนับสนุนการทำงานของไพรเวทแบงก์ โดยใช้แอพฯ เป็นพื้นฐานผสานกับการทำงานของบุคลากรที่ดูแลลูกค้า HNWIs (High Net Worth Individuals)

สำหรับแหล่งทุนของโรโบเวลธ์ บริษัทเริ่มต้นก่อตั้งโดยได้รับ Seed Fund จากเงินทุนส่วนตัวของผู้ร่วมก่อตั้งและครอบครัว ซึ่งพสุบอกว่า ขอรอให้แอพฯ เสร็จสมบูรณ์และมีผลงานพร้อม Odini ก็จะเริ่มระดมทุนในตลาดต่อไป

&nbsp;
<h3>Forbes Facts</h3>
<ul>
 	<li>การเปิดบัญชีซื้อขายกับ Odini ทำเพียงครั้งเดียวใช้ซื้อกองทุนรวมได้ทุกบลจ. และใช้เงินลงทุนขั้นต่ำในแอพฯ 1,000 บาทเท่านั้น</li>
 	<li>นอกจากโรโบเวลธ์ ปัจจุบัน พสุ ลิปตพัลลภ เป็นกรรมการ บริษัท Elite Partners จำกัด และ บริษัท Elite Securities จำกัด และเป็นคณะกรรมการบริหาร บมจ.ออริจิ้น พร็อพเพอร์ตี้ รวมถึงบริหารสตูดิโอปั่นจักรยาน Tribe ย่านเพลินจิต</li>
 	<li>อีกบริษัทสตาร์ทอัพหนึ่งที่ได้รับการรับรองจากก.ล.ต.ให้เป็นบริษัทหลักทรัพย์นายหน้าซื้อขายหน่วยลงทุนและใช้ระบบ FundConnext คือ บลน.ฟินโนมีนา โดยใช้ชื่อแอพฯ ว่า Finnomena Port</li>
</ul>
&nbsp;

<iframe src="https://www.youtube.com/embed/eJjHcTfom3U" width="560" height="315" frameborder="0" allowfullscreen="allowfullscreen" data-mce-fragment="1"></iframe>

&nbsp;

ภาพ: กิตติเดช เจริญพร

'Odini' ให้ 'หุ่นยนต์' ช่วยจัดพอร์ตกองทุนรวม

<h2>คนคุ้นเคยกับหุ่นยนต์ผ่านตัวละครต่างๆ ในภาพยนตร์ฮอลลีวูดที่มีให้ดูมานานต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น R2-D2 จากภาพยนตร์เรื่อง Star Wars ที่เข้าฉายในปี 1977 หรือหุ่นยนต์จากโลกอนาคต T-800 ที่แสดงโดย Arnold Schwarzenegger ในเรื่อง The Terminator เมื่อปี 1984 และ Transformers ที่เข้าฉายภาคแรกในปี 2007 ซึ่งเกือบทุกเรื่องหุ่นยนต์มักถูกสร้างให้มีความชาญฉลาดหรือมีพลังเหนือมนุษย์</h2>
ภาพของหุ่นยนต์ที่อยู่ร่วมกับมนุษย์ถูกจินตนาการต่างกันไป แต่ที่ทำให้เกิดความหวาดระแวงถึงความเลวร้ายที่เกิดขึ้นจากหุ่นยนต์อาจมาจากแนวคิดเรื่อง “Singularity” ที่เทคโนโลยีด้าน Artificial Intelligence (AI) ได้พัฒนาตัวเองแบบก้าวกระโดดจนถึงจุดที่หุ่นยนต์และ AI มีความชาญฉลาดเหนือกว่ามนุษย์และเข้าควบคุมมนุษย์

ดังนั้นเมื่อ Ray Kurzweil ผู้ประพันธ์เรื่อง The Singularity Is Near ที่โด่งดังในปี 2005 ได้กล่าวในงาน South by Southwest (SXSW) ปี 2017 ว่า หุ่นยนต์จะมีความฉลาดเทียบเท่ากับมนุษย์ในปี 2029 และยังคาดการณ์ว่า Singularity จะเกิดขึ้นในปี 2045 จึงตอกย้ำข้อคิดของการใช้ AI ในทุกภาคส่วนของธุรกิจและเป็นแกนสำคัญในการปฏิวัติอุตสาหกรรมที่กำลังก่อตัวขึ้นในขณะนี้

&nbsp;
<h2>ใส่สมองให้หุ่นยนต์ด้วย AI</h2>
ในความเป็นจริงความสามารถของหุ่นยนต์ยังห่างไกลจากตัวละครในภาพยนตร์อีกมาก โดย Astro Teller ผู้บริหารของ Google X ได้ให้คำนิยามในบทความของ Quartz ว่า หุ่นยนต์ต้องรู้สึกหรือวัดข้อมูลได้ทางใดทางหนึ่งเพื่อนำมาใช้ในการประมวลผลสำหรับปฏิบัติงานตามที่ได้รับออกแบบมา ด้วยความสามารถที่จำกัดจึงทำให้หุ่นยนต์เหมาะกับการนำมาใช้ในงานด้านอุตสาหกรรมและทำงานพื้นฐานในภาคการผลิตแทนมนุษย์ (Industrial Robot) โดยเฉพาะงานที่ทำซ้ำและทำตามขั้นตอนที่ไม่ต้องใช้การตัดสินใจ เช่น การตัดเชื่อม การพ่นสี การบรรจุ และการเคลื่อนย้ายสิ่งของ หุ่นยนต์จึงมักถูกใช้ในสายการผลิตของอุตสาหกรรมรถยนต์และเครื่องใช้ไฟฟ้าเสียส่วนใหญ่

<figure><img style="width: 680px; height: 447px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/ed7c024ceeb6c6a4fbcbdb1ffd35d589.png" alt="" width="680" height="447" /><figcaption> (Photo Credit: Rajeev Sharma/Linked In)</figcaption></figure>

แต่การปฏิวัติทางอุตสาหกรรมได้ช่วยใส่สมองให้หุ่นยนต์เพื่อให้สามารถทำงานที่ซับซ้อนมากขึ้น โดยเฉพาะการพัฒนาด้านนวัตกรรมหุ่นยนต์ (Advanced Robotics) และ AI ที่เปิดโอกาสให้โรงงานอุตสาหกรรมในจีน สหรัฐอเมริกา หรือยุโรป สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตในลักษณะ Smart Factory ให้มีกระบวนการผลิตที่ชาญฉลาดมากขึ้น มีประสิทธิภาพรวดเร็วและปรับเปลี่ยนได้คล่องตัวมากกว่าการผลิตแบบเดิม และลดจำนวนแรงงานลง

รายงานจาก International Federation of Robotics (IFR) คาดว่าในปี 2019 จะมีหุ่นยนต์ที่ใช้ในโรงงานเพิ่มขึ้นอีก 1.4 ล้านยูนิต ทั้งนี้จีนจัดเป็นประเทศที่มีการใช้หุ่นยนต์ในโรงงานมากที่สุด โดยในปี 2016 จีนติดตั้งหุ่นยนต์เพิ่มขึ้นกว่า 87,000 ยูนิตและคาดว่าในปี 2018 ถึง 2020 จีนจะใช้หุ่นยนต์เพิ่มขึ้นอีก 15-20% โดยหุ่นยนต์ส่วนใหญ่ถูกนำไปใช้ในอุตสาหกรรมการผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าและชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ ขณะเดียวกัน จีนยังได้พัฒนาตัวเองเป็นผู้ผลิตหุ่นยนต์สำหรับโรงงาน โดยสามารถส่งขายหุ่นยนต์ให้กับญี่ปุ่น เกาหลี ยุโรป และอเมริกาเหนืออีกด้วย

<figure><img style="width: 680px; height: 406px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/d8d2e7dce0ca2eec3938fdafe899a3cc.png" alt="" width="680" height="406" /><figcaption> Smart Factory มีการพัฒนาใช้หุ่นยนต์ที่เป็นนวัตกรรมขั้นสูงขึ้น ทำให้กระบวนการผลิตปรับเปลี่ยนได้คล่องตัวขึ้น มีการบริหารจัดการแบบเชื่อมต่อถึงกัน (Photo Credit: longshortreport.com)</figcaption></figure>

&nbsp;
<h2>AI นวัตกรรมเขย่าโลก</h2>
AI เป็นนวัตกรรมที่พัฒนาจาก Neural Network ที่เกิดขึ้นมาในช่วงปี 1950 โดยคอมพิวเตอร์สามารถเรียนรู้และเลียนแบบการตัดสินใจของมนุษย์ผ่านตรรกะหรือกฎที่กำหนดขึ้น และมีส่วนที่ถูกนำไปพัฒนาต่อเป็น Machine Learning ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่สามารถศึกษาและจดจำแบบ (Pattern Recognition) และทำนายหรือประเมินผลลัพธ์ที่อาจเกิดขึ้น

แต่นวัตกรรมที่กำลังจะพลิกโฉมทุกอุตสาหกรรมและควรจับตามองในขณะนี้ก็คือ Deep Learning ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Machine Learning ที่คอมพิวเตอร์สามารถฝึกฝนตัวเองได้ เช่น เทคโนโลยีใน Speech Recognition หรือ Image Recognition รวมถึง Alpha Go ซึ่งค้นคว้าโดยบริษัท DeepMind ที่อยู่ภายใต้กลุ่ม Google ที่สามารถเอาชนะแชมป์โกะระดับโลกมาแล้วในทุกสนาม

AI ได้ถูกนำมาใช้ในอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็ว เห็นได้จากการที่ Facebook ใช้ AI ในการแท็กรูปภาพ การเลือก news feed และการทำ Targeted Ads ตลอดจนการที่ Apple และ Microsoft ใช้ AI กับแพลตฟอร์ม Digital Assistant เช่น Siri และ Cortana รวมถึงการที่ Google ประกาศตัวในงาน Google I/O 2017 ว่า Google ได้เปลี่ยนกลยุทธ์จาก Mobile First มาเป็น AI First อีกด้วย

<figure><img style="width: 680px; height: 510px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/efa137fc37e7079f808dc62c21a7a328.png" alt="" width="680" height="510" /><figcaption> Alpha GO ระบบ Deep Learning ที่สามารถฝึกฝนตนเองได้ จนสามารถเอาชนะแชมป์โกะระดับโลกมาแล้วทุกสนาม (photo credit: theneweconomy.com)</figcaption></figure>

การแพร่หลายอย่างรวดเร็วและโอกาสของการพัฒนาอย่างไร้ขีดจำกัดของ AI ได้สร้างความกังวลให้กับผู้บริหารชั้นนำในกลุ่มดิจิทัลอย่าง Elon Musk ซีอีโอชื่อดังของ Tesla และ Space X ที่ได้ออกมาเตือนและให้จับตาการใช้ AI ในอุตสาหกรรม โดยล่าสุดได้ร่วมกับนักธุรกิจและผู้เชี่ยวชาญ 116 รายเพื่อขอให้สหประชาชาติขัดขวางหรือแบนการผลิตและการใช้อาวุธประเภท Autonomous Weapon อีกทั้ง Musk ยังได้ร่วมก่อตั้ง OpenAI เพื่อเป็นบริษัทวิจัยที่ไม่หวังผลกำไรในการพัฒนาเทคโนโลยี AI โดยเปิดให้นักพัฒนาสามารถนำเทคโนโลยีไปสร้างประโยชน์กับผู้คนทั่วไป

นอกจากนี้ค่ายสำคัญอย่าง Amazon, Facebook, Google, IBM, Microsoft และ Apple ยังได้ร่วมจับมือเป็นพันธมิตรทางด้าน AI ในการกำหนดมาตรฐานจริยธรรม และการปฏิบัติที่ถูกต้อง ในการศึกษาค้นคว้าวิจัย และเผยแพร่ AI ในหัวข้อที่เกี่ยวข้องแก่สาธารณะอีกด้วย

&nbsp;
<h2>จีนขับเคี่ยวเข้มข้น</h2>
ขณะเดียวกัน จีนซึ่งได้ชื่อว่าเป็นเพียงที่ 2 รองจากอเมริกาในการเป็นผู้นำด้านดิจิทัลได้ผลักดัน AI อย่างหนักภายใต้การนำของ 3 บริษัทยักษ์ใหญ่ อันได้แก่ Baidu, Alibaba Group และ Tencent (หรือที่เรียกว่า “BAT”) โดยเร่งพัฒนาผู้เชี่ยวชาญและแอพพลิเคชั่นด้าน AI ไม่ว่าจะเป็น Facial Recognition จนถึงรถยนต์ไร้คนขับ ตลอดจนความพยายามช่วงชิงผู้เชี่ยวชาญ AI ชั้นนำจากทั่วโลกมาร่วมงานด้วย

<figure><img style="width: 680px; height: 454px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/c754480e0e26ef396f0480feb02c51d4.png" alt="" width="680" height="454" /><figcaption> Robin Li ซีอีโอของ Baidu กำลังผลักดันให้รัฐบาลจีนกำหนดให้ AI เป็นแผนยุทธศาสตร์ระดับประเทศ เพื่อให้จีนสร้างผู้เชี่ยวชาญด้าน AI เพิ่มขึ้น รวมถึงดึงตัวผู้เชี่ยวชาญ AI จากทั่วโลกมาร่วมงานกับบริษัทจีน (Photo Credit: Gilles Sabrie/wired.com)</figcaption></figure>

หนังสือพิมพ์ South China Morning Post ได้กล่าวถึงรายงานการวิจัยของ PwC ซึ่งคาดว่าภายในปี 2030 AI จะช่วยเพิ่มจีดีพีทั่วโลกขึ้นอีก 14% หรือคิดเป็นมูลค่า 15.7 ล้านล้านเหรียญสหรัฐฯ โดยจะมีผลให้จีนมีจีดีพีเพิ่มขึ้น 26% และทำให้จีดีพีของอเมริกาเหนือเพิ่มขึ้น 14.5%

ด้วยเหตุนี้ จึงทำให้ภาคอุตสาหกรรมของจีนซึ่งนำโดย Baidu, Xiaomi และ Geely Automobile ได้ขอให้รัฐบาลจีนกำหนดให้ AI เป็นแผนยุทธศาสตร์สำคัญของประเทศ เช่นเดียวกับยุทธศาสตร์ 10 ปีอย่าง Made in China 2025 ที่ได้เกิดขึ้นมาแล้ว พร้อมทั้งขอให้ทางรัฐบาลวางกรอบข้อกำหนดระดับประเทศในการใช้ AI สำหรับธุรกิจเพื่อสร้างแรงจูงใจให้กับอุตสาหกรรม โดยเชื่อมั่นว่านวัตกรรม AI จะช่วยเปิดโอกาสให้กับจีนในการขึ้นเป็นผู้นำเทคโนโลยีอย่างแท้จริงและเอาชนะคู่แข่งอย่างอเมริกา

ทุกสิ่งประดิษฐ์และเทคโนโลยีควรได้รับการนำไปใช้เพื่อประโยชน์และความสุขของผู้คนทั่วโลก นวัตกรรมหุ่นยนต์และ AI จึงควรถูกขับเคลื่อนด้วยแนวคิดและจริยธรรมที่ดีในการนำไปใช้ เป็นความรับผิดชอบที่นักบริหารและผู้เชี่ยวชาญควรคอยปกป้อง ขับเคลื่อน และปรับปรุง ให้นวัตกรรมเหล่านี้ไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

&nbsp;

<img style="width: 250px; height: 375px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/af1bd6df5538342c5f2434f0c0409217.png" alt="" />

อุไรพร (พอลลี่) ชลสิริรุ่งสกุล
ที่ปรึกษาด้านดิจิทัล ทรานส์ฟอร์มเมชั่น

<hr />

<a href="http://goo.gl/u2N4Vq">คลิกเพื่ออ่านฉบับเต็มของ "มนุษย์ หุ่นยนต์ และ AI" ได้ในนิตยสาร Forbes Thailand ฉบับ ธันวาคม 2560 ในรูปแบบ E-Magaizne</a>

<a href="https://goo.gl/u2N4Vq"><img style="width: 250px; height: 327px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/9892ea8dd2d1ef0f1da34a50a8317e02.jpg" alt="" /></a>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events