<h2>Johnson &amp; Johnson Vision จับมือ Shopee เปิดตัว ACUVUE Online Store ครั้งแรกบนอีคอมเมิร์ซ สร้างประสบการณ์ใหม่ให้ผู้ใช้คอนแทคเลนส์ด้วย Connected Commerce ผ่านแพคเกจ ACUVUE eCash</h2>
<strong>บริษัท จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน แผนกวิชั่น</strong> ผู้นำเข้าผลิตภัณฑ์คอนแทคเลนส์ ACUVUE รุกฐานลูกค้าบนโลกออนไลน์ ตอบโจทย์การเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภค จับมือกับ Shopee ประเทศไทย เปิดตัว ACUVUE Official Store บน Shopee Mall ครั้งแรกของแบรนด์คอนแทคเลนส์ในประเทศไทย ที่ใช้รูปแบบของ Connected Commerce เชื่อมผู้บริโภคจากโลกออนไลน์สู่ประสบการณ์ที่ดีกว่าผ่านหน้าร้านแว่นตา

<strong>เสาวณีย์  พันธ์ขจรเวช</strong> ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจวิชั่นแคร์ บริษัท จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน กล่าวว่า “ปัจจุบัน พฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคชาวไทยเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ด้วยการเข้าถึงอินเตอร์เน็ตที่มากขึ้น ขณะที่ทุกวันนี้มีการวางขายคอนแทคเลนส์ในเกรย์ มาร์เก็ต ค่อนข้างมาก ซึ่งทำให้เกิดปัญหาจากการใส่คอนแทคเลนส์ตามมา ซึ่งจริงๆ แล้ว คอนแทคเลนส์นับว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในกลุ่มเครื่องมือแพทย์ซึ่งควรจะใช้ภายใต้การดูแลและแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านสายตา เพื่อให้เกิดการใช้ด้วยความเข้าใจที่ถูกต้องและปลอดภัย”

จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน วิชั่น จึงนำเสนอการขายในรูปแบบใหม่สำหรับอนาคต พร้อมๆ กับการเข้าถึงพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคในยุค 4.0 ด้วยกลยุทธ์ Connected Commerce ซึ่งเป็นการเชื่อมโยงผู้บริโภคที่ชื่นชอบการซื้อผลิตภัณฑ์คอนแทคเลนส์บนออนไลน์มาร์เก็ตเพลส Shopee Mall

"เราถือเป็นเจ้าแรกของแบรนด์คอนแทคเลนส์ในประเทศไทย ที่มีการปรับตัวให้เข้ากับยุคดิจิตอล รองรับพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป และการขยายตัวของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ด้วยการเปิด ACUVUE Official Store แบรนด์คอนแทคเลนส์เป็นครั้งแรกโดยร่วมมือกับ Shopee ผู้นำตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และไต้หวัน รวมถึงการสร้าง Partnership กับร้านแว่นตาชั้นนำในประเทศไทย"

<figure><img class="wp-image-1759 size-full" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2018/11/เสาวณีย์-พันธ์ขจรเวช.jpg" alt="" width="638" height="425" /><figcaption> <em>เสาวณีย์ พันธ์ขจรเวช ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจวิชั่นแคร์ บริษัทจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน</em></figcaption></figure>

“ACUVUE eCash เป็นคูปองเงินสด ที่สามารถใช้แทนเงินหลังการซื้อผ่าน ACUVUE Official Store ผ่าน eCash ในราคา 500, 1,000 และ 2,000 บาท ซึ่งหลังจากซื้อคูปองเงินสดแล้วสามารถนำลิงก์ที่ได้ไปรับสินค้า ณ ร้านแว่นตาที่ได้รับการรับรองในฐานะ ACUVUE Experience Center ทั้งหมดกว่า 120 แห่งทั่วกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมทั้งที่จังหวัดชลบุรี เชียงใหม่ และภูเก็ต” เสาวณีย์ กล่าวและเสริมว่า

“ปัจจุบันหลังการเปิดตัวราว 2 เดือน eCash ที่เราจำหน่ายมากที่สุดคือราคา 2,000 บาท ซึ่งส่วนใหญ่พฤติกรรมของลูกค้าที่เกิดขึ้นคือการซื้อ eCash ในราคาต่างๆ มาจ่ายรวมกันตามราคาที่ต้องการซื้อ เนื่องจาก eCash ดังกล่าวไม่สามารถแปลงเป็นเงินสด แต่สิ่งที่ผู้บริโภคจะได้รับคือส่วนลดราว 20 เปอร์เซ็นต์และรวมไปถึงประสบการณ์ด้านการตรวจสายตาจากพนักงานของร้านแว่นตานั้นๆ ที่ผ่านการรับรองจากเรา”

ปัจจุบัน ร้านแว่นตาที่ได้รับการเป็น ACUVUE Experience Center อยู่ที่ราว 20 ร้าน ซึ่งเราเตรียมขยายเป็น 120 แห่ง ผ่าน พันธมิตรร้านแว่น 7 แบรนด์ อาทิ KT Optic, หอแว่น เป็นต้น

ทั้งนี้ เสาวณีย์ เผยภาพรวมปัจจุบันของตลาด คอนแทคเลนส์ที่มีมูลค่าตลาดราว 2.4 พันล้านบาท โดยมีการซื้อขายผ่านออนไลน์ที่ราว 10-20 เปอร์เซ็นต์ และมีกลุ่มร้านค้าออนไลน์ที่เป็นเกรย์ มาร์เก็ต จำหน่ายสินค้า คอนแทคเลนส์ โดยเฉพาะปีนี้ที่ร้านค้าเหล่านี้เกิดขึ้นเป็นจำนวนมาก ซึ่งจริงๆ แล้วคอนแทคเลนส์เป็นผลิตภัณฑ์ที่อยู่ในกลุ่มเครื่องมือแพทย์ซึ่งควรจะใช้ภายใต้การดูแลและแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญด้านสายตา สำหรับสัดส่วนคอนแทคเลนส์ของ ACUVUE ที่ขายดีของเราคือกลุ่มคอนแทคเลนส์รายวันที่มีสัดส่วนอยู่ที่ 60 เปอร์เซ็นต์

ด้าน <strong>ศิวกร สิริวงศ์ภาณุพงศ์</strong> หัวหน้าฝ่ายพัฒนาธุรกิจ ช้อปปี้ (ประเทศไทย) กล่าวถึงการจับมือกับ จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน วิชั่น ในครั้งนี้ว่า “การเปิดตัว ACUVUE Official Store บนแพลตฟอร์ม Shopee เป็นการสะท้อนความมุ่งมั่นของเราในการคัดสรรและนำเสนอสินค้าที่ตรงใจผู้บริโภค อีกทั้งยังเพิ่มประเภทสินค้าให้หลากหลาย ผ่านการร่วมมือกับแบรนด์สินค้าชั้นนำในประเทศไทย สำหรับความร่วมมือในครั้งนี้

เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ต้อนรับแบรนด์คอนแทคเลนส์ชั้นนำระดับโลกอย่าง จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน วิชั่น ในฐานะพันธมิตรอย่างเป็นทางการของ Shopee ต่อจากนี้ไป เราจะยังคงทำงานอย่างใกล้ชิดกับจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน วิชั่น เพื่อส่งมอบประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่เหนือระดับ อีกทั้งยังนำเสนอสิทธิพิเศษสูงสุดให้แก่ผู้บริโภคอีกด้วย”

จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน วิชั่น คาดว่า ภายใต้กลยุทธ์ Connected Commerce ผ่านการเปิด ACUVUE Official Store บน Shopee Mall จะสามารถมอบบริการและประสบการณ์แก่ผู้บริโภคในการเลือกใส่คอนแทคเลนส์ที่เหมาะสมกับดวงตาของตนเอง พร้อมๆ กับการได้รับการดูแลสุขภาพตา ซึ่งในส่วนของร้านแว่นตาเอง ก็เป็นจุดที่สามารถสร้างความแตกต่างของงานบริการที่ทางร้านสามารถดูแลลูกค้าได้ในแบบที่โลกออนไลน์ยังเข้าไม่ถึง

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events