<h2>พลัส พร็อพเพอร์ตี้ ตั้งหลักสูตรอบรมบุคลากรภายในบริษัท ฝึกทักษะงานบริหารโครงการอสังหาริมทรัพย์ผ่านสถาบัน PLUS Eduplex จับมือ “นายเลิศบัตเลอร์” และ “สมิติเวช” สร้างหลักสูตรตอบสนองโครงการไฮเอนด์และกระแสเวลเนส ชี้บุคลากรบริหารงานอาคารที่มีคุณภาพขาดแคลน</h2>
<strong>บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด</strong> บริษัทรับบริหารจัดการโครงการจัดสรรและที่ปรึกษาซื้อ-ขาย-เช่า ในเครือ <strong>บมจ.แสนสิริ</strong> ก่อตั้งสถาบันอบรมบุคลากรภายในบริษัทภายใต้ชื่อ <strong>PLUS Eduplex</strong>

<strong>สุวรรณี มหณรงค์ชัย</strong> รองกรรมการผู้จัดการสายงานพัฒนากลยุทธ์และบริหารสินทรัพย์ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด กล่าวว่า สถาบันดังกล่าวเป็นการต่อยอดการฝึกอบรมภายในบริษัทที่พัฒนามาตลอด 20 ปี บริษัทได้ลงทุนราว 10 ล้านบาทต่อปีเพื่อสร้างเป็นหลักสูตรที่ชัดเจนสำหรับใช้ฝึกอบรมบุคลากรให้เชี่ยวชาญในสายงานของตน

โดย Plus Eduplex แบ่งเป็น 5 คณะ และ 1 ศูนย์พัฒนา ได้แก่ คณะบริหารจัดการทรัพยากรอาคารและวิศวกรรม, คณะบริหารจัดการที่พักอาศัยและความปลอดภัย, คณะบริหารการขาย, คณะบริหารจัดการบริการและเวลเนสนานาชาติ, คณะผู้ประกอบการธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และศูนย์บ่มเพาะความเป็นเลิศด้านงานวิจัยเชิงกลยุทธ์และบริหารจัดการผู้นำรุ่นใหม่

วิธีการเรียนการสอน พลัสฯ ได้นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในหลักสูตรด้วย โดยให้พนักงานที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละเรื่องจัดทำวิดีโอคลิปเป็นสื่อการสอน เช่น วิธีการยาแนวกระเบื้อง (งานช่างบำรุงอาคาร) และใช้คลิปนี้เป็นสื่อการสอนออนไลน์ หรือเทคโนโลยีแชทบ็อทเป็นพี่เลี้ยงพนักงานใหม่ที่ยังไม่ทราบขั้นตอนการทำงาน สามารถสอบถามปัญหาในแชทบ็อทเพื่อให้ได้คำตอบวิธีการตอบสนองลูกค้าที่ถูกต้อง พร้อมกับได้เรียนรู้งานไปในตัว นอกจากนี้ จะมีการทำโครงการพัฒนาบุคลากรที่ให้ผู้บริหารมืออาชีพเป็นโค้ชดูแลโครงการ

สุวรรณีกล่าวว่า <span style="color: #ff0000;">ปัจจุบัน พลัสฯ มีพนักงานทั้งหมดกว่า 2,000 คน บริหารงานโครงการ 218 แห่ง ซึ่งปี 2562 คาดว่าสถาบัน PLUS Eduplex จะสามารถจัดอบรมพนักงานได้ 200 คน พนักงานที่เข้าร่วมงานกับพลัสฯ จะต้องผ่านหลักสูตรพื้นฐานตามข้อบังคับของสายงานนั้นๆ</span> เช่น วิศวกรจะต้องผ่านพื้นฐานทั้งหมด 15 หลักสูตร และแต่ละสายงานต้องผ่านการอบรมประมาณ 3-6 เดือน

<figure><img class="wp-image-1709" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2018/11/คุณสุวรรณี-แนวตั้ง.jpg" alt="" width="400" height="453" /><figcaption> สุวรรณี มหณรงค์ชัย รองกรรมการผู้จัดการสายงานพัฒนากลยุทธ์และบริหารสินทรัพย์ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด</figcaption></figure>

ส่วนการเป็นพันธมิตรกับ <strong>นายเลิศบัตเลอร์</strong> และ <strong>โรงพยาบาลสมิติเวช</strong> นั้น จะเป็นการสร้างหลักสูตรในคณะบริหารจัดการบริการและเวลเนสนานาชาติ ตอบรับกับโครงการเวลเนสที่จะเป็นเทรนด์อนาคต รวมถึงโครงการระดับไฮเอนด์ที่กำลังเติบโตสูงและลูกค้ามักจะต้องการบัตเลอร์ส่วนตัวไว้คอยบริการ

สำหรับเป้าหมายอนาคต <span style="color: #ff0000;">สุวรรณีมองว่าปี 2562 PLUS Eduplex จะสามารถเปิดหลักสูตรได้ครบทั้งหมด และพนักงาน 95% ของบริษัทจะผ่านการอบรมภายในปี 2563 ก่อนที่ปี 2564 บริษัทพิจารณาจะเปิดหลักสูตรเหล่านี้ให้คนภายนอกได้เข้าเรียนด้วย</span> ทั้งนี้ ยังไม่มีรายละเอียดที่เปิดเผยได้

“ปี 2557-2560 อสังหาฯ มีการเติบโตสูง โดยเฉพาะโครงการระดับบนตารางเมตรละ 2 แสนบาทขึ้นไปเติบโตถึง 50% แต่ตลาดแรงงานภาคบริการเติบโตเพียง 5% ต่อปี ในจำนวนนี้แรงงานภาคธุรกิจบริหารจัดการอสังหาฯ มีสัดส่วนเพียง 0.5% เท่านั้น” สุวรรณีกล่าว “โดยเฉพาะงานบริหารอาคาร บุคลากรที่มีคุณภาพมีจำนวนค่อนข้างน้อย อาจเป็นเพราะคนทั่วไปยังไม่ค่อยรู้จักสายอาชีพนี้”

สุวรรณีเปิดเผยว่าอัตราการลาออกของพนักงาน (turnover rate) ในสายงานบริการบริหารจัดการอสังหาฯ นั้นอยู่ที่ราว 15% ซึ่งพลัสฯ มีอัตราที่ใกล้เคียงตลาด

ทั้งนี้ <strong>Willis Towers Watson</strong> บริษัทที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล มีการรายงานเมื่อปี 2560 ว่า ประเทศไทยมีอัตราการลาออกของพนักงานเฉลี่ย 12% ทุกอุตสาหกรรม จะเห็นได้ว่างานบริการบริหารจัดการอสังหาฯ นั้นมีอัตราการลาออกที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย ผนวกกับภาวะขาดแคลนแรงงานคุณภาพ ทำให้งานบริหารโครงการมีความท้าทายด้านบุคลากรสูง

&nbsp;
<h3>Forbes Facts</h3>
<ul>
 	<li>ปัจจุบัน 218 โครงการที่พลัสฯ บริหารอยู่แบ่งเป็นโครงการของแสนสิริ 80% และโครงการอื่นๆ 20% หรือหากแบ่งตามระดับราคา จะเป็นโครงการระดับไฮเอนด์ 20% โครงการระดับกลาง 60% และโครงการระดับกลางล่าง 20%</li>
 	<li>ปี 2562 พลัสฯ คาดว่าจะมีงานบริหารโครงการเข้ามาในพอร์ตเพิ่มอีก 10-20 แห่ง</li>
</ul>

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events