<h2>หุ้นของ Huabao International ของมหาเศรษฐีบุหรี่ไฟฟ้าชาวจีน Chu Lam Yiu ร่วงลงกว่าร้อยละ 65 ในวันจันทร์ที่ 24 มกราคม 2022 หลังบริษัทเผชิญการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลของจีน </h2>
<figure><img class="wp-image-57578" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2022/01/5534ac6bcfdb3.jpg" alt="Chu Lam Yiu" width="720" height="500" /><figcaption> Huabao International</figcaption></figure>

<a style="color: #008000;" href="https://www.forbes.com/profile/chu-lam-yiu/">Chu</a> Lam Yiu ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานและซีอีโอ กำลังถูกสอบสวนในข้อหา “ละเมิดวินัย” ทว่า “จนถึงวันที่ประกาศนี้ บริษัทยังไม่ได้รับรายละเอียดใดๆ เกี่ยวกับลักษณะของการละเมิดที่น่าสงสัยของนาง Chu ที่กำลังถูกสอบสวน” บริษัทระบุในเอกสารที่ยื่นต่อตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง 

“ปัจจุบันการดำเนินธุรกิจของกลุ่มบริษัทยังคงอยู่ในภาวะปกติ” ขณะที่กระบวนการสอบสวนดังกล่าวดำเนินการโดยคณะกรรมการกำกับดูแลเมือง Leiyang ซึ่งเป็นหน่วยงานของรัฐบาลในมณฑล Hunan ทางตอนใต้ของจีน

ด้าน Chu วัย 52 ปี ผู้ซึ่งถือหุ้นประมาณร้อยละ 70 ใน Huabao International ได้รับการขนานนามว่า “ราชินียาสูบของจีน” หลังนำธุรกิจรุกเข้าสู่อุตสาหกรรมบุหรี่ไฟฟ้าที่กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง 

ล่าสุด Forbes ประมาณการว่า เธอมีมูลค่าทรัพย์สินสุทธิอยู่ที่ 2.6 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ณ วันที่ 24 มกราคม 2022 จากเดิมที่ได้รับการจัดอันดับให้เป็นหนึ่งในมหาเศรษฐีจีน ประจำปี 2021 ด้วยมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ 5.8 พันล้านเหรียญ 

ทั้งนี้ Chu ก่อตั้ง Huabao International ในปี 1996 ขณะอายุได้เพียง 26 ปี แล้วจึงนำบริษัทเข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง ด้วยการควบรวมกิจการกับบริษัทที่จดทะเบียนอยู่ก่อนแล้ว โดยกระบวนการทั้งสิ้นแล้วเสร็จในปี 2006 

ขณะที่ในช่วงต้นเดือนสิงหาคม 2021 หุ้นของ Huabao International ปรับตัวลงร้อยละ 8 หลังจากสื่อของรัฐ Xinhua เรียกร้องให้มีการจำกัดการขายบุหรี่ไฟฟ้าที่เข้มงวดขึ้น หลังพบว่ามีการขายสินค้าดังกล่าวให้กับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีในประเทศ

แปลและเรียบเรียงโดย ชญาน์นัทช์ ธนินท์พงศ์ภัค จากบทความ China’s Vaping Queen Sees Fortune Plunge 65% After Chinese Government Probe เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม:<a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/world/kate-wang-แห่ง-rlx-คุณแม่ผู้บุกเบิก.html"> Kate Wang แห่ง RLX คุณแม่ผู้บุกเบิกตลาดบุหรี่ไฟฟ้า</a>

Chu Lam Yiu “ราชินียาสูบจีน” เผชิญการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ

<h2>สำนักงานกำหนดกฏระเบียบด้านการตลาดของรัฐบาลจีน (SAMR) ปรับ Meituan ยักษ์ใหญ่ด้านการจัดส่งอาหาร 3.44 พันล้านหยวน (534 ล้านเหรียญสหรัฐฯ) ในข้อหาละเมิดกฎระเบียบต่อต้านการผูกขาดของประเทศ</h2>
<figure><img class="wp-image-52235" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/10/chinese.jpg" alt="Wang Xing Meituan" width="720" height="479" /><figcaption> Wang Xing ในงานประชุม World Internet Conference (WIC) ครั้งที่ 6 ที่ Wuzhen International Internet Exhibition &amp; Convention Center เมื่อวันที่ 20 ตุลาคม 2019 ในเมือง Wuzhen จังหวัด Zhejiang (ภาพ: VCG via Getty Images)</figcaption></figure>

SAMR เรียกเก็บค่าปรับ ซึ่งคิดเป็นมูลค่าเท่ากับร้อยละ 3 ของรายได้จากภายในประเทศของบริษัทในปี 2020 เนื่องจากบริษัทได้มีส่วนร่วมในแนวปฏิบัติต่อต้านการผูกขาดที่เรียกว่า “er xuan yi” ซึ่งหมายถึงเลือก “หนึ่งในสอง” ตั้งแต่ปี 2018

โดย Meituan บังคับให้ผู้ค้าทำธุรกิจเฉพาะบนแพลตฟอร์มของตน และเรียกเก็บเงินในอัตราที่แตกต่างกัน ซึ่งล่าสุดทาง SAMR ได้สั่งให้บริษัทคืนเงินมัดจำ 1.3 พันล้านหยวนให้กับผู้ค้าที่ถูกเรียกเก็บเงินจากการรับประกันว่าพวกเขาจะไม่ใช้แพลตฟอร์มของคู่แข่ง

ด้านโฆษกของบริษัทกล่าวว่า Meituan จะปฏิบัติตามและยอมรับค่าปรับ “ด้วยความจริงใจ” พร้อมเสริมว่า “Meituan จะใช้บทเรียนนี้เป็นหลักในการดำเนินงานตามกฎหมาย และปฏิบัติงานอย่างมีสติ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการแข่งขันที่ยุติธรรมในอุตสาหกรรมที่เราดำเนินการอยู่”

สำหรับประเด็นนี้ Ke Yan หัวหน้าฝ่ายวิจัยของ DZT Research ในสิงคโปร์กล่าวว่า มูลค่าดังกล่าวอยู่ในความคาดหมาย ขณะที่ Alibaba อี- คอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ของจีน ถูกปรับมากที่สุดเป็นประวัติการณ์ถึง 2.8 พันล้านเหรียญในเดือนเมษายน ซึ่งคิดเป็นประมาณร้อยละ 4 ของรายรับในประเทศในปี 2019 ซึ่งการปรับ Meituan ในครั้งนี้จะช่วยขจัดอุปสรรคสำคัญสำหรับนักลงทุนและช่วยให้บริษัทก้าวไปข้างหน้า

ทั้งนี้ ปัจจุบัน Meituan อยู่ในช่วงประสบภาวะขาดทุนกว่า 3.4 พันล้านหยวน สำหรับไตรมาสสิ้นสุด ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2021 จากการลงทุนในธุรกิจใหม่ต่างๆ เช่น การขนส่งสินค้าและการรวมกันซื้อของภายในชุมชน (Community Group Buying) นับเป็นไตรมาสที่ 3 ของการสูญเสียเงินติดต่อกัน เมื่อเทียบกับกำไร 2.2 พันล้านหยวนในช่วงเดียวกันของปีที่แล้ว 

ในขณะเดียวกัน <a href="https://www.forbes.com/profile/wang-xing/?sh=e82f17e16863">Wang Xing</a> มหาเศรษฐีผู้ก่อตั้ง ก็ได้ให้คำมั่นว่า จะปรับปรุงสภาพการทำงานของพนักงานส่งของ เพื่อให้มั่นใจว่าพนักงานจะได้รับค่าจ้างสูงกว่าค่าแรงขั้นต่ำ มีประกันสังคมขั้นพื้นฐาน และได้รับการผ่อนปรนจากการกำหนดเวลาในการส่งมอบ 

ในช่วงที่ผ่านมา จีนได้เผยแพร่ร่างกฏระเบียบต่อต้านการผูกขาดตลาดจำนวนมาก เพื่อยุติพฤติกรรมการผูกขาดตลาดในภาคส่วนของอินเทอร์เน็ตที่ใช้งานได้ฟรีมาอย่างยาวนาน เพื่อให้สอดรับกับสิ่งที่ประธานาธิบดี Xi Jinping ต้องการบรรลุ ซึ่งก็คือ “ความเจริญรุ่งเรืองร่วมกัน” โดยการช่วยเหลือชุมชนที่มีรายได้ต่ำ และลดช่องว่างความมั่งคั่งที่กว้างขึ้น

แปลและเรียบเรียงจากบทความ Food Delivery Giant Meituan Fined $534 Million For Violating Antitrust Law เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/world/asia/การปราบปรามกวดวิชาของจ.html">การปราบปรามกวดวิชาของจีนทำให้มหาเศรษฐีด้านการศึกษามีทรัพย์สินลดลง</a>

Meituan โดนปรับ  3.44 พันล้านหยวน ข้อหาละเมิดกฎระเบียบต่อต้านการผูกขาดของจีน

<h2>ทางการจีนได้เพิ่มการปราบปรามบริษัทกวดวิชาโดยออกกฎข้อบังคับชุดใหม่ที่ห้ามบริษัทเหล่านี้ไม่ให้ทำกำไรและระดมทุนจากตลาดต่างประเทศ</h2>
<figure><img class="wp-image-48699" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/07/https-specials-images.forbesimg.com-imageserve-60bdf6eaa2d097b9e474f161-960x0.jpgfitscale.jpg" alt="ทางการจีน" width="720" height="480" /><figcaption> Michael Yu (ซ้าย) ประธาน New Oriental Education &amp; Technology Group และ Zhang Bangxin (ขวา) ประธาน TAL Education Group</figcaption></figure>

หลังจากที่สภาแห่งรัฐของจีนเผยแพร่กฎระเบียบใหม่เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมาว่า บริษัทกวดวิชาที่สอนวิชาในโรงเรียนต้องลงทะเบียนเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร และห้ามไม่ให้ระดมทุนจากนักลงทุนต่างประเทศหรือสาธารณชน ได้ส่งผลให้หุ้นของบริษัทการศึกษาของจีนที่จดทะเบียนในสหรัฐฯ ได้รับผลกระทบอย่างถ้วนหน้า

ยิ่งไปกว่านั้น ทางการจะหยุดอนุมัติบริษัทกวดวิชาใหม่ที่ต้องการสอนหลักสูตรของโรงเรียนในจีน และกำหนดให้บริษัทเดิมต้องผ่านการพิจารณาด้านกฎระเบียบและขอใบอนุญาต หากบริษัทใดที่พบว่ามีการละเมิดจะต้องได้รับการแก้ไขให้ถูกต้องหรือกำจัดให้สิ้นซากตามกฎโดยไม่ต้องให้รายละเอียดเพิ่มเติม

กระทรวงศึกษาธิการระบุบนเว็บไซต์ว่า “อุตสาหกรรมกวดวิชาหลังเลิกเรียนกลายเป็นสนามแข่งขันของกลุ่มนายทุน” และในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาสิ่งนี้นำไปสู่สงครามการเผาเงินและการโฆษณาที่มากเกินไป “[สิ่งนี้] ขัดต่อธรรมชาติของการศึกษาในฐานะสวัสดิการ และเป็นอันตรายต่อระบบนิเวศการศึกษาตามปกติ”

จากข่าวลือเรื่องการปราบปรามด้านกฎระเบียบได้ผลกระทบไปยังภาคการศึกษาของจีนอย่างไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ เห็นได้จากหุ้นของบริษัทการศึกษาจีนที่จดทะเบียนในสหรัฐฯ 3 แห่ง ได้แก่ Gaotu Techedu (เดิมชื่อ GSX Techedu), New Oriental Education &amp; Technology และ TAL Education Group ที่ปรับตัวลดลงมากกว่าร้อยละ 50 ในวันศุกร์ หลังจากมีประกาศเผยแพร่ออกมา

ด้าน <a style="color: #008000;" href="https://www.forbes.com/profile/larry-xiangdong-chen/?sh=38ed644d62bc">Larry Chen</a> ผู้ก่อตั้ง Gaotu มีมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ 1.02 หมื่นล้านเหรียญ ในการจัดอันดับรายชื่อมหาเศรษฐีของโลกในเดือนเมษายน 2021 แต่วันนี้เขากลับไม่ปรากฎรายชื่อในการจัดอันดับด้วยซ้ำ เพราะความมั่งคั่งของเขาเหลืออยู่ประมาณ 390 ล้านเหรียญ 

ขณะที่คู่แข่งในอุตสาหกรรมอย่าง <a href="https://www.forbes.com/sites/ywang/2021/07/25/chinas-tutoring-crackdown-sends-fortunes-of-education-billionaires-into-nosedive/?sh=4f4cf4df256f">Michael Yu</a> จาก New Oriental และ <a href="https://www.forbes.com/profile/zhang-bangxin/?sh=413dba51224f">Zhang Bangxin</a> จาก TAL Education ดูเหมือนจะใกล้จะออกจากทำเนียบมหาเศรษฐีเช่นกัน โดยความมั่งคั่งของ Yu ลดลงร้อยละ 70 ตั้งแต่เดือนเมษายน จนมีมูลค่าอยู่ที่ 1.3 พันล้านเหรียญ ในขณะที่ Zhang ลดลงเกือบร้อยละ 90 มาอยู่ที่ 1.4 พันล้านเหรียญในช่วงเวลาเดียวกัน

สำหรับประเด็นนี้ ทั้ง 3 บริษัทให้คำมั่นว่าจะแสวงหาคำแนะนำจากรัฐบาลในเชิงรุก และปฏิบัติตามกฎใหม่ พวกเขายังเตือนถึง “ผลกระทบด้านวัตถุ” ที่กฎระเบียบจะมีต่อบริการกวดวิชาหลังเลิกเรียน พร้อมยืนยันว่าจะประเมินผลกระทบที่เกิดขึ้นอย่างรอบคอบ

ก่อนหน้านี้ หุ้นของบริษัทกวดวิชาของจีนได้รับแรงหนุนจากการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ซึ่งทำให้โรงเรียนหลายแห่งต้องปิดตัวลง และผลักดันให้นักเรียนออนไลน์ จนส่งผลให้บริษัทการศึกษาออนไลน์สามารถระดมทุนได้รวมกัน 1.034 แสนล้านหยวน (1.6 หมื่นล้านเหรียญ) ในปีที่แล้วจากนักลงทุนรายใหญ่ เช่น SoftBank, Temasek และ DST Global เพื่อแข่งขันในอุตสาหกรรมที่มีมูลค่า 2.573 แสนล้านหยวนในปี 2020 จากการรายงานของ iResearch บริษัทที่ปรึกษาในกรุงปักกิ่ง

แต่เมื่อเข้าสู่ปีนี้ การร้องเรียนเกี่ยวกับการโฆษณาชี้ชวน ส่งผลให้หน่วยงานกำกับดูแลต้องเรียกเก็บเงินค่าปรับหลายล้านเหรียญ นอกจากนี้ เจ้าหน้าที่ยังกังวลด้วยว่า บริการสอนพิเศษที่มากเกินไปทำให้การเงินของพ่อแม่ชาวจีนตึงเครียดในช่วงเวลาที่รัฐบาลต้องการเพิ่มอัตราการเกิดโดยอนุญาตให้คู่สมรสมีลูก 3 คน

"กฎเกณฑ์ที่รุนแรงดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับการสำรวจสำมะโนประชากรเมื่อเร็วๆ นี้” Guo Jingwen นักวิเคราะห์จาก Blue Lotus Capital Advisors บริษัทวิจัยที่เซินเจิ้นกล่าว “เมื่อดูในญี่ปุ่นหรือเกาหลีใต้ การสูญเสียประชากรเป็นโอกาสที่เลวร้ายสำหรับจีน”

แปลและเรียบเรียงจากบทความ China’s Tutoring Crackdown Sends Fortunes Of Education Billionaires Into Nosedive โดย ชญาน์นัทช์ ธนินท์พงศ์ภัค เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/world/asia/ทิศทางของ-bukalapak-ใน-สงครามอี.html">ทิศทางของ Bukalapak ใน ‘สงครามอี-คอมเมิร์ซ’ อินโดนีเซีย</a>

การปราบปรามกวดวิชาของจีนทำให้มหาเศรษฐีด้านการศึกษามีทรัพย์สินลดลง

<h2>DiDi Global ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเรียกรถรายใหญ่ที่สุดในจีน เข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์นิวยอร์กเมื่อวันพุธที่ผ่านมา และเพิ่มมูลค่าทรัพย์สุทธิให้กับ Will Wei Cheng ประธานและซีอีโอ และ Jean Qing Liu ประธานของบริษัท</h2>
<figure><img class="wp-image-47676" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/07/https-specials-images.forbesimg.com-imageserve-60dcd9641340daf22e691ffd-960x0.jpgfitscale.jpg" alt="DiDi Global" width="720" height="405" /><figcaption> ซีอีโอ Cheng Wei (ซ้าย) และประธาน Liu Qing (ขวา) ในรถยนต์ไฟฟ้า D1 ที่ได้รับการพัฒนาร่วมกันโดย Didi Chuxing และ BYD ผู้ผลิตรถยนต์สัญชาติจีน เมื่อวันที่ 16 พฤศจิกายน 2020</figcaption></figure>

ปัจจุบัน Cheng มีมูลค่าทรัพย์สินสุทธิอยู่ที่ 4.4 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ ขณะที่ Liu เพิ่งก้าวเข้าสู่ทำเนียบมหาเศรษฐีด้วยทรัพย์สินราว 1.1 พันล้านเหรียญ 

ในเอกสารที่ D<a style="color: #008000;" href="https://www.forbes.com/sites/isabellebousquette/2021/06/30/ipo-of-chinese-ride-hailing-firm-didi-makes-its-president-a-billionaire/?sh=2339e48126dd">idi Global</a> ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ของสหรัฐอเมริกา (SEC) ระบุว่า Cheng มีสัดส่วนการถือหุ้นในบริษัทราวร้อยละ 6.5 และ Liu ถือหุ้นอยู่ที่ประมาณร้อยละ 1.6

หุ้นของ Didi  เริ่มซื้อขายในวันพุธที่ราคา 16.65 เหรียญ เพิ่มขึ้นจากข้อเสนอเริ่มต้นของบริษัทที่ 14 เหรียญ ก่อนที่จะปรับตัวลงมาในช่วงบ่ายที่ 14.10 เหรียญ และปิดตลาดอยู่ที่ 14.14 เหรียญ ส่งผลให้ DiDi มีมูลค่าตลาดประมาณ 6.7 หมื่นล้านเหรียญ

อย่างไรก็ดี แม้ว่ามูลค่าตามราคาตลาดจะต่ำกว่าที่คาดการณ์ไว้ที่ 8 หมื่นล้านเหรียญในช่วงเช้าของวันเดียวกัน แต่ก็ยังเป็นหนึ่งในการเสนอขายหุ้น IPO ที่ใหญ่ที่สุดในปี 2021 โดยระดมทุนได้มากถึง 4 พันล้านเหรียญ

Cheng ก่อตั้ง DiDi Dache บริการเรียกรถแท็กซี่ในปี 2012 หลังลาออกจากตำแหน่งรองประธานของ Alipay แพลตฟอร์มธุรกรรมออนไลน์ในเครือ Alibaba 

โดยเขาจำได้ว่ามีความคิดในการก่อตั้งธุรกิจดังกล่าวขณะยืนรอเรียกรถแท็กซี่ในคืนที่อากาศหนาวเย็นในกรุงปักกิ่ง “ผมไม่เหมือนคนอื่นๆ ในแถว ผมไม่หงุดหงิด เพราะผมมีแผนการบางอย่าง และในที่สุดเราก็ได้เปิดตัว DiDi ในปีนั้น” Cheng เขียนในจดหมายของผู้ก่อตั้ง ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเอกสารที่ยื่นต่อ SEC

ด้าน Liu ผู้ซึ่งตัดสินลาออกจาก Goldman Sachs เพื่อร่วมก่อตั้ง DiDi กับ Cheng เขียนในจดหมายของผู้ก่อตั้งว่า แนวคิดนี้ดึงดูดใจเธอ เพราะเธอมีลูก 3 คนและกลัวว่าจะติดอยู่ที่ใดที่หนึ่งท่ามกลางสายฝนหรือหิมะโดยไม่มีทางกลับบ้าน

ทั้งนี้ ในช่วงแรก DiDi เผชิญกับการแข่งขันจาก Kuaidi Dache ที่ได้รับการสนับสนุนจาก Alibaba และ Uber ซึ่งเริ่มเข้าสู่ตลาดในประเทศจีน แต่แล้วในปี 2015 Didi ได้ควบรวมกิจการกับ Kuaidi Dache และเปลี่ยนชื่อเป็น DiDi Chuxing จากนั้นในปี 2016 บริษัทได้ซื้อกิจการของ Uber ในจีนเพื่อแลกกับการถือหุ้นในบริษัท โดยปัจจุบัน Uber Technologies Inc. ยังคงถือหุ้นร้อยละ 12 อยู่

ล่าสุด ในเดือนมิถุนายน 2021 DiDi Chuxing ได้รีแบรนด์เป็น DiDi Global “เราต้องการที่จะเป็นบริษัทเทคโนโลยีระดับโลก” ผู้ก่อตั้งระบุในเอกสาร โดยตั้งแต่ปี 2018 เป็นต้นมา DiDi ได้ขยายธุรกิจโดยเริ่มจากบราซิลและเม็กซิโก กระทั่งในปัจจุบันมีการให้บริการใน 15 ประเทศ แต่การให้บริการในจีนยังคงสร้างรายได้ให้กับบริษัทได้มากที่สุด เห็นได้จากในปี 2020 มีเพียงร้อยละ 2 ของรายได้เท่านั้นที่ได้รับจากการดำเนินงานในต่างประเทศ

<article id="post-47628" class="post-47628 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-asia category-world tag-adrian-cheng tag-c-ventures tag-casetify tag-new-world-development tag-95">
<div class="body-content post-content-wrap post-detail"><article id="post-47565" class="post-47565 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-asia category-world tag-apple-daily tag-jimmy-lai tag-11359 tag-12736 tag-506">
<div class="body-content post-content-wrap post-detail">

แปลและเรียบเรียงจากบทความ IPO Of Chinese Ride-Hailing Firm DiDi Makes Its President A Billionaire โดย ชญาน์นัทช์ ธนินท์พงศ์ภัค เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม:<a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/world/asia/adrian-cheng-นำ-c-ventures-ผนึกกำลัง-casetify-ขยายเคร.html"> Adrian Cheng นำ C Ventures ผนึกกำลัง Casetify ขยายเครือข่ายทั่วโลก</a>

</div>
</article></div>
</article>

DiDi Global จาก "Uber จีน" สู่การให้บริการใน 15 ประเทศ

<h2>Peng Xin และ Zhao Lin คู่สามีภรรยาที่อยู่เบื้องหลังร้านชานมไข่มุกสัญชาติจีน Nayuki เตรียมก้าวขึ้นเป็นมหาเศรษฐี หลังนำบริษัทเข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง</h2>
<img class="alignnone wp-image-47192" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/06/nayukifeature-1300x867-1024x683.jpg" alt="Peng Xin Zhao Lin" width="720" height="480" />

Peng Xin และ Zhao Lin ร่วมก่อตั้ง Nayuki เชนเครื่องดื่มในมณฑลเซินเจิ้นในปี 2014 และถือครองหุ้นในบริษัทรายละอย่างน้อย 1.1 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ 

หนังสือชี้ชวนเสนอขายหน่วยลงทุน ระบุว่า บริษัทมีความตั้งใจที่จะระดมทุนให้ได้มากถึง 656 ล้านเหรียญ ด้วยการขาย 257.3 ล้านหุ้นที่ราคาหุ้นละ 17.2 ถึง 19.8 เหรียญฮ่องกง ขณะที่ยอดเสนอขายปลีกในปัจจุบันมียอดจองเกินกว่า 190 เท่า ทั้งยังสามารถดึงดูดนักลงทุนหลัก 5 ราย อาทิเช่น UBS Asset Management, China Southern Asset Management และ GF Fund Management

Nayuki หรือที่รู้จักในภาษาจีนว่า Naixue's Tea วางแผนที่จะใช้เงินที่ได้รับไปปรับปรุงซัพพลายเชนและเปิดร้านค้ามากกว่า 600 แห่งในจีนในปีนี้และปีหน้า เพื่อตอบรับอุปสงค์ที่เพิ่มสูงขึ้นจากกลุ่มผู้บริโภควัยหนุ่มสาวที่กำลังมองหาเครื่องดื่มชาที่เป็นนวัตกรรมใหม่ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ของบริษัทมักจะผสมผสานส่วนผสม เช่น ผลไม้สดและท็อปปิ้งชีสกับชาแบบดั้งเดิม ตลอดจนขนมอบสดใหม่ อาทิ ขนมปัง เค้ก และของหวานอื่นๆ

ตั้งแต่ปี 2018 เป็นต้นมา Nayuki ได้นำเสนอเครื่องดื่มใหม่ในเมนูทุกสัปดาห์ ซึ่งนับว่าเป็นนวัตกรรมที่รวดเร็ว และมีส่วนช่วยให้บริษัทสามารถดึงดูดผู้บริโภคได้มากขึ้นในตลาดชาที่มีการแข่งขันสูงของจีน 

โดยร้านค้าแต่ละแห่งซึ่งมีขนาดเฉลี่ย 180 ถึง 350 ตารางเมตร มักพบได้ตามสถานที่ระดับพรีเมียมในเมืองชั้นนำของจีน เปิดให้ผู้บริโภคสามารถนั่งจิบชาและเลือกซื้อสินค้าขายดีอย่าง Supreme Cheese Strawberry Tea, Supreme Orange Tea และ Supreme Cheese Grape Tea ในราคาเฉลี่ย 4 เหรียญ ซึ่งเป็นชานมไข่มุกระดับพรีเมียมในตลาด ขณะที่ร้านค้าปลีกในจีนมักจำหน่ายอยู่ที่ประมาณ 1.6 เหรียญ

<img class="alignnone wp-image-47193" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/06/nayuki_store_in_chongqing-1024x536.jpg" alt="Peng Xin Zhao Lin" width="720" height="377" />

Nayuki ครองส่วนแบ่งตลาดน้ำชาสมัยใหม่ระดับพรีเมียมร้อยละ 18.9 ของจีน ซึ่งคาดว่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้น 4 เท่าเป็น 9.7 พันล้านเหรียญภายในปี 2025 จากการประเมินของ CIC 

ขณะที่คู่แข่งอันดับต้นๆ ในตลาดเป็นที่รู้จักภายใต้แบรนด์ Hey Tea ซึ่งเป็นเชนธุรกิจในเซินเจิ้นของ <a style="color: #008000;" href="https://www.forbes.com/sites/ywang/2019/04/01/30-under-30-asia-2019-this-27-year-old-is-reshaping-chinas-tea-drinking-culture/?sh=496e9d168d9e">Neo Nie</a> ผู้ประกอบการในท้องถิ่น

“โดยรวมแล้ว แม้ว่า Nayuki จะไม่ใช่ผู้นำในอุตสาหกรรม แต่ก็มีธุรกิจของตัวเองอยู่ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง" <a style="color: #333333;" href="https://www.smartkarma.com/insights/nayuki-pre-ipo-industry-landscape-and-peer-comparison">Zhen Zhou Toh</a> นักวิเคราะห์จาก Aequitas Research เขียนในบันทึกย่อที่เผยแพร่ผ่านแพลตฟอร์มการวิจัย Smartkarma “ความจริงที่ว่า บริษัทสามารถก้าวขึ้นเป็นแบรนด์เพียงแบรนด์เดียวที่สามารถครองส่วนแบ่งการตลาดควบคู่ไปกับ Hey Tea เป็นความพยายามที่น่ายกย่อง”

อย่างไรก็ดี แม้ว่าในปีที่ผ่านมาบริษัทจะต้องปิดร้านเกือบ 500 แห่งในจีนจากวิกฤตโรคระบาดโควิด-19 แต่ Peng และ Zhao ยังสามารถทำยอดขายได้ 445 ล้านเหรียญ เพิ่มขึ้นร้อยละ 25 จากปีก่อนหน้า แต่ในอีกด้านหนึ่งผลขาดทุนสุทธิของ Nayuki กลับเพิ่มสูงขึ้นอย่างมากเป็น 31.5 ล้านเหรียญจาก 6.2 ล้านเหรียญในปี 2019 ซึ่งทางบริษัทระบุว่าเป็นผลมาจากการปิดร้านค้าและการเปลี่ยนแปลงมูลค่าของใบสำคัญแสดงสิทธิ สินเชื่อและตั๋วแลกเงิน

จากการรายงานของสื่อท้องถิ่นระบุว่า Peng ผู้จัดการทั่วไปวัย 33 ปี พบกับ Zhao ประธานเจ้าหน้าที่บริหารวัย 44 ปี ระหว่างงานเลี้ยงอาหารค่ำในปี 2013 และแต่งงานกันภายใน 3 เดือน ก่อนที่จะเปิดร้าน Nayuki แห่งแรกในศูนย์กลางเทคโนโลยีที่มณฑลเซินเจิ้นในปีถัดมา

ปัจจุบัน Peng รับผิดชอบด้านการตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ขณะที่ Zhao ดูแลด้านการจัดการและกลยุทธ์

แปลและเรียบเรียงจากบทความ Chinese Husband-And-Wife Duo To Become Billionaires On Bubble Tea Chain’s IPO เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/world/america/anne-wojcicki-23andme.html">Anne Wojcicki มหาเศรษฐีหน้าใหม่จาก 23andMe บริษัทวิจัยพันธุกรรม</a>

Peng Xin และ Zhao Lin ว่าที่มหาเศรษฐีชานมไข่มุกสัญชาติจีน Nayuki

<h2 class="p1">Didi Chuxing ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเรียกรถรายใหญ่ที่สุดในจีนเตรียมเข้าจดทะเบียนในตลาดทรัพย์ เพื่อเสนอขายหุ้นใหม่แก่ประชาชนทั่วไปเป็นครั้งแรก (IPO) ในช่วงไตรมาสที่ 2 ของปี 2021 โดยคาดว่าจะสามารถระดมทุนได้มากกว่า 6.2 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ</h2>
<img class="alignnone wp-image-43079" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/03/Didi-Chuxing-770x433.jpg" alt="Didi Chuxing" width="720" height="405" />
ปัจจุบัน Didi Chuxing ได้รับเงินทุนสนับสนุนจาก<a style="color: #008000;" href="https://www.businessinsider.com/uber-china-competitor-didi-chuxing-looking-to-raise-2-billion-2019-7?utm_source=markets&amp;utm_medium=ingest"> SoftBank Group </a>บริษัทเทคโนโลยีและการลงทุนของญี่ปุ่นเป็นมูลค่าสูงที่สุดในบรรดาบริษัททั้งหมดในพอร์ตฟอลิโอ โดยคาดว่าหลังจากการทำ IPO ครั้งนี้ Didi จะก้าวขึ้นเป็นบริษัทเทคโนโลยีที่มีมูลค่าสูงที่สุดในจีน
ในที่นี้ บริษัทเปิดเผยว่า การเลื่อนระยะเวลาเข้าทำ IPO จากเดิมที่กำหนดไว้ในช่วงสิ้นปีมาเป็นไตรมาสที่ 2 แทนมีสาเหตุมาจากการที่ภาครัฐของจีนสามารถป้องกันและควบคุมสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ได้เป็นอย่างดี
อย่างไรก็ดี บริษัทกำลังอยู่ระหว่างการพิจารณาเวลาและตลาดหลักทรัพย์ที่จะเข้าทำ IPO โดยนักวิเคราะห์ต่างคาดการณ์ว่าหากเข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกง บริษัทจะสามารถสร้างสถิติการทำ IPO ของบริษัทเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดแห่งปี ด้วยมูลค่าระดมทุนราว 9 พันล้านเหรียญ
ขณะที่ SoftBank นักลงทุนรายใหญ่ที่สุดก็จะได้รับอานิสงส์จากการทำ IPO ในครั้งนี้เช่นกัน หลังจากที่สร้างกำไรมหาศาลจากการนำ<a style="color: #008000;" href="https://www.businessinsider.com/uber-china-competitor-didi-chuxing-looking-to-raise-2-billion-2019-7?utm_source=markets&amp;utm_medium=ingest"> Coupang </a>สตาร์ทอัพอี-คอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดในเกาหลีใต้ และ<a href="https://www.businessinsider.com/uber-china-competitor-didi-chuxing-looking-to-raise-2-billion-2019-7?utm_source=markets&amp;utm_medium=ingest"> DoorDash </a>แพลตฟอร์มเดลิเวอรี่อาหารจากซานฟรานซิสโก เข้าซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์สหรัฐฯ เมื่อไม่นานมานี้
ล่าสุด ในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา สำนักข่าว<a style="color: #333333;" href="https://www.bloomberg.com/news/articles/2021-03-19/didi-is-said-to-accelerate-ipo-plans-as-business-rebounds"> Bloomberg </a>รายงานว่า ในช่วงครึ่งแรกของปี 2021 บริษัทจะเริ่มเปิดให้บริการแพลตฟอร์มเรียกรถในสหราชอาณาจักร ฝรั่งเศส และเยอรมัน ก่อนที่จะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ของตลาดยุโรป
แปลและเรียบเรียงจากบทความ China's Didi Chuxing is eyeing a mega-IPO next quarter that values the ride-hailing service above $62 billion, report says เผยแพร่บน Businessinsider.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/news/other/pinduoduo-%e0%b9%81%e0%b8%8b%e0%b8%87%e0%b8%ab%e0%b8%99%e0%b9%89%e0%b8%b2-alibaba-%e0%b8%82%e0%b8%b6%e0%b9%89%e0%b8%99%e0%b9%80%e0%b8%9b%e0%b9%87%e0%b8%99%e0%b8%ad%e0%b8%b5-%e0%b8%84%e0%b8%ad%e0%b8%a1.html">Pinduoduo แซงหน้า Alibaba ขึ้นเป็นอี-คอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดในจีน</a>

Didi Chuxing แพลตฟอร์มเรียกรถรายใหญ่ในจีน เตรียมเข้าทำ IPO ไตรมาสที่ 2 ของปี

<h2 class="p1">Luckin Coffee เชนร้านกาแฟสัญชาติจีน ยื่นล้มละลาย<a style="color: #333333;" href="https://www.forbes.com/sites/palashghosh/2021/02/05/luckin-coffee-files-for-bankruptcy-seven-months-after-nasdaq-delisting/?sh=6052520c558a&amp;utm_source=FBPAGE&amp;utm_medium=social&amp;utm_content=4469496516&amp;utm_campaign=sprinklrForbes+Asia">ภายใต้มาตรา</a><a style="color: #333333;" href="https://www.forbes.com/sites/palashghosh/2021/02/05/luckin-coffee-files-for-bankruptcy-seven-months-after-nasdaq-delisting/?sh=6052520c558a&amp;utm_source=FBPAGE&amp;utm_medium=social&amp;utm_content=4469496516&amp;utm_campaign=sprinklrForbes+Asia"> 15</a> ของประมวลกฎหมายล้มละลายสหรัฐฯโดยคาดว่าจะไม่ส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของร้านค้าที่ยังคงเปิดให้บริการอยู่ ทั้งยังจะช่วยให้ลูกหนี้ต่างชาติสามารถปกป้องทรัพย์สินในสหรัฐฯ ได้</h2>
<img class="alignnone wp-image-41157" src="https://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2021/02/960x0-2.jpg" alt="Lunkin Coffee" width="720" height="405" />
การยื่นล้มละลายครั้งนี้ เกิดขึ้นหลังตลาดหุ้น Nasdaq ระงับการซื้อขายหุ้นของ Luckin Coffee เป็นระยะเวลา 7 เดือน (หรือหลังเข้าซื้อขายได้เพียง 1 ปี) ซึ่งเป็นผลสืบเนื่องมาจากกรณีพบข้อมูลตกแต่งบัญชีในไตรมาสที่ 2-4 สำหรับปีงบประมาณ 2019 ที่ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้นจากความเป็นจริง 300 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
กรณีดังกล่าวทำให้ในเดือนธันวาคม 2020 ที่ผ่านมา สำนักงาน<a style="color: #333333;" href="https://www.sec.gov/news/press-release/2020-319">คณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์สหรัฐฯ</a> มีคำสั่งปรับเงิน Luckin จำนวน 180 ล้านเหรียญ ขณะที่<a style="color: #333333;" href="https://www.reuters.com/article/us-luckin-coffee-investigation/china-says-to-penalise-luckin-coffee-for-accounting-fraud-idUSKCN24W1XF">กระทรวงการคลังของจีน</a>ได้ลงโทษทางบริษัทด้วยการปรับเงินในมูลค่าที่ไม่ได้รับการเปิดเผย
ไม่เพียงเท่านี้ ผู้ถือหุ้นได้รวบรวมเสียงโหวตและปลด<a href="https://www.forbes.com/sites/palashghosh/2021/02/05/luckin-coffee-files-for-bankruptcy-seven-months-after-nasdaq-delisting/?sh=6052520c558a&amp;utm_source=FBPAGE&amp;utm_medium=social&amp;utm_content=4469496516&amp;utm_campaign=sprinklrForbes+Asia"> Charles Lu </a>ประธานบริษัทและผู้ถือหุ้นรายใหญ่ ณ เวลานั้นออกจากตำแหน่งเช่นกัน หลังจากที่ทีมสอบสวนอิสระของบริษัทพบว่าเขามีส่วนเกี่ยวข้องในคดีดังกล่าว
จากที่เคยมีเป้าหมายล้ม Starbucks ในประเทศบ้านเกิด มาวันนี้ Luckin ได้พยายามเข้าสู่กระบวนการฟื้นฟูการดำเนินงานทางธุรกิจอย่างค่อยเป็นค่อยไป ภายหลังจากที่มีกรณีอื้อฉาวดังกล่าวออกมาในช่วงฤดูร้อนของปีที่ผ่านมา โดยในที่นี้<a style="color: #333333;" href="https://www.fool.com/investing/2021/02/04/luckin-coffees-business-is-recovering-but-continue/"> Motley Fool </a>รายงานว่า ผลประกอบการสิ้นสุด ณ เดือนกันยายน 2020 เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้าร้อยละ 35.8 หรือคิดเป็นมูลค่าราว 177 ล้านเหรียญ
อย่างไรก็ดี แม้ว่าตัวเลขดังกล่าวจะสะท้อนให้เห็นถึงทิศทางที่ดียิ่งขึ้นของทางบริษัท แต่หากพิจารณาเทียบเคียงกับช่วงที่มีการรายงานยอดขายต่อปีที่เกินจริงจะมีมูลค่าแตกต่างกันมากถึงร้อยละ 500 เลยทีเดียว
ในที่นี้ Luckin ได้ปรับปรุงโครงสร้างสถานะทางการเงินด้วยการปิดสาขาที่ไม่สามารถสร้างผลกำไรได้ ขณะที่กว่าร้อยละ 23 จากทั้งหมด 4,792 สาขาที่เหลืออยู่ในปัจจุบันอยู่ภายใต้การบริหารงานของหน่วยงานที่สาม เพื่อช่วยลดภาระรายจ่ายด้านต้นทุน ขณะที่อีกร้อยละ 60 ได้กลับสู่จุดคุ้มทุนเมื่อเดือนพฤศจิกายนปีที่ผ่านมา
แม้ว่าภาพรวมของบริษัท ณ เวลานี้จะยังประสบภาวะขาดทุนอยู่ แต่มีแนวโน้มเป็นไปได้ว่ายอดขายจะค่อยๆ ปรับตัวสูงขึ้นหลังสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ผ่อนคลายลง ซึ่งทำให้ผู้คนกลับสู่หน้าร้านเพิ่มขึ้น
ล่าสุด คณะกรรมการตรวจสอบภายในพบว่า ในเดือนมีนาคม 2020 Charles Lu อดีตประธานบริษัทได้จัดตั้งกองทุน 2 แห่ง ที่ระดมทุนได้กว่า 185 ล้านเหรียญให้กับ UCAR ธุรกิจแพลตฟอร์มเรียกรถโดยสารของเขา โดยในปัจจุบัน คณะบริหารชุดใหม่ของทางบริษัทได้เรียกร้องให้คืนเงินดังกล่าว เนื่องจากการมีอยู่ของกองทุนเหล่านั้นเป็นการละเมิดกฎของผู้ถือหุ้นรายอื่นๆ
และในเดือนมกราคมที่ผ่านมา<a style="color: #008000;" href="https://www.fool.com/investing/2021/02/04/luckin-coffees-business-is-recovering-but-continue/"> Jinyi Guo </a>ซีอีโอคนใหม่ ได้ถูกตั้งข้อกล่าวหาในจดหมายที่เขียนโดย Charles Lu และ Jenny Qian อดีตซีอีโอ ซึ่งคณะผู้บริหารรายอื่นๆ ได้ถูกบังคับให้ลงนามรับรองว่า “ทุจริต ใช้อำนาจในทางที่ผิดเพื่อกำจัดผู้คัดค้าน และมีศักยภาพในการบริหารบริษัทไม่เพียงพอ"
แปลและเรียบเรียงโดย ชญาน์นัทช์ ธนินท์พงศ์ภัค จากบทความ Luckin Coffee Files For Bankruptcy Seven Months After Nasdaq Delisting เผยแพร่บน Forbes.com

อ่านเพิ่มเติม: <a style="color: #003300;" href="https://forbesthailand.com/news/other/tadashi-yanai-%e0%b9%80%e0%b8%9c%e0%b8%a2%e0%b8%a3%e0%b8%b2%e0%b8%a2%e0%b8%87%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%94%e0%b9%89%e0%b8%b2%e0%b8%99%e0%b8%84%e0%b8%a7%e0%b8%b2%e0%b8%a1%e0%b8%a2%e0%b8%b1%e0%b9%88.html">Tadashi Yanai เผยรายงานด้านความยั่งยืน “ฟาสต์ รีเทลลิ่ง” ปี 64</a>

Luckin Coffee ยื่นล้มละลายในสหรัฐฯ หลังตลาดหุ้น Nasdaq  ระงับการซื้อขาย 7 เดือน

<h2>Haidilao ของ Zhang Yong พิชิตใจลูกค้าชาวจีนจนอยู่หมัดได้อย่างรวดเร็วส่งผลให้เขาขึ้นแท่นเจ้าของธุรกิจร้านอาหารที่มั่งคั่งที่สุดในโลก</h2>
เชนร้านหม้อไฟสไตล์เสฉวนที่กำลังฮิตติดกระแสจนต้องต่อแถวรอคิวในปัจจุบัน เกิดขึ้นจากการปลุกปั้นของ Zhang Yong ผู้ก่อตั้งธุรกิจ การนำเชนร้านสุกี้หม้อไฟของเขาเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ฮ่องกงเมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา ทำให้ Zhang ก้าวขึ้นเป็นผู้ประกอบการร้านอาหารที่ร่ำรวยที่สุดในโลก

บริษัทยังคงเดินหน้าขยายสาขาทั้งในประเทศแถบเอเชียและภูมิภาคอื่นๆ อย่างต่อเนื่องด้วยอัตราการเปิดสาขาแห่งใหม่ทุก 3 วันสองทศวรรษ หลังจาก Zhang เปิดให้บริการร้านอาหารแห่งแรกที่มณฑล Sichuan ซึ่งโด่งดังในฐานะการเป็นแหล่งเพาะพันธุ์หมีแพนด้าและถิ่นกำเนิดพริกหม่าล่า

เขาไม่ได้มีธุรกิจแค่ Haidilao แต่ยังรวมถึง Yihai International บริษัทผู้ผลิตเครื่องปรุงรส ซึ่งเป็นผู้ป้อนวัตถุดิบน้ำซุปรสจัดจ้านให้กับเครือร้านสุกี้หม้อไฟแห่งนี้ สัดส่วนหุ้นที่เขาและภรรยาร่วมกันถือครองในบริษัท 2 แห่งนี้ทำให้ Zhang ในวัย 47 ปี มีมูลค่าทรัพย์สินรวมกันราว 7.5 พันล้านเหรียญสหรัฐฯ เมื่อเดือนกันยายนปีที่ผ่านมา

แม้ Haidilao จะมีสาขามากมายกว่า 370 แห่ง ทว่าทุกสาขามีจุดขายโดดเด่นเหมือนกันหมด นั่นคือการนำเสนอประสบการณ์ ทั้งนี้สาขาส่วนใหญ่อยู่ในประเทศจีนและกระจายอยู่ตามเมืองใหญ่ทั่วโลกตั้งแต่ Seoul, สิงคโปร์, New York, Los Angeles ไปจนถึง Piccadilly ใจกลาง London ที่กำลังจะเปิดให้บริการในไม่ช้า หากมองเผินๆ เมนูหม้อไฟของร้านซึ่งคล้ายร้านสุกี้บ้านเราที่เลือกสั่งจากรายการและต้มเองในหม้อตามใจชอบ ก็ไม่ได้พิเศษแตกต่างไปจากร้านแนวเดียวกัน ไม่ว่าจะเป็นบะหมี่เส้นสดหรือบาร์น้ำจิ้มที่กำลังอยู่ในกระแสนิยม

<img class="alignnone wp-image-4548" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/02/960x0-1.jpg" alt="" width="709" height="476" />

ทว่าความรวดเร็วและการเอาใจใส่อันดีเลิศของพนักงาน หลังจากใช้บริการทำเล็บ หรือตกแต่งสมาร์ทโฟนระหว่างรอคิวคือหมัดเด็ด นอกจากนี้บริการมาตรฐานในแต่ละสาขายังรวมถึงเครื่องพิมพ์รูปถ่ายเซลฟี่และคอกกั้นเด็กที่มีให้ยืมถึงข้างโต๊ะ ส่วนบริการพิเศษอื่นๆ จะขึ้นอยู่กับผู้จัดการของแต่ละสาขา

เครือร้านอาหารขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นคุณภาพด้านบริการ เป็นสำคัญยังมีจำนวนไม่เพียงพอต่อความต้องการในตลาดประเทศจีนซึ่งทำให้ Haidilao มีความโดดเด่น สิ่งนี้ถือเป็นเคล็ดลับที่ช่วยมัดใจลูกค้ากว่า 106 ล้านคนซึ่งแวะเวียนมาใช้บริการช่วงปีงบประมาณที่ผ่านมา จนผลักดันยอดรายได้ให้เติบโต 36% เป็น 1.04 หมื่นล้านเหรียญ พร้อมทั้งมีคนแน่นร้านตลอดวัน

ปัจจุบัน Zhang จ้างพนักงานกว่า 60,000 คนและคาดว่าจะเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง ทั้งนี้ Frost &amp; Sullivan ระบุในรายงานสรุปภาพรวมอุตสาหกรรมที่ Haidilao เป็นผู้ว่าจ้างว่า บริษัทของเขามีอัตราการรักษาพนักงานไว้กับองค์กรสูงที่สุดในประเภทธุรกิจนี้ “การเชื่อมั่นและศรัทธาในตัวพนักงานทำให้ผมประสบความสำเร็จการมอบหมายหน้าที่ ความรับผิดชอบและอิสระในการทำงานคือสิ่งที่แสดงให้เห็นถึงความไว้เนื้อเชื่อใจ” เขากล่าวในปรัชญาการบริหารของบริษัท
<ul>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/people/fabulous-40s-and-50s/%E0%B8%AA%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%8A%E0%B8%B1%E0%B8%A2-%E0%B8%8A%E0%B8%B2%E0%B8%8D%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%B8%E0%B9%80%E0%B8%94%E0%B8%8A-%E0%B8%8B%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%95%E0%B8%B2-%E0%B9%80.html">สุรชัย ชาญอนุเดช ‘ซานตา เฟ่’ เสิร์ฟความอร่อย</a></li>
</ul>
Haidilao มีนโยบายเลื่อนตำาแหน่งโดยพิจารณาบุคลากรภายในบริษัท สร้างแรงจูงใจผู้จัดการสาขาหรือที่เรียกว่า shifu ด้วยการทำให้พวกเขารู้สึกว่าตนเองมีส่วนร่วมในการเป็นเจ้าของ คล้ายกับการให้ถือหุ้นโดยจะปันส่วนแบ่งจากกำไรของสาขาแห่งนั้นให้ประมาณ 3% เมื่อ shifu ย้ายไปประจำสาขาใหม่ก็จะพาพนักงานราว 1 ใน 3 ไปด้วยและมอบตำแหน่งให้ผู้จัดการฝึกหัดขึ้นมาทำหน้าที่ shifu คนใหม่ หรืออีกทางเลือกหนึ่งคือผู้จัดการฝึกหัดสามารถยื่นเรื่องขอบริหารสาขาแห่งใหม่หากมี shifu ให้การสนับสนุนดูแล ซึ่งในกรณีที่ 2 นี้ shifu จะได้รับส่วนแบ่งกำไรจากสาขาแห่งใหม่เช่นกัน

ในแต่ละวันพนักงานของแต่ละสาขาต้องการอาหารเพื่อเติมพลังก่อนลุยงาน นอกเหนือไปจาก Wi-Fi และบริการซักอบรีดที่มีให้ ดังนั้นที่ร้านจะมีหม้อขนาดใหญ่แบบที่ใช้ในอุตสาหกรรมไว้ปรุงอาหารอันหอมกรุ่นให้กับพนักงานกว่า 10 คนที่ครัวหลักด้านหลังของร้าน ส่วนน้ำซุปสำหรับหม้อไฟของลูกค้าจะบรรจุมาแบบสำเร็จรูปในถุงขนาด 760 กรัมเพื่อใส่ลงในหม้อต้มอัตโนมัติ ขณะที่วัตถุดิบของสดจะชั่งตวงวัดที่แต่ละสาขาเพื่อให้แต่ละจานมีขนาดเท่ากัน ทุกแง่มุมของธุรกิจ Zhang ทั้งใกล้ชิดเข้าอกเข้าใจลูกค้าและลงมือบริหารจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
<ul>
 	<li><a href="http://forbesthailand.com/people/forbes-life-people/%E0%B8%A3%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%99%E0%B8%AD%E0%B8%B2%E0%B8%AB%E0%B8%B2%E0%B8%A3-%E0%B9%80%E0%B8%A1%E0%B8%B5%E0%B8%A2%E0%B8%99%E0%B8%A1%E0%B8%B2-rth-group.html">ผุดธุรกิจ “ร้านอาหารเมียนมา” คาเฟ่ทันสมัยในเมืองที่น่าจับตาของอาเซียน</a></li>
</ul>
Haidilao เริ่มต้นจากร้านอาหารเล็กๆ ขนาด 4 โต๊ะใน Jianyang ซึ่ง Zhang ที่เรียนไม่จบชั้นมัธยมก่อตั้งขึ้นเขาได้เปรียบเล็กน้อยในเชิงสถานที่ตั้งเนื่องจากเขาเติบโตที่นี่ “ความมีน้ำใจและเอื้ออารีที่ผมได้รับ สร้างความประทับใจไม่รู้ลืมให้กับผม”

เขาตัดสินใจเดินบนเส้นทางธุรกิจขายอาหาร “เนื่องจากผมไม่มีความรู้และความเชี่ยวชาญหรือเงินทุนที่จะทำอาชีพอื่น”

เขามักจะค้างคืนที่ร้านอาหารแห่งแรกของเขาโดยนอนบนเตียงเหล็กแบบพับได้ เรื่องที่เจ็บปวดที่สุดในความทรงจำของ Zhang คือการทำตู้ปลาราคา 100 เหรียญที่เขาเก็บหอมรอมริบซื้อเพื่อให้ลูกค้าเห็นของทะเลสดๆ ที่หน้าร้านแตกเสียหาย (Haidilao หมายถึงการตกปลาทะเลน้ำลึก หรือแปลตรงตัวว่า “ช้อนจากก้นทะเล”)

เพื่อน 3 คนของเขาร่วมกันลงขันเงินทุนสำหรับก่อตั้งกิจการ โดยตัวเขารับหน้าที่ดูแลบริหารร้าน “ผมจะลงมือด้วยตัวเองเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทุกรายที่เดินเข้ามาในร้านจะกลับมาใช้บริการอีก”

Haidilao มีศักยภาพและความเชี่ยวชาญในการรุกขยายสาขาอย่างรวดเร็ว ระยะเวลาคืนทุนสำหรับสาขาเปิดใหม่อยู่ที่ 1-3 เดือนผลการดำเนินงานที่ดีคงเส้นคงวานี้ มาจากการที่บริษัทลงมือพัฒนาระบบสมองกลอัจฉริยะด้วย Alibaba Cloud เพื่อช่วยเลือกทำเลที่ตั้ง ชุดคำสั่งจะประมวลผลและเลือกตำแหน่งเป้าหมายโดยคาดคะเนจากความหนาแน่นของประชากร โอกาสการค้าขายร้านอาหารบริเวณใกล้เคียงและสถานบันเทิงที่ให้บริการช่วงกลางคืน เช่น ร้านคาราโอเกะโดย Haidilao มีหลายสาขาที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ปัจจัยที่ใช้ในการพิจารณาอื่นๆ ยังรวมถึงชื่อเสียงของบริษัทผู้พัฒนาพื้นที่และการเข้าถึงระบบขนส่งสาธารณะ

นอกจากนี้ระบบประมวลผลอัจฉริยะ ยังวางแนวทางบริหารจัดการวัตถุดิบแบบศูนย์กลาง เทคโนโลยีการเรียนรู้เชิงลึกด้วยตนเองของคอมพิวเตอร์ (deep-learning) จะนำข้อมูลรูปแบบอัตราการหมุนเวียนของโต๊ะและพฤติกรรมการบริโภคไปใช้คำนวณหาปริมาณวัตถุดิบที่ต้องการ ขณะเดียวกันจะติดตามระดับสินค้าวัตถุดิบของสด เช่น เนื้อแกะจากเขตปกครองตนเองมองโกเลียในและนิวซีแลนด์ พร้อมแจ้งเตือนเมื่อปริมาณลดลงถึงปริมาณขั้นต่ำที่กำหนด

&nbsp;

เรื่อง: Pamela Ambler เรียบเรียง: นวตา สันติวัฒนา 

<a style="color: #ff0000;" href="http://bit.ly/ForbesTHJan2019">คลิกอ่านฉบับเต็มของ “ราชาหม้อไฟ หัวใจบริการ ความสำเร็จของ Haidilao ธุรกิจร้านอาหารที่รวยที่สุดในโลก” ได้ที่ นิตยสาร Forbes Thailand ฉบับ มกราคา 2562 ในรูปแบบ e-Magazine</a>

<a href="http://bit.ly/ForbesTHJan2019"><img class="alignnone wp-image-4278" src="http://forbesthailand.com/wp-content/uploads/2019/02/Forbes-Thailand-%E0%B8%89%E0%B8%9A%E0%B8%B1%E0%B8%9A%E0%B8%A1%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%84%E0%B8%A1-2562-Bill-Heinecke.jpg" alt="" width="250" height="328" /></a>

ราชาหม้อไฟ หัวใจบริการ ความสำเร็จของ Haidilao ธุรกิจร้านอาหารที่รวยที่สุดในโลก

<h2>“Mobike” บริษัทผู้ให้บริการเช่าจักรยานอัจฉริยะก่อตั้งในประเทศจีนเมื่อ 2 ปีก่อน แต่สามารถเติบโตอย่างก้าวกระโดดในเวลาไม่นานและกลายเป็นบริษัทให้เช่าจักรยานที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยจำนวนการใช้งาน 25 ล้านเที่ยวต่อวัน ในพื้นที่บริการกว่า 160 เมืองใน 5 ประเทศ</h2>
Joe Xia ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้บริหารฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท Mobike (โมไบค์) กล่าวว่า Mobike เป็นสตาร์ทอัพที่เพิ่งก่อตั้งในปี 2558 จากความต้องการแก้ปัญหา ‘กิโลเมตรสุดท้าย’ ในการเดินทางของคนจากสถานีขนส่งมวลชนต่างๆ ไปสู่จุดหมายปลายทาง จึงพัฒนาเป็นแอพพลิเคชันยืม-คืนจักรยานสาธารณะ

วิธีการทำงานของ Mobike คือการดาวน์โหลดแอพพลิเคชันและลงทะเบียนสมัครสมาชิก จากนั้นนำแอพฯ ไปสแกน QR code ที่ติดบนตัวจักรยานของ Mobike เพื่อปลดล็อก และสามารถขับขี่จักรยานออกไปใช้ภายในพื้นที่ที่กำหนด เมื่อถึงจุดหมายสามารถจอดไว้ในที่จอดรถจักรยานสาธารณะใดก็ได้และล็อกจักรยาน ด้านค่าใช้จ่ายการเช่าจักรยานจะถูกหักอัตโนมัติจากบัญชีกระเป๋าเงินออนไลน์หรือบัตรเครดิต/เดบิต

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/1854b4ccc092d8a87a229a0cbf4ac0c8.png" alt="" width="680" height="497" /><figcaption> Joe Xia ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้บริหารฝ่ายเทคโนโลยี บริษัท Mobike (โมไบค์) </figcaption></figure>

Xia กล่าวว่า ประเด็นสำคัญที่ทำให้ Mobike ดำเนินธุรกิจได้คือการลงมือพัฒนาตัวจักรยานด้วยตนเองของบริษัท เพื่อกำจัดปัญหาการเสื่อมของจักรยานให้เช่า บริษัทจึงออกแบบจักรยานให้มีความทนทานสามารถใช้ได้นาน 4 ปีโดยไม่ต้องบำรุงรักษา เช่น ไม่มีโซ่ แก้ปัญหาโซ่หลุด, ยางแบบพิเศษไม่ต้องสูบลม, ใช้วัสดุทำจากอะลูมิเนียมเพื่อป้องกันสนิม ฯลฯ

และยังเป็นจักรยานอัจฉริยะ ใช้เทคโนโลยี IoT (Internet of Things) ในการสื่อสารเพื่อยืม-คืนได้จากทุกที่, ระบบล็อกอัจฉริยะที่พัฒนาขึ้นเอง, การปั่นของผู้ใช้จะสร้างกระแสไฟฟ้าเก็บไว้ในเครื่องเพื่อใช้กับระบบ IoT และไฟหน้าจักรยาน, ติดตั้งระบบ GPS สามารถติดตามที่อยู่ของจักรยานได้เพื่อป้องกันการขโมย เหล่านี้เป็นฟังก์ชันการพัฒนาของจักรยาน Mobike ที่ทำให้ระบบแบ่งปันการใช้จักรยานร่วมกัน (bike-sharing system) เกิดขึ้นได้

<figure><img style="width: 680px; height: 461px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/1624d30d0a3972afd927cbd08361fd55.png" alt="" width="680" height="461" /><figcaption> ตัวอย่างจักรยาน Mobike ใช้เทคโนโลยีและการออกแบบเพื่อยืดอายุการใช้งานได้นาน 4 ปีโดยไม่ต้องซ่อมแซม และติด QR code เพื่อสแกนในการใช้งาน</figcaption></figure>

ปัจจุบัน Mobike มีจักรยานให้บริการ 7 ล้านคัน ผู้ใช้ลงทะเบียนกว่า 100 ล้านบัญชี และมีการใช้งานเฉลี่ย 25 ล้านครั้ง/วัน ให้บริการแล้วใน 5 ประเทศ คือ จีน, สิงคโปร์, อังกฤษ, อิตาลี และญี่ปุ่น จำนวนรวมกว่า 160 เมือง ซึ่งส่วนใหญ่อยู่ในประเทศจีน สำหรับเมืองในต่างประเทศที่เข้าไปลงทุน ได้แก่ Singapore, Manchester, Florence, Milan และ Sapporo

และขณะนี้ประเทศไทยจะเป็นประเทศที่ 6 ที่เข้ามาลงทุน Xia กล่าวว่า บริษัทมีการพูดคุยกับพันธมิตรในประเทศไทยคือ เอไอเอส, เซ็นทรัลพัฒนา และมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มาแล้วระยะหนึ่ง เพื่อเริ่มต้นให้บริการ Mobike ในไทย โดยเซ็นทรัลพัฒนาและม.เกษตรฯ จะให้พื้นที่เพื่อตั้งจุดจอดจักรยาน ส่วนเอไอเอสคือผู้สนับสนุนโครงข่าย NB-IoT ให้กับระบบ Mobike

“ด้านการขยายไปในส่วนอื่นของเมือง เรากำลังพูดคุยกับหน่วยงานรัฐของไทยเพื่อทำบันทึกความเข้าใจร่วมกัน ประเด็นที่ต้องมีการทำความเข้าใจ เช่น ความปลอดภัย การกำกับควบคุมทางกฎหมาย แต่เชื่อว่าประเทศไทยมีการประกาศนโยบายไทยแลนด์ 4.0 สนับสนุนเรื่องเทคโนโลยี รัฐบาลไทยจึงน่าจะให้การสนับสนุน

ภายใน 1 ปีจากนี้น่าจะได้เห็นโมเดลธุรกิจที่ชัดเจนขึ้นของ Mobike ไทย ขณะนี้อยู่ในช่วงทำความเข้าใจเพราะกฎหมายของแต่ละประเทศแต่ละเมืองแตกต่างกัน” Xia กล่าว

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/39d1886b015b3b0ed8808405ab99ceb9.png" alt="" width="680" height="494" /><figcaption> พันธมิตรจากเอไอเอส, เซ็นทรัลพัฒนา และม.เกษตรศาสตร์ ร่วมทดลองขับขี่</figcaption></figure>

ด้าน สุวิทย์ อารยะวิไลพงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการอาวุโส ส่วนงานบริหารผลิตภัณฑ์ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส เปิดเผยว่า ความร่วมมือระหว่างเอไอเอสกับ Mobike ถือเป็นหนึ่งในวิสัยทัศน์ของบริษัทที่ต้องการสนับสนุนระบบเศรษฐกิจแบ่งปัน (Sharing Economy)

โดยเอไอเอสมีเทคโนโลยี NB-IoT (Narrow band Internet of Things) เป็นระบบอินเทอร์เน็ตสำหรับการเชื่อมต่ออุปกรณ์ IoT โดยเฉพาะซึ่งอยู่ระหว่างทดลองการใช้งาน การมาของ Mobike จะทำให้เอไอเอสมีโครงการเพื่อการขยายเครือข่าย NB-IoT ได้อย่างเหมาะสม ถือเป็นก้าวแรกจากการทำงานเชิงคอนเซปท์ไปสู่การใช้งานจริง นอกจากนี้ เอไอเอสยังสนับสนุนระบบ mPay ในการชำระเงินของ Mobike อีกด้วย

ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ฝ่ายการตลาด บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในฐานะบริษัทเอกชนต้องการสนับสนุน Mobike ซึ่งมีแนวคิดเพื่อความยั่งยืน โดยจะให้พื้นที่ในศูนย์การค้าเซ็นทรัล เวิลด์ เป็นจุดจอดจักรยาน Mobike ประมาณ 20 คัน และหากได้รับความนิยมก็พร้อมจะขยายไปยังสาขาอื่นๆ ของเซ็นทรัล

“ทั้งนี้อยากฝากไปถึงหน่วยงานรัฐ เช่น กรุงเทพมหานคร ด้วยว่า ประเทศไทยควรจะให้ความสำคัญกับทางจักรยานให้มากขึ้นและใช้ได้จริง” ณัฐกิตติ์กล่าว

ปิดท้ายที่ จงรัก วัชรินทร์รัตน์ ผู้รักษาการแทนอธิการบดี มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ กล่าวว่า ม.เกษตรฯ เป็นมหาวิทยาลัยสีเขียวที่มีการใช้งานจักรยานอยู่แล้วแม้จะน้อยลงในระยะหลัง ฝ่ายบริหารมีการจัดจุดเช่าจักรยานให้นิสิตใช้งานแต่พบปัญหาการซ่อมแซมที่ค่อนข้างมากและยังต้องใช้คนในการดูแลการยืม-คืน ดังนั้นการมาของ Mobike น่าจะตอบโจทย์นิสิตมหาวิทยาลัย และยังเป็นแรงบันดาลใจให้นิสิตเล็งเห็นหนทางการทำธุรกิจสตาร์ทอัพเทคโนโลยีว่ามีความเป็นไปได้จริง เบื้องต้นคาดว่าจะสนับสนุนพื้นที่จอดจักรยานได้ประมาณ 360 คัน

&nbsp;

Forbes in Details
<ul>
 	<li>ข้อมูลจากสำนักข่าวรอยเตอร์ระบุว่าปัจจุบัน Mobike ได้รับเงินระดมทุนรวมแล้วไม่ต่ำกว่า 900 ล้านเหรียญสหรัฐฯ โดยเฉพาะเงินลงทุนก้อนใหญ่จากบริษัท Tencent ของจีนมูลค่ากว่า 600 ล้านเหรียญที่ได้รับเมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา นอกจาก Tencent แล้ว บริษัทอื่นๆ ที่ร่วมลงทุนกับ Mobike อาทิ Sequoia Capital, TPG, Hillhouse Capital เป็นต้น</li>
 	<li>แอพพลิเคชั่น Mobike สามารถดาวน์โหลดได้ทันที แต่คาดว่าอุปกรณ์จักรยานน่าจะพร้อมใช้งานจริงในเดือนพฤศจิกายน</li>
 	<li>Mobike จะเปิดให้ใช้บริการฟรี 2 เดือน ก่อนเริ่มต้นคิดค่าบริการ 10 บาท/30 นาที</li>
 	<li>Xia กล่าวว่า ปี 2560 นี้บริษัทตั้งเป้าเปิดบริการให้ได้ 200 เมือง และมีความเป็นไปได้ที่จะขยายไปยังประเทศอื่นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้</li>
</ul>

“Mobike” สตาร์ทอัพให้เช่าจักรยานจากจีนบุกไทย ผนึก AIS-เซ็นทรัล-ม.เกษตรฯ นำร่องเปิดตัว

<h2>ทุกๆ 100 คนที่คุณเดินผ่านบนถนนทั่วไปในประเทศจีน คุณจะพบคนเป็นโรคอ้วน 12 คน แต่ถ้าคุณไปเดินบนถนนในเมือง Beijing ตัวเลขนั้นจะกลายเป็น 26 คน นอกจากนั้นแล้ว คนเมืองหลวงยังสูงกว่าคนจีนในเมือง Guangzhou ประมาณ 2-3 นิ้วด้วย คน Beijing ดูรายการทีวีที่เพื่อนร่วมชาติจากภาคใต้คิดว่าเป็นรายการที่แปลกพิศดาร สภาพแวดล้อมในการอยู่อาศัย เช่น สภาพอากาศ ระดับมลภาวะ มีผลต่อทุกสิ่งในชีวิตคนจีนแต่ละภูมิภาคตั้งแต่ความต้องการเครื่องประทินผิวจนถึงกิจกรรมบันเทิง</h2>
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา คำว่า การปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (localization) กลายเป็นคำฮิตติดปากของแบรนด์ต่างชาติที่ต้องการบุกตลาดจีน แต่ถึงแม้ตลาดประเทศจีนจะต่างกันอย่างมากในแต่ละภูมิภาคและหัวเมืองสำคัญ แบรนด์ส่วนใหญ่ที่พยายามปรับให้เข้ากับท้องถิ่นกลับมองจีนแบบเหมารวมเป็นกลุ่มก้อนเดียวกันหมด

เมืองใหญ่ในประเทศจีนเป็นตลาดขนาดยักษ์ด้วยตัวมันเอง GDP ของเมือง Shanghai เทียบมูลค่าได้กับประเทศไทยทั้งประเทศ และจำนวนประชากรของเมืองนี้เมืองเดียวยังมากกว่าออสเตรเลียเสียอีก สินค้าหลายยี่ห้อเลือกที่จะปรับให้เข้ากับท้องถิ่นโดยมุ่งเน้นเฉพาะตลาดของแต่ละเมือง เพราะเมืองใหญ่ในจีนนั้นมีถึง 112 เมืองที่จำนวนประชากรมากกว่า San Francisco และ 12 เมืองในนั้นมี GDP มากกว่า 1 ล้านล้านหยวน

ขนาดของตลาดจีนดึงดูดสินค้าจากทุกมุมโลกเข้ามาทำตลาดแข่งขันกับแบรนด์ท้องถิ่นที่เพิ่มจำนวนขึ้นไม่แพ้กัน ทำให้ทุกวันนี้มีสินค้ายี่ห้อใหม่เฉลี่ยวันละ 160 แบรนด์ออกวางขาย ทุกแบรนด์แข่งขันกันเพื่อให้ได้ ‘ส่วนแบ่งในความทรงจำ’ ของผู้บริโภคที่รู้สึกเฉยเมยต่อสินค้ามากขึ้น

<figure><img style="width: 680px; height: 548px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/cfc6c1b37b6b1828dbf4696c3e056a16.png" alt="" width="680" height="548" /><figcaption> สินค้าใหม่ในจีนออกวางขายเฉลี่ย 160 แบรนด์ต่อวัน ตลาดจีนจึงน่าจะเป็นหนึ่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในโลก  (Photo Credit: China Daily USA)</figcaption></figure>

ด้วยการแข่งขันอันดุเดือดนี้ แบรนด์ที่จะสร้างผลการดำเนินงานได้ดีต้องมุ่งเน้นการสื่อสารการตลาดด้วยข้อความที่สื่อถึงตัวตน ตำแหน่งทางการตลาด ช่องทางจำหน่ายที่เจาะกลุ่มชัดเจน หรือเจาะลึกตั้งแต่ขั้นตอนการพัฒนาสินค้า

เครือโรงแรมอินเตอร์คอนติเนนทัล (IHG) เป็นตัวอย่างที่ดีสำหรับกรณีนี้ เครือดังกล่าวเปิดโรงแรมกว่า 300 สาขาทั่วแดนมังกร และยังวางแผนจะเปิดเพิ่มอีก 240 สาขาในช่วง 3-5 ปีข้างหน้า

Ronald Yang ผู้อำนวยการฝ่ายร้านอาหาร บาร์ และคอนเซปท์ดีไซน์ IHG, จีนแผ่นดินใหญ่ กล่าวว่า “การพัฒนาพื้นที่ร้านอาหารในโรงแรมส่วนใหญ่ของเราถูกปรับให้เข้ากับแต่ละตลาด กุญแจสำคัญคือ ผู้บริโภคในแต่ละพื้นที่มีมุมมองต่างกันต่อค่าใช้จ่ายเฉลี่ยที่ควรใช้ในการรับประทานอาหารของโรงแรม”

<figure><img style="width: 680px; height: 453px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/19e4000581516dafc9d297c8c2b5dc7a.png" alt="" width="680" height="453" /><figcaption> โรงแรม The InterContinental Hangzhou หนึ่งในโรงแรมเครือ IHG ที่ต้องมีการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นในทุกเมืองที่เข้าไปเปิดธุรกิจ</figcaption></figure>

ไม่ใช่ทุกแบรนด์ที่สามารถปรับรายละเอียดได้ในระดับเดียวกับ IHG แต่ก็มีหัวข้อสำคัญหลายอย่างที่แต่ละบริษัทควรรับไว้พิจารณา­

&nbsp;
<h2>การวางตำแหน่งแบรนด์ในตลาด</h2>
การโฆษณาที่พยายามปรับให้เข้ากับท้องถิ่นด้วยการใช้รูปภาพตึก Pearl สำหรับชาว Shanghai หรือภาพเมืองต้องห้ามสำหรับคน Beijing อาจจะแสดงให้เห็นถึงความรักต่อคนท้องถิ่นได้ดีขึ้น แต่ปัจจุบันนัยยะในการสื่อสารควรจะคิดให้ลึกขึ้นและไม่จมอยู่กับวิธีการเก่าๆ เนื่องจากงานวิจัยหลายชิ้นพบว่าการสร้างความแตกต่างทางการสื่อสารส่งผลที่ดีในหมู่ผู้บริโภค

ยกตัวอย่างในเมือง Beijing เรื่องราวความผูกพันในครอบครัวผสานกลิ่นอายความรักชาติมักจะได้ผล เนื่องจากเพศชายมีลักษณะสมชายชาตรีมากกว่า เมื่อเทียบกับ Shanghai ซึ่งเพศชายจะมีลักษณะ metrosexual (ผู้ชายที่มีบุคลิกสำอางคล้ายเพศหญิง) และมีภาพลักษณ์ของบุคคลที่มีความคิดสร้างสรรค์ มีแรงบันดาลใจ และเป็นสากลมากกว่า

ในขณะที่การสื่อสารแบบตรงไปตรงมามักจะได้ผลดีกับเมืองอย่าง Guangzhou และ Shenzhen อย่างไรก็ตาม เมืองใหญ่ทั้งสองแห่งก็ยังมีความแตกต่างในหลายด้าน โดย Guangzhou เป็นเมืองเก่าที่คนส่วนใหญ่ยังอาศัยอยู่กับพ่อแม่และคนกว่าครึ่งใช้ภาษาจีนคันโตนีสเป็นภาษาแม่ แต่ในเมือง Shenzhen ที่ห่างออกไปเพียงแค่ 30 นาทีด้วยรถไฟ กลับเป็นเมืองที่คนอพยพเข้ามาอาศัยและใช้ภาษาจีนกลางเป็นหลัก

<figure><img style="width: 680px; height: 454px;" src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/53b0900f71973faf9cdf75bb7623e74f.png" alt="" width="680" height="454" /><figcaption> Shenzhen หัวเมืองในจีน พฤติกรรมผู้บริโภคของเมืองนี้แตกต่างจาก Guangzhou หลายด้าน ถึงแม้ว่าทั้งสองเมืองจะห่างกันเพียง 30 นาทีด้วยการเดินทางโดยรถไฟก็ตาม (Photo Credit: Anthony Wallace/AFP)</figcaption></figure>

กระบวนการคิดและความพึงพอใจของคนมักจะเปลี่ยนไปในแต่ละหัวเมืองใหญ่ น่าจะมีประโยชน์อย่างมากหากเจ้าของสินค้าพยายามบิดปรับข้อความสื่อสารและตำแหน่งทางการตลาดบ้างเพื่อให้ตรงกับเมือง ภูมิภาค หรือกลุ่มลูกค้าที่เป็นเป้าหมายหลัก

&nbsp;
<h2>การใช้ช่องทางโปรโมตผ่านสื่อเก่าด้วยวิธีใหม่</h2>
การทำโฆษณาแบบปรับให้เข้ากับท้องถิ่นสำหรับช่องทางโทรทัศน์ วิทยุ และหนังสือพิมพ์ยังคงเป็นวิธีการชนะใจผู้บริโภคได้รวดเร็ว เพราะทำให้ผู้บริโภคท้องถิ่นรู้สึกใกล้ชิดกับแบรนด์มากขึ้นโดยเฉพาะในหัวเมืองรองซึ่งคนยังไม่คุ้นเคยกับแบรนด์ต่างชาติ

อย่างไรก็ตาม ช่องทางโฆษณาที่แนบเนียนคือจุดที่ต้องใส่ใจมากที่สุด อย่างเช่นโปรโมชันภายในร้านค้าและการให้ตัวอย่างสินค้าถือเป็นกลยุทธ์การตลาดที่นิยมมากในประเทศจีน โดยเฉพาะแบรนด์ต่างชาติที่พยายามนำเสนอสินค้าแปลกใหม่จำเป็นมากที่จะต้องมีสินค้าให้ทดลอง

แต่ก็อีกเช่นกัน คนภาคต่างๆ ของจีนมีพฤติกรรมต่างกันในแต่ละกลุ่มสินค้า ทำให้ประสิทธิภาพของการจัดโปรโมชันต่างกันอย่างมากระหว่างแต่ละเมือง  ยกตัวอย่างเมือง Shenzhen ผู้บริโภค 38% ที่เลือกซื้อสินค้ากลุ่มอาหารและเครื่องดื่มมองว่าเซลส์ขายในร้านค้าถือเป็นแหล่งข้อมูลที่เชื่อถือได้ เทียบกับเมือง Nanjing ตัวเลขดังกล่าวลดเหลือเพียง 12% เท่านั้น (ข้อมูลจากรายงานวิจัยของ McKinsey ปี 2015)

&nbsp;
<h2>การตลาดดิจิทัล</h2>
หลายแบรนด์เลือกเน้นทำตลาดกับช่องทางออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ e-commerce สื่อสังคม และเว็บไซต์ทั่วไป เพราะคาดหวังว่าจะเป็นหนทางเข้าถึงตลาดที่แตกต่างกันมากในเชิงภูมิศาสตร์ได้อย่างครอบคลุม แต่แบรนด์ที่ฉลาดจะรู้ว่าการทำตลาดออนไลน์ก็สามารถพัฒนาให้เข้ากับท้องถิ่นและทำให้ตรงเฉพาะตัวบุคคล โดยเฉพาะในยุคที่การตลาดแบบ O2O (Online to Offline : การทำตลาดบนออนไลน์เพื่อผลักดันให้เกิดการซื้อในร้านค้าออฟไลน์) กำลังมาแรง

<figure><img src="http://www.forbesthailand.com/uploads/library/1c1e95ef9b446250655fd1253452a3f3.png" alt="" width="680" height="510" /><figcaption> การตลาดดิจิทัล อีกหนึ่งช่องทางสำคัญเจาะตลาดชาวจีน (Photo Credit: Gizbot.com)</figcaption></figure>

“O2O ให้โอกาสอันประเมินค่าไม่ได้แก่ผู้บริโภคชาวจีนที่ต้องการประสบการณ์ใหม่ๆ และสำหรับเจ้าของสินค้าที่จะได้สร้างการตระหนักรู้ในแบรนด์ผ่านพื้นที่ออนไลน์ ยิ่งสามารถสร้างประสบการณ์ที่พิเศษและเข้ากับท้องถิ่นมากเท่าไหร่ การมีส่วนร่วมในแคมเปญออนไลน์ก็จะยิ่งมากเท่านั้น” Andrew Atkinson ผู้จัดการฝ่ายการตลาด China Skinny กล่าว

ปัจจุบันทั้ง WeChat, Baidu และสื่อออนไลน์อื่นๆ ในจีนมีทางเลือกให้นักการตลาดสื่อสารข้อความโฆษณาแบบแบ่งกลุ่มเฉพาะพื้นที่ได้ ซึ่งเอื้อต่อการทำตลาดแบบแยกย่อยสำหรับแต่ละเมือง แม้แต่ยักษ์ใหญ่ Ailbaba ไม่นานมานี้ก็เพิ่งเปิดตัวฟังก์ชันที่ให้คู่ค้าสามารถแยกรูปแบบหน้าตาร้านค้าและสินค้าที่จะปรากฏแยกตามแต่ละพื้นที่ได้ด้วย

หลายคนมองว่าจีนเหมือนกับยุโรปในแง่ของความหลากหลายของลูกค้า แต่กลับเลือกที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดแบบเหมารวมทั้งประเทศ ซึ่งในประเทศที่มีการแข่งขันสูงขึ้นทุกวันอย่างจีน การทำให้เข้ากับท้องถิ่นคือหนทางเดียวที่จะทำให้มั่นใจได้ว่า แบรนด์จะยังไปรอด

&nbsp;

&nbsp;
แปลและเรียบเรียงจากบทความ How China's Best Performing Brands Localize For The Market โดย Mark Tanner ผู้ก่อตั้งและกรรมการผู้จัดการ บริษัท China Skinny ที่ปรึกษาด้านการตลาดประเทศจีน ตีพิมพ์ใน Forbes.com

News

Forbes lists

World

Leaderboard

Commentaries

Forbes life

Events