people / THE NEXT TYCOONS / GLOBAL

ความท้าทายที่ถูกส่งต่อ

Sarena Cheah เพิ่งเข้ากุมบังเหียน Sunway กิจการอสังหาริมทรัพย์ยักษ์ใหญ่เมื่อปีที่แล้วในช่วงที่ตลาดในมาเลเซียกำลังประสบปัญหา ซึ่งความท้าทายแบบเดียวกันนี้เองที่ทำให้พ่อของเธอได้ชื่อว่าเป็นนักธุรกิจระดับตำนาน

เป็นรอยเท้าที่ใหญ่เลยทีเดียวที่ Jeffrey พ่อของเธอก้าวนำไว้ให้ Sarena Cheah เดินตาม เพราะชื่อของเขาคือตำนานในแวดวงอสังหาริมทรัพย์ของมาเลเซีย ซึ่งเป็นที่รู้จักดีในฐานะผู้เปลี่ยนไอเดียที่ถูกมองว่าไม่เข้าท่าให้ฮิตติดตลาด หลังจากราคาดีบุกในตลาดโลกตกต่ำอย่างหนักในช่วงทศวรรษที่ 80 Cheah ผู้พ่อได้เปลี่ยนที่ดินเหมืองขนาด 800 เอเคอร์ในย่านชานเมืองของกรุงกัวลาลัมเปอร์ให้กลายเป็นเมืองขนาดย่อมชื่อว่า Sunway Resort City ที่มีทั้งสวนน้ำ โรงแรม และศูนย์การค้าทรงพีระมิด ทั้งที่ก่อนหน้านี้ที่ปรึกษาการเงินของเขาถึงกับร้องขอให้เขาหาทำเลใหม่แทนที่ดินหลุมพระจันทร์ผืน

 เมื่อเอเชียประสบวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 1997 Jeffrey เตรียมพร้อมเต็มที่ เขาตัดสินใจลดหุ้นส่วน ปรับโครงสร้าง ถึงทำให้สามารถกลับมายืนได้อย่างมั่นคง นับจากนั้น เขาได้เปิดมหาวิทยาลัยสองแห่งโรงพยาบาลเฉพาะทางอีกหนึ่งแห่ง และเส้นทางรถบัสไฟฟ้าแบบวิ่งคร่อมถนนแห่งแรกของประเทศ ซึ่งกลายเป็นว่า ปัจจุบัน Sunway Resort City มีผู้คนอาศัยอยู่และทำงานกว่า 2 แสนคน สวนสนุก Nikelodeon แห่งแรกของเอเชียที่สวนน้ำ Sunway Lagoon ต้อนรับผู้มาเยือนปีละ 1.2 ล้านคน ช่วงสุดสัปดาห์ เขามักใช้เวลาเดินรอบสวนสนุกด้วยท่วงท่าราวกับนายทหาร และมองหาโอกาสในการปรับปรุงธุรกิจอยู่เสมอ

Sunway ซึ่งเป็นบริษัทโฮลดิ้งของบริษัทแม่และจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ กำลังสร้างเมืองที่มีรูปแบบคล้ายกันทั่วประเทศ รวมทั้งในรัฐ Johor ทางตอนใต้ของประเทศ การพัฒนาโครงการ Iskander บนพื้นที่ถึง 1,800 เอเคอร์นี้ (ซึ่งนับว่าเป็นโครงการที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทขณะนี้) หมายมาดไว้ให้เป็นคอมมูนิตี้พักแรมสุดหรูสำหรับผู้ที่จะเดินทางต่อไปยังสิงคโปร์ ซึ่งปีนี้ FORBES ASIA จัดให้ Jeffrey ติดอันดับที่ 18 จาก 50 อันดับมหาเศรษฐีของมาเลเซีย ด้วยทรัพย์สินมูลค่า 865 ล้านเหรียญสหรัฐฯ

Sarena Cheah วัย 41 ปี เป็นลูกคนโตในบรรดาพี่น้องสามคนและถูกวางตัวให้เป็นทายาทอันดับหนึ่ง เธอกล่าวว่าแรงกดดันให้ต้องเข้ามาร่วมดูแลธุรกิจของครอบครัวมาจากตัวเธอเอง “คนถามว่าทำไมฉันทำงานหนัก” เธอกล่าว เป็นการบอกเป็นนัยว่าเธอเองก็อยากใช้ชีวิตสุขสบายแบบลูกเศรษฐีบางคนเหมือนกัน “ฉันเชื่อหมดใจว่าสิ่งที่พ่อทำเป็นสิ่งที่ดีมาก และต้องมีใครสักคนคอยดูแลสิ่งที่สร้างมานี้ให้คงอยู่สืบไปซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันรู้สึกว่าเป็นความรับรับผิดชอบของคนในครอบครัว”

Sarena ซึ่งใช้ชีวิตการทำงานทั้งหมดที่ Sunway ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการร่วมธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ของกลุ่มบริษัทในปี 2013 ก่อนจะขึ้นฉายเดี่ยวในปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นเวลาขณะเดียวกันกับที่ตลาดอสังหาริมทรัพย์ของมาเลเซียที่อยู่ในช่วงขาขึ้นมานาน 15 ปีได้เริ่มอ่อนแรง Sunway ลงทุนในธุรกิจหลายประเภทตั้งแต่การศึกษาสุขภาพ การท่องเที่ยว การค้า เหมืองแร่ และการผลิต แต่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ก็เป็นตัวสร้างรายได้ คิดเป็นถึงหนึ่งในสี่ของรายได้รวมของบริษัทซึ่งอยู่ที่ 1,140 ล้านเหรียญสหรัฐฯ ในปี 2015 และร้อยละ 30 ของกำไรสุทธิที่ 188 ล้านเหรียญสหรัฐฯ

ในอีกสองสามปีจากนี้จะเป็นบททดสอบสำหรับ Sarena ว่าจะสามารถพลิกวิกฤตเป็นโอกาสได้อย่างที่พ่อของเธอเคยทำหรือไม่ “ใครจะไปคิดว่านอกจากสวยมีเสน่ห์แล้วจะยังเก่งอีกต่างหาก” Y.Y. Lau กรรมการผู้จัดการ JLL Property Services (Malaysia) กล่าว “เธออาจจะดูเด็ก แต่ประสบการณ์นั้นแก่กล้าเลยทีเดียว”

“คนบางคนไม่ชอบความท้าทาย แต่ไม่ใช่เธอ” Chew Chee Kin ประธานกลุ่ม Sunway กล่าว เขาเป็นคนที่เธอมักขอคำปรึกษาอยู่เสมอ

ขณะที่ Cheah ผู้พ่อ ทำงานด้วยสัญชาตญาณ ลูกสาวของเขาจะตัดสินใจโดย “อิงจากข้อเท็จจริง” เสียมากกว่า จากคำบอกเล่าของ Chew “Sarena เกิดมาในยุคที่การค้นคว้าหาข้อมูลทำได้ง่ายขึ้นเธอถูกเลี้ยงมาให้ใช้ข้อเท็จจริงเป็นตัวตั้ง นอกจากนี้ เธอยังบริหารงานด้วยความนุ่มนวลกว่า ซึ่งนั่นช่วยสร้างวัฒนธรรมการทำงานของ Sunway ให้มีความทันสมัยมากขึ้นเธอจัดให้มีห้องนมแม่และชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่น สองปีก่อน เธอดูแลอาคารที่ใช้เป็นศูนย์เลี้ยงเด็กสำหรับพนักงานด้วยตัวเองเป็นที่ทราบกันดีว่าครอบครัว Cheah รักษาความเป็นมืออาชีพในที่ทำงาน เธอจะเรียกพ่อของเธอว่า “Tan Sri” เช่นเดียวกับที่พนักงานคนอื่นเรียก ในเวลาประชุม “ถ้าคุณไม่รู้ว่า Sarenaเป็นลูกสาวของ Tan Sri คุณก็จะไม่มีวันรู้” Foo Shiang Wyne หัวหน้าฝ่ายบุคคลของ Sunway กล่าว “คนจะเอาอย่างเธอ เธอเป็นคนทำงานหนัก”

เธอจะต้องทำงานหนักกว่านี้อีกแน่ เศรษฐกิจมาเลเซียกำลังเจอมรสุมจากราคาน้ำมันดิบและน้ำมันปาล์มที่ตกต่ำ เนื่องจากทั้งสองเป็นสินค้าส่งออกสำคัญ รวมไปถึงการที่เงินริงกิตอ่อนค่า อัตราการว่างงานที่แม้จะยังต่ำแต่ก็ค่อยๆ ถีบตัวสูงขึ้น

ที่ผ่านมา Sunway แสดงให้เห็นว่าบริษัทเต็มใจที่จะลงทุนในสิ่งอำนวยความสะดวกที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นแต่ไม่ได้ทำเงินให้บริษัท อาทิ ทางเท้ายกสูงและเส้นทางรถประจำทางไฟฟ้าเพื่อช่วยแก้ปัญหาการจราจร “จะเรียกว่าเป็นความตั้งใจดีหรือคุณค่าแห่งอนาคตก็ได้” Sarena กล่าว

เธอบอกอีกว่า แผนการบูรณาการขั้นต่อไปได้แก่การดำเนินกลยุทธ์แบบ cross-sell (การขายสินค้าจากไลน์อื่นๆ ที่เกี่ยวเนื่องกับสินค้าหลัก-ผู้เรียบเรียง) เช่น ลูกค้าที่ซื้อบ้านของ Sunway จะได้รับส่วนลดในการเข้าพักรักษาตัวที่ศูนย์การแพทย์ Sunway Medical Centre หรือส่วนลดค่าเล่าเรียนที่มหาวิทยาลัยในเครือ เป็นต้น ผู้ที่จับจ่ายที่ Sunway Pyramid อาจได้สิทธิ์ในการซื้อบัตรเข้าส่วนสนุกในราคาถูกกว่า ขณะที่ธนาคารต่างๆ เลือกลูกค้าที่จะปล่อยกู้ซื้อบ้านมากขึ้นในปีนี้ Sunway ได้เสนอทางเลือกเพื่อช่วยเหลือลูกค้าที่ขอกู้ไม่ผ่านด้วยการออกเงินกู้ที่มีอัตราดอกเบี้ยสูงกว่าธนาคารเล็กน้อย “ช่วงเวลาเช่นนี้ชั่งสร้างความท้าทายแก่ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์นัก” Sarena กล่าวทิ้งท้าย


Admin System Web
Administrator

Update : 13 ธันวาคม 2559

View : 741



vdo

ภาพรวมความสำเร็จงาน Forbes Thailand Forum 2016 Self Made Suc..

Update : 22 กุมภาพันธ์ 2560

View : 8,922

Most Popular
1

วาสนา ลาทูรัส, NaRaYa กระเป๋าผ้าพันล้าน

Update : 27 กุมภาพันธ์ 2558

view : 25,970

2

ศรีตรังนำทัพยางไทย แจ้งเกิดแบรนด์ระดับโล

Update : 12 กันยายน 2559

view : 23,288

3

5 มหาเศรษฐีไทยหน้าใหม่ประจำ 2559 จาก Tha

Update : 01 สิงหาคม 2559

view : 18,732

top list

เศรษฐกิจไทยปีระกา 2017 ท่ามกลางความเสี่ยงของนโยบาย..

Update : 28 กุมภาพันธ์ 2560

view : 2,633

Investor searching for yield, Beware real sector

Update : 24 กุมภาพันธ์ 2560

view : 1,113

อเมริกาจะกลับมายิ่งใหญ่อีกครั้ง ภายใต้ประธานาธิบดี..

Update : 01 กุมภาพันธ์ 2560

view : 2,252


similar Content


Other Category

Editorial & Contributor
ศรีวิภา สิริปัญญาวิทย์
Editor in Chief
ชญานิจฉ์ ดาศรี
Managing Editor
สุทธาสินี จิตรกรรมไทย เจียจันทร์พงษ์
Lifestyle Editor
พรพรรณ ปัญญาภิรมย์
Corporate Editor
กัมปนาท กาญจนาคาร
Web Editor
พัฐรัศมิ์ ว่องไชยกุล
Online Business Writer
นพพร วงศ์อนันต์
contributor
กวี ชูกิจเกษม
รองกรรมการผู้จัดการ บล.กสิกรไทย
กิติชัย เตชะงามเลิศ
นักเขียนและผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุน
กันติพัฒน์ วงศ์สุคนธ์
Head of Wealth Advisory บริษัทหลักทรัพย์จัดการกองทุนทิสโก้
คมศร ประกอบผล
หัวหน้าฝ่ายกลยุทธ์การลงทุน ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจและกลยุทธ์ทิสโก้
ธิติ ตันติกุลานันท์
ประธานกรรมการบริหาร บล.กสิกรไทย