พบกับกลยุทธ์การปรับตัวอีกครั้งของ IKEA บริษัทเฟอร์นิเจอร์รายใหญ่จากสวีเดน ล่าสุดประกาศเเผนทดลองเปิดบริการ "ให้เช่า" โดยจะเริ่มนำร่องที่เเรกในสวิตเซอร์เเลนด์ ภายในเดือนกุมภาพันธ์นี้ หวังสร้างแหล่งรายได้ใหม่ รวมถึงลดขยะเเละใช้สิ่งของได้อย่างคุ้มค่ามากขึ้น
Torbjorn Loof ประธานเเละซีอีโอของ Inter IKEA เปิดเผยกับ
Financial Times ว่าเร็วๆนี้ จะมีการเปิดให้บริการให้เช่าเฟอร์นิเจอร์ภายใต้เเบรนด์ IKEA ซึ่งมีสาขาทั่วโลกกว่า 415 สาขาใน 49 ประเทศ โดยถือเป็นการปรับกลยุทธ์การตลาดครั้งสำคัญที่จะก้าวออกมาจากช่องทางการขายดั้งเดิมที่เน้นเฉพาะการผลิตเเละจำหน่าย
สำหรับโครงการนำร่องนี้ จะเริ่มต้นด้วยการเปิดให้เช่า โต๊ะ เก้าอี้เเละอุปกรณ์สำหรับสำนักงานก่อน แล้วจึงจะขยายต่อไปสู่การให้เช่าเฟอร์นิเจอร์สำหรับห้องครัว ซึ่งจะเริ่มให้บริการในประเทศสวิตเซอร์แลนด์เป็นที่เเรกภายในกุมภาพันธ์นี้
“บริการให้เช่าเฟอร์นิเจอร์ของเราเป็นแบบ leasing หากหมดระยะเวลาให้เช่าตามสัญญา ผู้เช่าจะสามารถเช่าสินค้าต่อไปหรือจะส่งกลับคืนให้ IKEA ก็ได้ เเละคาดว่าบริการนี้จะเป็นแหล่งรายได้ใหม่ให้กับบริษัท รวมถึงเป็นการรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม เพราะจะช่วยลดปริมาณขยะเเละใช้สิ่งของได้อย่างคุ้มค่ามากขึ้น”
โดยบริษัทจะนำผลิตภัณฑ์กลับไปปรับปรุงแก้ไขและนำมาจำหน่ายอีกครั้ง ในราคาที่ถูกกว่าเฟอร์นิเจอร์ที่ผลิตมาใหม่ ยืดอายุของเฟอร์นิเจอร์ทั้งหลายให้มีการใช้งานยาวนานขึ้น ทั้งนี้ยังส่งผลต่อสิ่งเเวดล้อม เนื่องจากปัจจุบัน IKEA เป็นบริษัทใหญ่ที่ใช้ไม้มากถึง 1% เมื่อเทียบกับปริมาณไม้ที่ผลิตออกมาได้ทั่วโลก
ก่อนหน้านี้ IKEA เริ่มปรับกลยุทธ์ทางการตลาดเเละองค์กร โดยเน้นให้ความสำคัญกับ
"ธุรกิจออนไลน์" พร้อมปรับโฉมรูปแบบร้านค้าให้มีขนาดเล็กลงเเละขยับเข้ามาตั้งอยู่ในทำเลกลางใจเมือง เพื่อให้เข้าถึงผู้บริโภคมากขึ้น รวมถึงมาตรการที่จะช่วยเพิ่มรายได้ด้วยวิธีการใหม่ๆ ในระยะยาว หลังจากในปีที่ผ่านมารายได้ของ IKEA ลดลงถึง 40%
โดยไอเดียบริการให้เช่าเฟอร์นิเจอร์ครั้งนี้ นอกจากจะเพิ่มรายได้ใหม่จากการจำหน่ายเฟอร์นิเจอร์เเละของตกแต่งบ้านเเล้ว คาดว่าจะนำไปสู่การให้เช่าแบบสมัครสมาชิกรายเดือนอย่างเต็มตัวต่อไปด้วย
ที่มา
ภาพ IKEA
