X

Forbes Thailand

แรงบันดาลใจของผู้ใฝ่ความสำเร็จ

  • Home >
  • HR
  • News
  • Property >
  • พลัสฯ ตั้งสถาบันอบรมบุคลากรบริหารโครงการอสังหาฯ “PLUS Eduplex” หวังปี 2564 เปิดรับนักเรียนภายนอก

พลัสฯ ตั้งสถาบันอบรมบุคลากรบริหารโครงการอสังหาฯ “PLUS Eduplex” หวังปี 2564 เปิดรับนักเรียนภายนอก

พัฐรัศมิ์ ว่องไชยกุล

พลัส พร็อพเพอร์ตี้ ตั้งหลักสูตรอบรมบุคลากรภายในบริษัท ฝึกทักษะงานบริหารโครงการอสังหาริมทรัพย์ผ่านสถาบัน PLUS Eduplex จับมือ “นายเลิศบัตเลอร์” และ “สมิติเวช” สร้างหลักสูตรตอบสนองโครงการไฮเอนด์และกระแสเวลเนส ชี้บุคลากรบริหารงานอาคารที่มีคุณภาพขาดแคลน

บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด บริษัทรับบริหารจัดการโครงการจัดสรรและที่ปรึกษาซื้อ-ขาย-เช่า ในเครือ บมจ.แสนสิริ ก่อตั้งสถาบันอบรมบุคลากรภายในบริษัทภายใต้ชื่อ PLUS Eduplex

สุวรรณี มหณรงค์ชัย รองกรรมการผู้จัดการสายงานพัฒนากลยุทธ์และบริหารสินทรัพย์ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด กล่าวว่า สถาบันดังกล่าวเป็นการต่อยอดการฝึกอบรมภายในบริษัทที่พัฒนามาตลอด 20 ปี บริษัทได้ลงทุนราว 10 ล้านบาทต่อปีเพื่อสร้างเป็นหลักสูตรที่ชัดเจนสำหรับใช้ฝึกอบรมบุคลากรให้เชี่ยวชาญในสายงานของตน

โดย Plus Eduplex แบ่งเป็น 5 คณะ และ 1 ศูนย์พัฒนา ได้แก่ คณะบริหารจัดการทรัพยากรอาคารและวิศวกรรม, คณะบริหารจัดการที่พักอาศัยและความปลอดภัย, คณะบริหารการขาย, คณะบริหารจัดการบริการและเวลเนสนานาชาติ, คณะผู้ประกอบการธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ และศูนย์บ่มเพาะความเป็นเลิศด้านงานวิจัยเชิงกลยุทธ์และบริหารจัดการผู้นำรุ่นใหม่

วิธีการเรียนการสอน พลัสฯ ได้นำเทคโนโลยีเข้ามาช่วยในหลักสูตรด้วย โดยให้พนักงานที่มีความเชี่ยวชาญในแต่ละเรื่องจัดทำวิดีโอคลิปเป็นสื่อการสอน เช่น วิธีการยาแนวกระเบื้อง (งานช่างบำรุงอาคาร) และใช้คลิปนี้เป็นสื่อการสอนออนไลน์ หรือเทคโนโลยีแชทบ็อทเป็นพี่เลี้ยงพนักงานใหม่ที่ยังไม่ทราบขั้นตอนการทำงาน สามารถสอบถามปัญหาในแชทบ็อทเพื่อให้ได้คำตอบวิธีการตอบสนองลูกค้าที่ถูกต้อง พร้อมกับได้เรียนรู้งานไปในตัว นอกจากนี้ จะมีการทำโครงการพัฒนาบุคลากรที่ให้ผู้บริหารมืออาชีพเป็นโค้ชดูแลโครงการ

สุวรรณีกล่าวว่า ปัจจุบัน พลัสฯ มีพนักงานทั้งหมดกว่า 2,000 คน บริหารงานโครงการ 218 แห่ง ซึ่งปี 2562 คาดว่าสถาบัน PLUS Eduplex จะสามารถจัดอบรมพนักงานได้ 200 คน พนักงานที่เข้าร่วมงานกับพลัสฯ จะต้องผ่านหลักสูตรพื้นฐานตามข้อบังคับของสายงานนั้นๆ เช่น วิศวกรจะต้องผ่านพื้นฐานทั้งหมด 15 หลักสูตร และแต่ละสายงานต้องผ่านการอบรมประมาณ 3-6 เดือน

สุวรรณี มหณรงค์ชัย รองกรรมการผู้จัดการสายงานพัฒนากลยุทธ์และบริหารสินทรัพย์ บริษัท พลัส พร็อพเพอร์ตี้ จำกัด

ส่วนการเป็นพันธมิตรกับ นายเลิศบัตเลอร์ และ โรงพยาบาลสมิติเวช นั้น จะเป็นการสร้างหลักสูตรในคณะบริหารจัดการบริการและเวลเนสนานาชาติ ตอบรับกับโครงการเวลเนสที่จะเป็นเทรนด์อนาคต รวมถึงโครงการระดับไฮเอนด์ที่กำลังเติบโตสูงและลูกค้ามักจะต้องการบัตเลอร์ส่วนตัวไว้คอยบริการ

สำหรับเป้าหมายอนาคต สุวรรณีมองว่าปี 2562 PLUS Eduplex จะสามารถเปิดหลักสูตรได้ครบทั้งหมด และพนักงาน 95% ของบริษัทจะผ่านการอบรมภายในปี 2563 ก่อนที่ปี 2564 บริษัทพิจารณาจะเปิดหลักสูตรเหล่านี้ให้คนภายนอกได้เข้าเรียนด้วย ทั้งนี้ ยังไม่มีรายละเอียดที่เปิดเผยได้

“ปี 2557-2560 อสังหาฯ มีการเติบโตสูง โดยเฉพาะโครงการระดับบนตารางเมตรละ 2 แสนบาทขึ้นไปเติบโตถึง 50% แต่ตลาดแรงงานภาคบริการเติบโตเพียง 5% ต่อปี ในจำนวนนี้แรงงานภาคธุรกิจบริหารจัดการอสังหาฯ มีสัดส่วนเพียง 0.5% เท่านั้น” สุวรรณีกล่าว “โดยเฉพาะงานบริหารอาคาร บุคลากรที่มีคุณภาพมีจำนวนค่อนข้างน้อย อาจเป็นเพราะคนทั่วไปยังไม่ค่อยรู้จักสายอาชีพนี้”

สุวรรณีเปิดเผยว่าอัตราการลาออกของพนักงาน (turnover rate) ในสายงานบริการบริหารจัดการอสังหาฯ นั้นอยู่ที่ราว 15% ซึ่งพลัสฯ มีอัตราที่ใกล้เคียงตลาด

ทั้งนี้ Willis Towers Watson บริษัทที่ปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล มีการรายงานเมื่อปี 2560 ว่า ประเทศไทยมีอัตราการลาออกของพนักงานเฉลี่ย 12% ทุกอุตสาหกรรม จะเห็นได้ว่างานบริการบริหารจัดการอสังหาฯ นั้นมีอัตราการลาออกที่สูงกว่าค่าเฉลี่ย ผนวกกับภาวะขาดแคลนแรงงานคุณภาพ ทำให้งานบริหารโครงการมีความท้าทายด้านบุคลากรสูง

 

Forbes Facts

  • ปัจจุบัน 218 โครงการที่พลัสฯ บริหารอยู่แบ่งเป็นโครงการของแสนสิริ 80% และโครงการอื่นๆ 20% หรือหากแบ่งตามระดับราคา จะเป็นโครงการระดับไฮเอนด์ 20% โครงการระดับกลาง 60% และโครงการระดับกลางล่าง 20%
  • ปี 2562 พลัสฯ คาดว่าจะมีงานบริหารโครงการเข้ามาในพอร์ตเพิ่มอีก 10-20 แห่ง
BACK TO TOP